关于酒店行业员工薪酬管理的研究

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1、硕士学位论文关于酒店行业员工薪酬管理的研究-以北京AZ酒店为例培养单位：劳动经济学院专业名称：劳动经济学(人力资源方向)作者姓名：郝岩云指导教师：陈小平ResearchonCompensationManagementofHotelIndustryStaff-anexampleofBeijingAZHotelCandidate：HaoYanyunSupervisor：ChenXiaopingCapitalUniversityofEconomicsandBusiness,Beijing,China独创性声明本

2、人郑重声明：所呈交的论文是本人在指导教师指导下独立进行研究工作所取得的成果，论文中有关资料和数据是实事求是的。尽我所知，除文中已经加以标注和致谢外，本论文不包含其他人已经发表或撰写的研究成果，也不包含本人或他人为获得首都经济贸易大学或其它教育机构的学位或学历证书而使用过的材料。与我一同工作的同志对研究所做的任何贡献均已在论文中作出了明确的说明。若有不实之处，本人愿意承担相关法律责任。学位论文作者签名：日期：年月日关于论文使用授权的说明本人完全同意首都经济贸易大学有权使用本学位论文（包括但不限于其印刷版和电

3、子版），使用方式包括但不限于：保留学位论文，按规定向国家有关部门（机构）送交学位论文，以学术交流为目的赠送和交换学位论文，允许学位论文被查阅、借阅和复印，将学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索，采用影印、缩印或其他复制手段保存学位论文。保密学位论文在解密后的使用授权同上。学位论文作者签名：日期：年月日指导教师签名：日期：年月日首都经济贸易大学硕士学位论文摘要随着社会不断发展，科学技术越来越先进，人们的消费观念的也在转变，企业面临的挑战不断发生变化，而企业中的人力资源在应对挑战时发挥着至关重要的作

4、用。薪酬管理是人力资源管理中最重要的一章，因为员工应聘时最为关心就是薪酬，尤其是在不断发展的酒店业，面临着严重的人才危机，几乎每个酒店都会受到如何吸引和留住人才的困扰。因此，良好的薪酬管理对于企业吸引和留住员工具有十分重要的意义，尤其是劳动密集的酒店行业。本文以北京AZ酒店为研究对象，对酒店的薪酬管理现状进行分析，用调查问卷的方式分析员工薪酬满意度，然后和人力资源经理进行一对一的当面访谈，找出AZ酒店薪酬管理中存在哪些问题，以及这些问题产生的原因。然后对北京地区的酒店行业员工薪酬情况进行调查统计，将调查报

5、告与AZ酒店的员工薪酬情况进行对比，运用适合酒店行业薪酬管理的一些理论，对AZ酒店现行薪酬管理中的问题进行优化改进，同时为优化方案的实施提出了相应的保障措施，以尽可能的减少因为运作过程中产生的问题而影响效率，来提高酒店的运行效率。本文的主要结论有：一，AZ酒店员工对公司的现行薪酬体系满意度不高，这从员工的薪酬满意度调查分析中可以发现。二，通过与AZ酒店人力资源经理的访谈，可以发现公司的薪酬理念落后，领导不重视，现有薪酬管理方案不能调动员工积极性。三，对AZ酒店的薪酬管理制度、薪酬结构、薪酬的公平性和竞争性

6、、绩效考核、福利制度等五个方面来完善优化现在的薪酬体系，优化方案在全民参与、公平性、竞争性和合法性等四个原则下进行。四，提出一定的保障措施，来确保优化后的方案顺利实施，且实施效果和预期差不多。关键词：薪酬管理；员工满意度；存在问题；优化方案I首都经济贸易大学硕士学位论文AbstractWiththecontinuousdevelopmentofsociety,scienceandtechnologyaremoreandmoreadvanced,andpeople’sconceptofconsumption

7、isalsochanging,thechallengesarealsochanging.Thehumanresourcesintheenterpriseplayacrucialroleinmeetingthechallenges,compensationmanagementisthemostimportantchapterinhumanresourcemanagement.Becauseemployeesaremostconcernedabouttheirsalary,especiallyinthegro

8、winghotelindustry,facingaserioustalentcrisis.Almosteveryhotelisplaguedbyhowtoattractandretaintalent,sogoodcompensationmanagementisveryimportanttoattractingandretainingemployees,especiallyinthelabor-intensivehotelind