电子商务概论-08春季期末复习

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1、《电子商务概论》复习资料（自设课）一、单项选择题1．信息流是指商务交易过程中的所有（）流程及相关信息。A．文件B．单据C．文书D．单证2．电子商务是一门集商务技术、（）技术和管理技术于一体的新兴的交叉学科。A．多媒体B．网络C．计算机D．信息3．电子商务的参与主体是（）。A．企业、商家、网上银行、服务中介平台、政府监管部门、CA认证机构。B．消费者、企业、商家、网上银行、CA认证机构和物流配送中心。C．企业、消费者、服务中介机构、政府部门、CA认证机构和物流配送中心。D．消费者、网上商店、服务中介平台、网上银行、CA认证机构和物流配送中心。4．（）是防止商业机密在网上传送时泄露

2、的有效方法。A．身份认证B．信息隐藏C．数字认证D．信息加密5．电子货币是以（）形式存储在银行的计算机系统中。A．电子数据B．电子钱包C．电子支票D．电子货币4．在信息的传输过程中，要保证信息的完整性，可以采用（）技术。A．数字签名B．信息摘要C．数字认证D．加密技术6．信息存储量最大的电子货币存储介质是（）。A．存储器卡B．光卡C．智能卡D．磁条卡7．电子钱包内存放的是（）。A．数字证书B．用户资料C．电子货币D．认证资料8．利用（）可以在网上查找二手资料。A．新闻组B．搜索引擎C．BBSD．QQ9．（）是市场预测和营销决策的依据。A．市场调查B．市场调研C．信息收集D．信息

3、处理10．在线问卷的问题越（）越好。A．详细B．精炼C．难答D．轻松11．网络消费者的购买决策过程不包括（）。A．激发需求B．收集信息C．比较决策D．申请注册12．具有（）的网络消费者，往往是某一站点的忠实浏览者，一般也是某个品牌的忠实拥护者。A．交流动机B．感情动机C．理智动机D．惠顾动机13．网络整合营销理论体现在产品和服务以（）为中心。A．顾客B．企业C．商家D．顾客和企业20currencydeposit,weprescribeapassonaregularbasis,qilucardaccountonaregularbasis),certificatebondsand

4、savingsbonds(electronic);3.notdrawnonabanksavingscertificate,certificatebondsapplyformortgageloans,acceptingonlythelender第7页共7页14．属于网络营销的基本特点是（）。A．市场调研B．减少经营成本C．开拓新的营销空间D．提高服务质量15．影响消费心理的重要因素是（）。A．产品价格B．产品差异化C．服务差异化D．自我实现16．网络营销中产品和服务的定价不考虑的因素是（）。A．国际化B．趋低化C．个性化D．弹性化C．开拓新的营销空间D．减少经营成本17．网络软营

5、销理论实际上是针对（）而提出的新理论。A．直复营销B．强势营销C．关系营销理论D．整合营销二、多项选择题1．EDI技术融合了下列哪些技术？（）A．信息交流技术B．现代计算机技术C．远程通信技术D．数据通信技术2．电子商务实现了哪几方面的交易。（）A．商品交易B．信息交易C．资金交易D．服务交易3．电子商务的功能包括（）。A．商贸功能B．信息功能C．应用功能D．系统功能4．与传统的支付方式相比，电子支付具有以下哪些方面的特征。（）A．电子支付使用简便、安全、迅速和可靠。B．电子支付通常要经过银行的专用网络。C．电子支付是集储蓄、信贷和现金结算等多种功能为一体。D．电子支付是以计算

6、机技术和网络技术为支撑，进行存储、支付和流通。5．电子货币的表现形式有（）。A．电子支票B．银行卡C．电子现金D．电子钱包6．电子现金的优点包括：（）A．可跟踪B．匿名C．防仿造D．支付灵活7．下面哪些是现代虚拟社会中消费者的新需求。（）A．爱好B．聚集C．交流D．实用8．下面哪些是网络消费者的心理动机。（）A．理智动机B．实用动机C．惠顾动机D．感情动机9．网络营销的产生是以下哪些因素促成的。（）A．科学技术的发展B．消费者价值观的变化C．市场竞争D．对产品有好感20currencydeposit,weprescribeapassonaregularbasis,qilucar

7、daccountonaregularbasis),certificatebondsandsavingsbonds(electronic);3.notdrawnonabanksavingscertificate,certificatebondsapplyformortgageloans,acceptingonlythelender第7页共7页三、判断题1．附加值高的商品不适于在线营销。×2．电子商务通常减少了买方的调研成本，而相对增加了卖方的调研成本。√3．网络营销的客户关系管理策略就是搜集客