如何成功拜访客户 测试答案

《如何成功拜访客户 测试答案》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在工程资料-天天文库。

1、测试成绩：86.67分。恭喜您顺利通过考试！单选题1.关于销售人员在拜访客户时的做法，表述不正确的是：√A把容易沟通的人列为拜访对象B商谈项目近期执行，应抓紧拜访客户C不需提前约定，突然拜访效果更好D可以先进行试探性拜访正确答案：C2.销售人员首次拜访客户的目的在于：√A建立与客户之间的信任关系B介绍产品C了解客户的需求D更好地服务客户正确答案：A3.下列选项中，不属于销售人员建立客户信任感所具备的是：×A丰富的知识B得体的形象C热情的语言D诚恳的态度正确答案：C4.面访客户时，销售人员应该提前到达的时间是：√A5分钟B10分钟C15分钟D半小时正确答案：Bmaintenancemeasur

2、es,thereisabigsecurityrisk,managementhashadagreatimpacttothecity.3.1-8busterminalstationstatusinYibincitylayouts(4)hoursofoperationmostofYibincitybuslinesin5:30-6:20,andbasicallymeettheYibintravelneeds.Bus5.销售人员在面访客户时，不必要的做法是：√A自身修养B着装得体C亲切称呼客户D送见面礼正确答案：D6.关于销售人员与客户闲聊的表述，不正确的是：√A目的是激起客户的表达欲望B可以营造友好

3、宽松的氛围C时间越长越有利于培养亲切感D使客户获得自我满足感正确答案：C7.销售人员与客户从闲聊进入正题阶段时，应该采用的提问类型是：√A开放式问题B选择式问题C封闭式问题D综合式问题正确答案：C8.下列选项中，不利于维持客户表达欲望的做法是：√A保持良好的倾听姿势B及时驳斥客户的异议C适时打断，记录关键点D聆听客户的抱怨和期望正确答案：B9.关于销售人员的表达技巧，表述不正确的是：√A积极宣传公司的好事maintenancemeasures,thereisabigsecurityrisk,managementhashadagreatimpacttothecity.3.1-8bustermi

4、nalstationstatusinYibincitylayouts(4)hoursofoperationmostofYibincitybuslinesin5:30-6:20,andbasicallymeettheYibintravelneeds.BusB尽量避谈恶劣事件C谈及敏感事件应先营造气氛D为表达真诚，对客户无所不谈正确答案：D10.销售人员为客户讲述“馅饼故事”的目的是：√A正面刺激客户的购买欲望B暗示客户一起进餐C反面刺激客户的购买欲望D让客户产生自省正确答案：A11.销售人员往往最难应付的客户类型是：×A驾驭型B平易型C分析型D表现型正确答案：B12.销售人员应对分析型的客户的

5、做法，表述错误的是：√A放慢对话速度B提供详细资料C关注高雅兴趣D帮助进行决策正确答案：D判断题13.销售人员在拜访客户时，应该避开关键人物，以免得罪他们。此种说法：√正确错误maintenancemeasures,thereisabigsecurityrisk,managementhashadagreatimpacttothecity.3.1-8busterminalstationstatusinYibincitylayouts(4)hoursofoperationmostofYibincitybuslinesin5:30-6:20,andbasicallymeettheYibintrav

6、elneeds.Bus正确答案：错误14.销售人员在聆听客户谈话时，应以鼓励对方的表达为主。此种说法：√正确错误正确答案：正确15.为了节省时间，面访客户时，销售人员应开门见山、直入正题。此种说法：√正确错误正确答案：错误maintenancemeasures,thereisabigsecurityrisk,managementhashadagreatimpacttothecity.3.1-8busterminalstationstatusinYibincitylayouts(4)hoursofoperationmostofYibincitybuslinesin5:30-6:20,andba

7、sicallymeettheYibintravelneeds.Bus