酒店管理行销 商务酒店发展及服务营销——集团连锁酒店管理公司2020（叶予舜）

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1、酒店管理行销商务酒店发展及服务营销——集团连锁酒店管理公司发展商务酒店的原因(一)商务酒店现状分析1.发展商务酒店的原因从市场角度看，与其他投资途径相比，商务酒店因市场的强劲需求和较稳定的出租率、回报率而能获得更高收益；再以投资角度来看，如以商务酒店作为房地产投资的另一分支，由于投资额相对适中且市场前景看好而受到境内外投资者关注。目前在中国（内地）酒店集团积极拓展市场的同时，国际酒店运营商也积极在内地布局，雅高与"速8"等外资酒店纷纷宣布了中国（内地）的扩张计划。同时，我们回过头来看看以川内“岷山安逸158”、“郫县望园酒店”、“同时达酒店”等为代

2、表的商务酒店都在迅速的抢占市场。2.经济型酒店受到中国（内地）市场追捧，主要在于：①高回报与低风险　　商务酒店在本地迅速发展的重要原因就是出租率稳定和回报率较高。在中国（内地）一级市场投资一家大中型准四商务酒店通常只需投入500~1,000万，且目前中国（内地）知名商务酒店的出租率基本在70%~80%左右，如再遇黄金周与节假日，比例将会更高，甚至可超过100%；从掌握的资料获悉，客源稳定和出租率较高，使商务酒店的年回报率高达30~40%，投资回收期只需2~22叶予舜二〇一八年一月二十三日星期二3年左右。资金投入较低与回报率较高更有效规避经济型酒店的

3、市场投资风险，且相对于回报率而言，其市场风险不高，这更使得投资者趋之若鹜。①当地小户型楼盘优越的地理位置迎合了其选址要求商务酒店因主要服务商务人士和游客，故对选址要求较高，通常会选在市区交通便捷的商圈、写字楼或旅游景点附近；而温江这个成都的后花园以及国色天香娱乐城优越的地理位置正好配合了这一需求。②经济发展、旅游业增长带动市场需求　　双休日及公共假期推动中国（内地）旅游呈现快速增长的态势；接着因入境旅游业发展，成都丰富旅游资源日益吸引庞大境内外游客与商务客源，造成商务酒店需求日益强劲。中国（内地）旅游业的增长与低价优质服务酒店供需间的不对称，催生了

4、商务酒店崛起。另一方面中国（内地）2次大地震灾害及上海世博会的顺利召开让全世界的目光都聚焦到了中国（内地），同时也为中国（内地）旅游市场和商务酒店发展带来了巨大商机！③有效填补市场需求空白　　商务酒店市场来自原星级宾馆的旅游团队、散客和一般的商务人士。以前，这部分客人除了星级宾馆、招待所而别无选择，但一般二、三级宾馆与招待所的软硬件设施相对落后，且提供的服务和相应条件不尽人意，档次较高的宾馆虽配套服务完善但价格较高。因此价格低廉同时又能提供优质服务的商务酒店，恰好填补此一市场空白。同时，商务酒店更以其独特优势，已逐渐吸引固定的消费群体，这也是目前中

5、国（内地）商务酒店发展迅速的原因之一！1.市场前景及投资风险：①市场前景　　在中国（内地）商务酒店以其投资小（相对于星级宾馆）、利润率高、价格22叶予舜二〇一八年一月二十三日星期二低、高性价比、优质服务和客源稳定等优势，有着巨大的市场潜力。近几年随着内地旅游市场日趋成熟、会展经济发展迅猛，为商务酒店赢得广阔发展空间。很多当地商务酒店大多以租赁小户型公寓、单位招待所、普通房屋，进行重新装修改造后进入市场，虽然目前中国（内地）一级城市单体酒店入住率也保持较高水平，但从长远发展而言，先得要统一品牌形象、营销策略、服务标准与系统管理，并形成规模经济，降低经

6、营管理成本，品牌化连锁经营将是未来商务连锁酒店的必然发展趋势！①投资风险　　虽商务酒店市场风险相对较小，但只要是投资就有风险。目前经商务酒店发展迅速，但因其行业门槛较低（相对于星级宾馆），较容易在短时间内出现市场饱和，同时因目前中国（内地）尚无统一行业标准，导致市场上酒店的运营良莠不齐，因此投资商务酒店仍有固定风险如下：（1）物业租赁风险：　　本地商务酒店进入市场方式一般采用租赁物业，虽然避免去前期买地、建造等环节的时间成本与建设费用，但却面临着选址正确与否、物业产权不明晰、租赁合同中断、可供使用年限长短等经营风险。（2）行业内外激烈竞争：　　随着

7、境内外各大品牌的迅速扩张，有些非酒店行业也纷纷转向商务酒店投资，使竞争更加激烈。目前各大商务酒店虽然经营状况看好，但同时存在缺乏专业管理人才与国际相接轨的管理理念等一系列问题。未来2年内，在行业扩张的同时，中国（内地）的酒店业也将面临更加严峻的考验，如何面对“优胜劣汰”法则是我们首要思考的课题。22叶予舜二〇一八年一月二十三日星期二（1）"连锁"和"品牌"的冲击：目前市场上如单体酒店未创立品牌或是加盟品牌连锁，将很难打响知名度，在激烈的竞争中立足！（2）投资商务酒店注意事项：a)行业标准未统一规范。目前未有行业统一规范约束，容易造成市场上各自为政、

8、管理混乱与恶性竞争情况。b)理智分析市场供需，切忌市场定位不明确，盲目投资。当前市场上一些本土商务酒店在前期未进行深入的市