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时间:2018-08-30
《如何让客户首购、复购、追购,6个神级营销策略》由会员上传分享,免费在线阅读,更多相关内容在工程资料-天天文库。
1、如何让客户首购、复购、追购,6个神级营销策略机会从何而来,其实是来源于客户的需求,只要能够敏锐的发现客户的需求,然后在思考以何种方式通知客户,并且让客户有良好的体验,那赚钱的事情就会顺理成章了。 做销售,很多人想复杂了,你只需要记住三个词:痛点、痒点、兴奋点。 1.痛点 客户存在什么问题,睡不着觉,苦恼,这些痛就是客户急需要解决的问题; 2.痒点 工作上有些别扭的因素,有种乏力感,需要有人帮挠痒痒; 3.兴奋点 即能给客户带来“哇”效应的那种刺激,立即产生快感!抓住这3点,立即敲单! 下面从几点分析,加深大家的理解: 一.精准客户 出租车司机因为长坐,而容易生痔疮。在一个
2、交通繁华地段,如果用打车软件,用语音或者文字推送一个卖痔疮药的信息,绝对是最精准的营销。据说,一条消息会有5个人回复。这个主意简直是太绝了!当你看不明白的时候,别人已经在行动了! 透过本质,看到的士师傅身上的痛苦,比如痔疮、腰椎等问题,深入挖掘客户的需求,从而轻松成交客户。 二.提高价值 在一菜摊前看见两堆菜。 客户问:“这边多少钱一斤?” 答:“1块。” 再问:“那边呢”officiallyestablishedonJuly1,2013,Yibincity,formerlyknownasthebus,integratedoriginalrongzhoubuscompanyinY
3、ibincityandMetrobuscompany,formedonlyinYibincityofaState-ownedpublictransportenterprises,thecompanyconsistsofoneortwo,thirdDivision.Integrationofpublictransportservicesisnotyetestablished 答:“1块5。” 问:“为什么那边的卖1块5?” 答:“那边的好一些。” 于是买了1块5的。 后来发现摊主快速把1块的一分变成两堆。很快,1块5一斤的又都卖光了! 这就是兴奋点,当你只有一种价格时,客户的选择只
4、有买与不买,当你有两种价格时,客户的选择变成了“买好的”还是“买差的”。而更多的客户在日常用品上选择了买好的,这无形间为你增加了利润。 三.促进客户重复购买 一家卖高档男士商务装的服装店,推出的会员服务是:每个月免费为你干洗本店购买的衣服。普通会员1次,银卡2次,金卡3次。 那么这家店卖出去的衣服,他们的会员再把衣服拿回来干洗,每次来在等着取衣服时,都要看看这家店的新款服装,看久了,买得也就多了。这家高档男士商务装店通过免费的干洗服务,锁定了足够多的客户在那里消费。你瞧,赠品就是这么厉害! 用一个小小的增值服务,让客户心甘情愿重复地到店里来,从而轻松锁定客户。 四.客情关系要给力
5、 相信很多人都身有体会,销售员要到客户的QQ、微信后,不是每天一条心灵鸡汤,就是一些无聊的问候和骚扰。 记得在今年的3月,我去JEEP车4S店看车,本来非常喜欢那一款大切,去看了一次之后,被销售员加了微信。之后就是我的噩梦,每天早上一条心灵鸡汤,晚上一条晚安,然后是隔三叉五的电话,在一次很忙的时候,一怒之下拉进了黑名单! 所以很多销售一直在做无用功,浪费时间!还自以为是的以为客户会记住你?officiallyestablishedonJuly1,2013,Yibincity,formerlyknownasthebus,integratedoriginalrongzhoubuscompan
6、yinYibincityandMetrobuscompany,formedonlyinYibincityofaState-ownedpublictransportenterprises,thecompanyconsistsofoneortwo,thirdDivision.Integrationofpublictransportservicesisnotyetestablished 你知道年薪100万的销售是怎么搞定客户的吗?就一个字--舍!舍得,意思是有舍才有得,大舍大得,小舍小得!很多销售员就是迈不出这一步,下面举例说明。 1、对于有品味的女性大客户,可以选择送精致的鲜花,别送一大束,
7、客户会觉得隆重、别扭。高手的做法是每周一小束,不隆重,却尽显心意。她嘴上说别破费,心里却被融化乐开了花。再跟你谈合作时,心都是柔软的,可谓事半功倍。 2、对于男性客户、公司大领导,可以选择送一些高档的酒,一定要高档、正品,要是买到假酒定会出糗不说,生意也难做下去了。 3、在接待客户的时候,就不要让客户打出租车了吧……客户需要尊贵感、被重视感的,给大家推荐的是现在比较流行的专车订制,只需要一个电话,1小时预
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