如何成功拜访客户课后测试

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1、课后测试如果您对课程内容还没有完全掌握，可以点击这里再次观看。观看课程测试成绩：100.0分。恭喜您顺利通过考试！单选题1.销售人员首次拜访客户的目的在于：√A建立与客户之间的信任关系B介绍产品C了解客户的需求D更好地服务客户正确答案：A2.下列选项中，不属于销售人员建立客户信任感所具备的是：√A丰富的知识B得体的形象C热情的语言D诚恳的态度正确答案：C3.面访客户时，销售人员应该提前到达的时间是：√A5分钟B10分钟C15分钟D半小时正确答案：B4.关于面访客户时，销售人员公文包里存放大量资料得目的，表述错误的是：√A表明文化素质高theprovisionsofelectri

2、cpowerconstructionengineeringqualitysupervisionandquality...2.4.1.1theunitworksacceptancerateof100%,thequalityevaluationofatotalscoreof95orabove;2.4.1.2regulatedWeldingNDTinspection100%,regulatedweldingapassingrateof>99%,andweldbeadappearance;2.4.1.3boilerhydraulicB震慑作用C表明有备而来D让客户认真对待正确答案：A5

3、.关于销售人员与客户闲聊的表述，不正确的是：√A目的是激起客户的表达欲望B可以营造友好宽松的氛围C时间越长越有利于培养亲切感D使客户获得自我满足感正确答案：C6.销售人员与客户从闲聊进入正题阶段时，应该采用的提问类型是：√A开放式问题B选择式问题C封闭式问题D综合式问题正确答案：C7.下列选项中，不利于维持客户表达欲望的做法是：√A保持良好的倾听姿势B及时驳斥客户的异议C适时打断，记录关键点D聆听客户的抱怨和期望正确答案：B8.关于销售人员的表达技巧，表述不正确的是：√A积极宣传公司的好事theprovisionsofelectricpowerconstructionengin

4、eeringqualitysupervisionandquality...2.4.1.1theunitworksacceptancerateof100%,thequalityevaluationofatotalscoreof95orabove;2.4.1.2regulatedWeldingNDTinspection100%,regulatedweldingapassingrateof>99%,andweldbeadappearance;2.4.1.3boilerhydraulicB尽量避谈恶劣事件C谈及敏感事件应先营造气氛D为表达真诚，对客户无所不谈正确答案：D9.销售人员为客

5、户讲述“馅饼故事”的目的是：√A正面刺激客户的购买欲望B暗示客户一起进餐C反面刺激客户的购买欲望D让客户产生自省正确答案：A10.下列选项中，不属于驾驭型客户的性格特点的是：√A喜欢权力B性情多疑C决断能力强D性子急正确答案：B11.销售人员应对分析型的客户的做法，表述错误的是：√A放慢对话速度B提供详细资料C关注高雅兴趣D帮助进行决策正确答案：D判断题12.销售人员在拜访客户时，应该避开关键人物，以免得罪他们。此种说法：√正确theprovisionsofelectricpowerconstructionengineeringqualitysupervisionandqual

6、ity...2.4.1.1theunitworksacceptancerateof100%,thequalityevaluationofatotalscoreof95orabove;2.4.1.2regulatedWeldingNDTinspection100%,regulatedweldingapassingrateof>99%,andweldbeadappearance;2.4.1.3boilerhydraulic错误正确答案：错误13.销售人员在聆听客户谈话时，应以鼓励对方的表达为主。此种说法：√正确错误正确答案：正确14.销售人员只有做到外表诚实、内心现实，才可以消除客

7、户的防备心理。√正确错误正确答案：正确15.为了节省时间，面访客户时，销售人员应开门见山、直入正题。此种说法：√正确错误正确答案：错误theprovisionsofelectricpowerconstructionengineeringqualitysupervisionandquality...2.4.1.1theunitworksacceptancerateof100%,thequalityevaluationofatotalscoreof95orabove;2.4.1.2regulat