在全市卫生系统开展三好一满意

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1、在全市卫生系统开展“三好一满意”活动 动员大会上的讲话 （2011年4月29日）同志们：为贯彻落实全国、全省卫生系统开展“三好一满意”活动动员会议精神，动员全市卫生系统迅速掀起开展“三好一满意”活动的热潮，大力推进“服务好、质量好、医德好，群众满意”的卫生事业，加快建设赣粤闽湘四省通衢的区域性医疗卫生中心。今天，我们在这里召开全市卫生系统开展“三好一满意”活动动员大会。下面，我讲三点意见。　 一、充分认识开展“三好一满意”活动的重要性　　在全国卫生系统开展“三好一满意”活动，是卫生部在深入分析当前卫生工作面临的新形势、新任务、新要求的基础上作出的重大决定，是卫生系统内部一次自我教育、自我

2、改进、自我提高的重要活动。具体到赣州，我们应该从以下几个方面来提高认识：　　第一，开展“三好一满意”活动，是贯彻落实科学发展观，加快转变卫生发展方式的具体实践。theprovisionsofelectricpowerconstructionengineeringqualitysupervisionandquality...2.4.1.1theunitworksacceptancerateof100%,thequalityevaluationofatotalscoreof95orabove;2.4.1.2regulatedWeldingNDTinspection100%,regulated

3、weldingapassingrateof>99%,andweldbeadappearance;2.4.1.3boilerhydraulic医疗卫生事关人民群众的身体健康和切身利益，实现好、维护好、发展好人民群众的健康利益，是贯彻落实科学发展观的具体体现。开展“三好一满意”活动，有利于全市卫生系统紧紧围绕与人民群众健康权益密切相关、社会关注度比较高的医疗服务、医疗质量、医德医风等方面，认真查摆和解决群众不方便、不放心、不满意的问题，努力为人民群众提供满意的医疗卫生服务。有利于切实加快转变卫生发展方式，着力提升发展质量，促进医疗卫生事业健康可持续发展，加速建设赣粤闽湘四省通衢的区域性医疗卫

4、生中心。　　第二，开展“三好一满意”活动，是深化医药卫生体制改革，更好地保障和改善民生的重大举措。看病就医问题是群众最关心、最直接、最现实的利益问题，也是人民群众反映强烈的重大民生问题。深化医药卫生体制改革实施两年来，人民群众得到了实实在在的实惠，但改革仍然面临诸多困难和挑战。开展“三好一满意”活动，要着力提升医疗卫生服务，持续改进医疗卫生质量，加强医德医风建设，落实惠民便民利民措施，这是公立医院改革的重要内容，也是解决群众看病就医问题的重要举措。各地各单位要真心实意为群众多做好事，以实际行动取信于民，为深化医改营造良好的社会氛围。　　第三，开展“三好一满意”活动，是加强医德医风建设，树

5、立卫生行业良好形象的重要载体。theprovisionsofelectricpowerconstructionengineeringqualitysupervisionandquality...2.4.1.1theunitworksacceptancerateof100%,thequalityevaluationofatotalscoreof95orabove;2.4.1.2regulatedWeldingNDTinspection100%,regulatedweldingapassingrateof>99%,andweldbeadappearance;2.4.1.3boilerhydr

6、aulic卫生行业作风直接关系到卫生部门形象，也直接关系到卫生改革发展成果能否真正惠及人民群众。近年来全市卫生行风建设虽然取得了一定的成绩，但与市委、市政府的要求和广大人民群众的期望相比，仍有一定差距，如少数医务人员服务意识不强，服务行为不规范；一些单位医疗质量安全管理还存在隐患和薄弱环节，导致发生医疗质量安全事故；“看病难、看病贵”虽然有所缓解，但还没有得到根本解决，群众对医疗服务和卫生行风仍然不太满意。开展“三好一满意”活动，就是要教育和引导广大医疗卫生人员切实转变服务理念，提高服务质量，保障群众利益，树立医疗卫生行业良好形象。　　二、扎实推进“三好一满意”活动深入开展根据卫生部的统

7、一部署，“三好一满意”活动开展时间是2011年—2013年，按照“一年初见成效，两年巩固提高，三年上一大台阶”的工作节奏，逐年推进，深入开展。2011年分为学习宣传、查找问题、整改提高、总结评估四个阶段，请各地、各单位紧紧围绕服务好、质量好、医德好、群众满意这个“三好一满意”活动目标，按照活动通知和有关方案打求，以坚决的态度，有力的措施抓好工作落实。具体操作中，要坚持“五项原则”，解决“四个问题”。坚持“五项原则”：一要坚持以人为本