电子商务概论期末复习答案

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1、《电子商务概论》总复习题参考答案2005-11-231、单选题解答1.B2.A3.D4.D5.B6.C7.C8.A9.B10.A11.A12.D13.B14.D15.A16.C17.D18.A19.C20.B21.C22.C23.C24.B25.A26.D27.A28.B29.D30.B31.A32.A33.D34.B35.B36.C37.C2、多选题解答1、ABCD2、ABC3、ABC4、ABCD5、BD6、BD7、ABC8、BCD9、ABD10、BCD11、ACD12、CD13、BCD14、A

2、BD15、ABD16、ABC17、ABCD18、ABCDE19、ABCD20、ABCDE21、BCE22、BD23、ABD24、AD25、ABC26、ABCE27、BCD28、ABC29、ABCD30、ABC31、ABCD32、ABDE33、ABCD34、ABCD35、ABD36、ABCE37、AD38、ABCE39、BCD40、ABDE41、ABCDE42、ABCE43、ABCD44、ABCE45、ABCD46、ABCD47、CDE48、AC49、ABCE50、AE51、ABCDE52、BCE5

3、3、AD54、ABCD55、BCDE56、ACDE57、ABC58、ABD59、ABDE60、ABCDE3、填空题1.企业对企业;企业对消费者;企业对政府2.商务;技术3.整合;创新;基础设施4.利用;运行;转变;建立5.参与到企业的电子交易过程中的机构;团体以及个人6.安全问题;观念问题;技术问题;法律问题;物流问题7.商品的定购;资金的支付;实物的交割;售后服务8.客户的需求;客户的需求;客户的需求9.产品形态市场;资本形态市场;信息形态市场10.人文环境11.计算机与通信技术相结合12.面向

4、终端的计算机通信网;分组交换网;计算机网络体系结构;因特网的应用与高速网络技术13.至少两台分离、自治的计算机,他们之间有些需要共享的资源;连接这些计算机的通信线路或设备;一些能保证计算机之间相互通信的规则,即网络协议14.广播式网络;点到点网络15.网络中的节点与通信线路之间;网络结构;各实体16.总线型;星型;环型17.语义;语法;时序18.数据链路层;网络层;会话层;表示层19.由一些使用公共语言相互通信、遵守TCP/IP协议的计算机连接而成20.电子邮件;文件传输;远程登录21.SMTP:

5、简单邮件传输协议;POP3:邮局协议第3版22.虚拟主机;主机或服务器托管23.物理安全;网络安全;系统软件安全;人员管理安全24.有效性;保密性;完整性;交易者身份的确定性;不可修改性25.对称加密;非对称加密26.人体生物学特征方式;口令方式;标记方式27.个人数字证书;企业或服务器数字证书;软件或开发者数字证书28.需加时间戳的文件的摘要;数字时间戳服务收到文件的日期和时间;数字时间戳的数字签名29.瞬时复制技术;远程磁盘镜像技术;数据库恢复技术30.报文鉴别;数字签名;终端识别31.技术环

6、境分析;社会环境分析;法律环境分析;经济环境分析32.顾客;供应者;对手;潜在进入者;替代品33.过去、目前资源和技能配置的水平及模式34.企业通过其资源配置的模式与经营范围的决策,在市场上形成与其竞争对手不同的竞争地位)35.投资协同作用;作业协同作用;销售协同作用;管理协同作用36.低成本;差异化;目标集中37.销售集中;服务集中;品牌集中1.企业生产经营的总方向、总目标、总特征、总的指导思想2.对象;商品3.战略分析;战略要素配置;总体进入战略;基本竞争战略;战略管理过程4.明确调查目的;预

7、备调查;正式调查;结果处理5.第一手资料;第二手资料6.企业产品的消费者;企业的竞争者;企业合作者和行业内的中立者7.连续原则;类推原则;相关原则8.网络整合营销;网络软营销;网络直复营销9.产品策略;服务策略;信息策略10.现代营销理论;网络、通信和数字媒体技术;科技发展,顾客价值变革,市场竞争;信息社会化的必然产物11.公众的注意力和页面点击率12.以顾客为焦点的竞争形态13.架起生产企业和顾客之间的信息交流之桥,使价值的交换更充分,更有效率14.营销测度15.即时,全天候16.计划;组织;实

8、施;协调;控制17.金融电子化网络;商用电子化机具和各类交易卡;电子计算机和通信技术;电子数据;电子信息传递形式实现流通和支付功能18.安全问题19.无安全措施的信用卡支付;通过第三方经纪人支付;简单信用卡加密支付;SET信用卡支付20.收单银行;电子货币;认证中心21.消息摘要;数字签名;数字信封;认证22.货币价值;可交换性;可存储性;不可重复性23.连接银行专用服务器与Internet的一组服务器;通信、协议转换和进行数据加密解密24.安全和管理问题25.ID功能;结算功能;

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