1、如何跟80、90后员工沟通课程考试已完成,现在进入下一步制订改进计划!本次考试你获得1.0学分!窗体顶端单选题正确1.下列不属于与80、90后员工沟通的基本原则的是:1. A 要真诚2. B 要控制3. C 要信任4. D 要支持正确2.下列不属于和80、90后员工一起参加活动的好处的是:1. A 增进员工的相互了解2. B 增进上下级的友情3. C 借机化解冲突4. D 增加跨部门沟通的成本正确3.跟80、90后员工沟通时目的性太强会使他们:1. A 很高兴2. B 不抵抗maintenancemeasures,thereisabigsec
2、urityrisk,managementhashadagreatimpacttothecity.3.1-8busterminalstationstatusinYibincitylayouts(4)hoursofoperationmostofYibincitybuslinesin5:30-6:20,andbasicallymeettheYibintravelneeds.Bus1. C 很抵触2. D 没有反应正确4.《西游记》里的四个角色中,猪八戒的性格属于:1. A 活泼型2. B 和平型3. C 完美型4. D 力量型正确5.和平型性格人的
3、特点是:1. A 信任别人2. B 容易获得别人的信任3. C 特别注重礼节4. D 说话直接正确6.管理者想要改变80、90后员工的行为,要做到:1. A 用语言表述自己的想法2. B 用非语言表述想法3. C 用理性的表述方式maintenancemeasures,thereisabigsecurityrisk,managementhashadagreatimpacttothecity.3.1-8busterminalstationstatusinYibincitylayouts(4)hoursofoperationmostofYibin
4、citybuslinesin5:30-6:20,andbasicallymeettheYibintravelneeds.Bus1. D 用感性的表述方式正确7.下列不属于尊重员工个性差异的表现是:1. A 授权并警告2. B 充分授权3. C 鼓励、警告4. D 信任并授权正确8.面对别人的幽默,和平型人的表现是:1. A 很开心2. B 点评3. C 用心旁听4. D 制造一个故事正确9.下面属于P因素人的说话特征的是:1. A 我认为2. B 我建议3. C 我告诉你4. D 客观地说maintenancemeasures,thereis
5、abigsecurityrisk,managementhashadagreatimpacttothecity.3.1-8busterminalstationstatusinYibincitylayouts(4)hoursofoperationmostofYibincitybuslinesin5:30-6:20,andbasicallymeettheYibintravelneeds.Bus正确10.对“P、A、C策略”描述正确的是:1. A P因素——思考概念2. B C因素——成人概念3. C A因素——求知概念4. D 是一种高效的沟通策略