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时间:2018-08-31
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1、直销策划方案一、业务开展:1、工作流程图例主动联系下单型信息收集与统计分析客户类型定位非主动联系下单型信息反馈综合比较型方案修正改进下单完成提交任务后续收款材料选择供应2、组织结构:直销支队勤务员1名执行业务3名监管业务1名3、资源配置:初步需求资源:两辆箱货车,一部电脑,一间培训活动室,一间档案室。4、业务范畴:1)周边省区空白市县开发。2)某一区域的局部促销活动执行。3)礼仪列队,执行临时任务。5、发展方向:1)市地区内空白县城的直销开发;2)省区内空白市的市场直销开发;3)客户资源管道的铺设与公司的集权控制;4)后备补充业务市场空白。6、管控细
2、则:1)必须经过15~30日的车间工作观察期;2)必须经过培训,通过培训考试合格后,才可以上岗。3)每天必须写日报和短信汇报工作进度,月底汇总、装订、入档。121)每月月底必须制定下月的计划,总结本月的工作述职。2)每到一个客户那里必须有名片或者初步的客户客情记录,月初分理,装订、入档,并在记录的基础上逐步完善。3)每一笔收支必须有账务记录,独立核算支付盈余,月初核报财务。4)晋升采用阶梯递增制度,降级采用末尾淘汰制度。5)业务在相对稳定区域市场时长最长不超过2年。6)自动离职或者公司开出的人员两年内不得录用从事本职位的工作。7)随时对出现问题的人员
3、进行更替补充,考察期业务公司上工伤保险,考查周期为3~6个月,考察期满公司提供三险福利。8)车辆必须有记录,日检查情况,日行程情况,收发公里数,加油公里数,载人载货情况。2、预算控制:1)每个成员月保底薪资1500元;工资等级一级工资2000元,二级工资3000元,三级工资4000元封顶。2)每件产品售价为出厂价的120%;勤务员的提成为2%,执行业的务提成为5%,监管业务的提成所辖业务总量的为3%,公司10%。(或者每件产品售价为出厂价的110%;勤务员的提成为1%,执行业的务提成为2%,监管业务的提成所辖业务总量的为1%,公司6%。)3)协车外出
4、队员采用实报实销制度,车辆日常损耗(含正常磨损、车辆油耗)、保养及保险费用由公司提供,使用中违章及操作不当造成损失由监管业务负责处理。3、组织流程:12招聘应届毕业生培训应届毕业生到车间协助干活15~30天,同时配产品图册认识产品并作为培训考试内容。升降等级刺激考核客户资源集权招辞更替人员公司积累沉淀的资源由公司内勤维护,监管业务负责配合内勤的工作,监管业务负责拜访及有关产品问题处理并纳入监管业务的工作考核项目。二、客户资源管理及实施概要1、进行信息的收集与统计分析,根据接单类型的差异,完整精要地建立相关的客户资源管理档案,必要时包括中介商,各种供应
5、商,以及同行业同类竞争者产品的相关详细资料。2、积极了解当前各行业各种竞争环境,包括经济环境以及公共环境,并不失时机地明了、掌握本行业及相关制约行业的发展规律和前景,通过自己独到的市场眼光和敏锐的商业嗅觉,洞悉其中万变的发展轨迹和发展势头。争取以尽可能高的命中率,即成功率,迅速抓住身边各种稍纵即逝的业务订单和相关信息。3、时刻注意跟进和完善客户的信息更新,建立客户的拜访,以及回访记录。4、根据客户的资金信用状况,经营规模,人员素质,及其自身内部运作管理能力,对客户进行等级划分,在根据公司政策、市场具体情况等因素前提下,决定近期内我们该要下大力气的目标
6、客户。5、同客户所在的公司或单位相关部门,保持良好的通讯联系,建立数据库,对相关信息进行时段性跟踪分析,尽最大努力提高新老客户的回头率,乘势打造我们奇雨的新型全方位服务模式,和服务品牌。三、业务团队的组织与带领、及行动计划的制定1、业务团队的相关业务工作开展,可根据市场活跃的程度,及需求强度,考虑采取区域直销跟单制的办法进行管理,好处有几点,如下:(1)12直销跟单,多个业务人员及跟单员对地理物情等各种环境不陌生,有利于提高业务队伍的素质,有利于降低业务员流转给公司遗留风险,也便于业务承接工作的有效开展。(2)服务专区内新老客户对交替的业务人员,无论
7、从心里还是从视觉印象上都比较容易接受,可在一定程度上增强我方人员在客户心中的可信任感。提高外访、洽谈的成功率。(3)俗话说“金杯银杯,不如老百姓口碑”,在如今科技和通讯等各种传播技术手段都相对发达的商品经济市场,对于各种技术和资金都尚欠成熟雄厚的中小企业,要想获得更丰更高的订单增量,其中潜在客户的市场开拓,实在缺少不了70%~80%新老顾客的言语推荐、及经验传授。而且采取这种方式具有颇强的“连带效应”。(4)有利于员工的能力、业绩等各项考核指标的量化跟踪,且从业务员自身职业规划等长远的角度来说,也具有相当重要而深远的意义。(各种具体落实方案,此暂不赘
8、述)2、做为业务团队的业务员,身负完成公司业绩指标的艰巨任务,本部对各个既定划分区域的业务员自身的业务技能和
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