从家商业银行年报看我国银行卡业务竞争格局及发展策略

从家商业银行年报看我国银行卡业务竞争格局及发展策略

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1、从15家商业银行年报看我国银行卡业务竞争格局及发展策略北京银联信信息咨询中心北京银联信信息咨询中心银行卡业务研究月度专题正文目录9第一部分商业银行银行卡业务经营数据分析9一、中国工商银行9(一)银行卡业务总体概况9(二)信用卡业务9(三)借记卡业务10二、中国农业银行10(一)银行卡业务总体概况10(二)金穗借记卡10(三)金穗贷记卡11(四)金穗准贷记卡11三、中国银行12四、中国建设银行12(一)银行卡业务总体概况12(二)信用卡业务13(三)借记卡业务13五、交通银行13(一)银行卡业务13(二)信用卡中心公司化14

2、六、招商银行14(一)借记卡业务14(二)信用卡业务14七、中国民生银行14(一)借记卡业务15(二)信用卡业务15八、中信银行16九、兴业银行17十、华夏银行17十一、上海浦东发展银行18十二、深圳发展银行18十三、北京银行19十四、南京银行19十五、宁波银行21第二部分商业银行银行卡业务竞争力对比分析21一、银行卡发卡量对比分析21(一)发卡量绝对数23(二)发卡量增长率23二、银行卡手续费收入对比分析23(一)银行卡手续费收入绝对数25(二)银行卡手续费收入增长率26三、银行卡卡均手续费收入对比分析27四、银行卡年消

3、费额、卡均消费额和卡均消费额收入比分析29五、信用卡发卡量对比分析31六、信用卡年消费额和卡均消费额对比分析31(一)信用卡年消费额32(二)信用卡卡均消费额34七、小结35第三部分七家主要商业银行银行卡业务发展策略分析35一、工行借助奥运年大力推动外卡受理市场发展35(一)发展外卡收单业务36(二)提高外卡收单服务水平38(三)防范外卡收单业务风险38(四)积极推进EMV迁移40二、农行惠农卡拓开支农新路40(一)有效解决农户贷款难题41(二)方寸卡片普惠千家万户41(三)不断提升金融服务水平42三、交行太平洋信用卡中心

4、利用SOA技术打造高效流程银行42(一)交行SOA系统开发情况43(二)交行SOA系统深入应用情况44(三)SOA技术的优势45(四)SOA推动了IT部门和业务部门的进步45四、民生银行信用卡走公司制独立路线45(一)信用卡公司的监管难题47(二)事业部制显后发优势48五、招商银行银行卡业务发展的两大策略分析48(一)以“一卡通”战略寻求业务突破50(二)以分期付款业务开拓信用卡客户群51六、华夏银行信用卡之“小众战略”51(一)“小众战略”是成功的关键52(二)目标客户定位于高端人群52(三)“精准营销”保证客户忠诚度5

5、3七、光大银行信用卡业务发展的四大策略分析53(一)风险优先策略53(二)集约化经营策略54(三)精细化管理策略55(四)创新盈利模式策略55八、小结56第四部分商业银行2009年银行卡业务发展趋势及发展建议56一、2009年银行卡业务发展趋势56(一)银行卡产业规模继续扩大,阵营分化明显56(二)银行卡普及应用水平不断提高57(三)银行卡对经济社会发展的促进作用越来越明显57(四)境内银行卡国际化步伐加快57(五)产品创新成为焦点58(六)银行卡国际犯罪风险加剧58(七)银行更加重视人才培养58二、2009年银行卡业务发

6、展建议58(一)完善银行卡外部环境59(二)完善发卡机构管理,规范发卡机构行为60(三)改善银行卡受理环境、提高用卡效率62第五部分附录:各家银行信用卡业务发展历程62一、中国工商银行牡丹信用卡发展历程63二、中国农业银行信用卡发展历程65三、中国银行信用卡发展历程66四、中国建设银行信用卡发展历程68五、交通银行信用卡发展历程70六、招商银行信用卡发展历程72七、中国民生银行信用卡发展历程73八、广东发展银行信用卡发展历程75九、兴业银行信用卡发展历程77十、华夏银行信用卡发展历程79十一、中国光大银行信用卡发展历程80

7、十二、中信银行信用卡发展历程82十三、深圳发展银行信用卡发展历程84十四、平安银行信用卡发展历程图表目录10图表1:中国工商银行2008年银行卡业务经营数据11图表2:中国农业银行2008年银行卡业务经营数据12图表3:中国银行2008年银行卡业务经营数据12图表4:中国建设银行2008年银行卡业务经营数据13图表5:交通银行2008年银行卡业务经营数据14图表6:招商银行2008年银行卡业务经营数据15图表7:中国民生银行2008年银行卡业务经营数据16图表8:中信银行2008年银行卡业务经营数据16图表9:兴业银行20

8、08年银行卡业务经营数据17图表10:华夏银行2008年银行卡业务经营数据17图表11:上海浦东发展银行2008年银行卡业务经营数据18图表12:深圳发展银行2008年银行卡业务经营数据19图表13:北京银行2008年银行卡业务经营数据19图表14:南京银行2008年银行卡业务经营数据20图表15:宁波

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