别拿10年用户积累当赌注

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1、别拿10年用户积累当赌注别拿10年用户积累当赌注一将功成万骨枯，360在不断为用户提供安全服务的过程中，得罪了不少同行。现在，360开始挑战在用户桌面上最大的竞争者QQ了。360用积累了5年左右的用户信任，来挑战腾讯积累了10年左右的用户量。愈演愈烈的口水战，在今天变成了真刀真枪的桌面拼杀，不是你死就是我亡？！一、首先我想问大家几个问题1.你信任360吗？它推荐给你的软件就一定好，让你删除的东西就一定差？它不扫描你的电脑，怎么知道你的漏洞？2.你信任腾讯QQ吗？它不扫描用户电脑，怎么知道你有没有安装360？它自己真的不去拿用户的聊天内容作数据分析吗？3.你信任杀毒软件和木马防护软件吗？你确定他

2、们防护的木马和毒没有自己做的？二、说说我对两款软件的使用历史和事件感受最早使用QQ时2002年，那时候我的QQ号码是16打头的9位数。从此我遍从聊天室里面走出来，和朋友一对一的聊天。最早知道360是2006年，那时候还叫奇虎360，我安装它的原因是可以免费用卡巴斯基杀毒软件。在06年的时候，奇虎360在我心目中只是一个卡巴斯基的附带品，或者只是上网助手的其中一个。而06年的时候我的QQ好友已经有几百个了。无论我是不是用MSN、阿里旺旺，但我必须得用QQ，因为它可以覆盖我所有的圈子。那时候，我想只有360的周鸿祎梦到了有今天对决的一天。11月3日，我想这应该是许多用户和互联网圈子的朋友该纪念的一

3、天，或者这比杨致远下课更值得我们去实实在在的纪念。因为俩家都以占领用户桌面为生的客户端产品，进行了你死我活的拼杀。而拼杀的受益者，有可能是其中一方，或许是他们的竞争者。而拼杀的受害者，必定是用户。今天看到人人网上许多用户发出了各种对两个软件的支持或不满的声音。我想，这或许长期对用户是有好处的。这件事，大家看了这么多口水，或许有人信任360保护用户安全，或者有人觉得腾讯QQ不可或缺，又或是有许多人漠不关心，那到底这个口水仗的背后是什么呢？三、事件背后的商业利益之争无疑，企业总是要盈利的，QQ和360都一样。在竞争如此激烈的互联网时代，在大多服务都是免费的国内，为用户提供免费服务获取用户量并提供广

4、告、卖出产品就成了企业盈利的最重要的方式。而腾讯、百度、阿里巴巴三家企业无疑都是这种模式的典范。随着竞争的激烈，在用户购买或者上网的最前端拦截用户进入自己的网站是最重要的。QQ和360最大的特点就是根植于用户桌面，QQ靠用户间的关系（如好友、QQ群）获取大量长期使用用户。360靠长期的用户信任、使用习惯培养，特别是一些不那么专业的网民对其应用的依赖获取大量的用户。获取足够的用户量以后，就可以通过自己的软件对用户进行引导，出售广告位或安装自己的产品，从而拥有更大量的用户和广告收入，或者直接促销产品。如腾讯的会员、钻、腾讯网弹出新闻、游戏，如360浏览器（浏览器扩展应用可以卖，并且浏览器本身就是产

5、品）、导航（有些链接是广告）、软件管家软件内容等，这些都可以成为盈利渠道。争夺用户的桌面，影响用户使用习惯，最终达到自己盈利的目的，这才是每家互联网公司都想达到的，只不过是早晚的问题。如果不赚钱，那岂不就是做公益事业了？那马化腾和周鸿祎为什么花3-5年冤枉钱而不盈利，然后还傻呵呵的给每个用户提供免费服务啊？同样，马云和李彦宏也不会这么干。所以，无论谁PK胜利谁，只有成王败寇，或者两败俱伤。市场还有那么大，等着去开拓，只是分蛋糕的格局可能变化而已。四、11月3日的“二选一”让我想起彩虹QQ和珊瑚虫腾讯首先让用户从QQ和360中选择其一是相对极端的表现，这种做法可能对360有所打击，但是对用户的负

6、面影响更大。而且腾讯既然能够扫描到用户安装了360，那么请问，你凭什么说不盗取用户的隐私？这有点搬起石头砸自己的脚的味道。360推出的所谓外挂，其实就是屏蔽了某些腾讯功能的一个软件而已，我们可以把它理解成在腾讯基础上做的一个彩虹QQ或珊瑚虫版QQ。曾经用过彩虹QQ或者珊瑚虫的朋友应该有深刻体会，其实大家使用这些版本的原因是去除了腾讯的一些复杂的或者是广告的功能，这些版本比较绿色，并且还能看到某些用户隐身。这两个版本和360的QQ保护其实对用户是类似的东西，都是屏蔽了一些用户用不到但必须要看到的功能和内容，或者可以说让一些用户使用软件更加绿色。但这无疑触犯了腾讯的盈利，腾讯会采取激烈手段的原因就

7、是，长此以往，收入受到威胁。企业最看重的就是钱，无论是远近。五、事件后的几种可能1、两者斗法，口水、技术、用户、法庭口水战后，真刀真枪，或许又会平息下来。但我想周鸿祎的性格可能会玩到底，毕竟也有许多用户不用QQ，但必须用360的。要玩，咱家玩到底。我想着符合周鸿祎的个性，但温和的小马哥也会狂奔的。争得用户对两家企业都有了意见，那就法庭上见吧。不过话说话来，中国市场历来都是垄断的，赚钱的行业总会有寡