销售员培训之销售技巧 microsoft word 文档

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1、销售员培训之销售技巧前言营销——你选择了这个职业就充满了机遇，但是，也充满了伤心和失望。因为大家常常是信心百倍的开始，常常又是失望的面对你所面对的顾客。因为你所销售的产品，顾客以各种理由拒绝了，甚至还使你很生气的对你的能力和职业选择开始了怀疑，有些人经受不起挫折和失败就选择了逃避和放弃。那么，我们该如何面对顾客的拒绝，该采用哪些适当的方法去引导顾客呢？如何把“不买”的顾客，引导“动心”，直至“掏腰包”满意的购买我们的产品呢？如何引导不同类别的顾客？如何引导以各种理由拒绝的顾客？如何顺利促成交易阶段

2、？这就是我今天要和大家一起分享的内容。那么，想一想为何同是销售员，有的人很成功，业绩不断上升；而有的人却很失败，达不到公司和个人的目标呢？除了每人看待顾客的态度和获得的机会不同外，那就是他们掌握的销售技巧不同，有的人积极准备，抓住了机会，而有的人只是混日子得过且过。结果自然不同提问：一个好的销售人员如何才能成功？达到目标？要想做一个合格的销售人员，关键在于进行严格地训练，规范自己的行为，直到对这些心领神会，变成自己的销售习惯为止。请问在座的theprovisionsofelecricpowerco

3、nsrucionengineringqualiysupervisionandqualiy.2.4.1.1heuniworksacepanceraeof10%,hequaleilyevaluaionofaoalscoreof95orabove;2.4.1.2regulaedWdingNDTinspecion10%,regulaedweldingapasingraeof>9%,andweldbeadapearance;2.4.1.3boilerhydraulic各位，当你面对你的顾客，你如何才能百战不

4、殆呢？下面的六条法则，一定能帮助你营销的六大法则充分做好售前准备建立和谐的氛围激发顾客兴趣提供最佳的解答激发购买欲完成交易一名销售人员只有具备了三心——信心、耐心、恒心之后，才能在坚持不懈的训练、实践中不断的成长、成熟，真正迈入一流的销售员行列。这是世界著名的成功训练大师戴尔·卡耐基教给人的六大营销法则，与大家共勉。营销学的4P理论1P：产品（Products）客户能接受的产品就是好产品2P：通路（Place）掌握通路是行销制胜的要素3P：价格（Price）价值导向对价格导向，有绝大多

5、数的销售员说我们公司的产品太贵，如果降价我一定能卖掉，真是这样的吗？在很多的时候要讲价值导向。如CD口红在专卖店和其他的地方见到后你选择哪个地方呢？由此例说明产品有时更重要的是价值导向，客户能接受的价格就是最好的价格4P：广告促销（Promotion）利用广告促销，吸引顾客注意theprovisionsofelecricpowerconsrucionengineringqualiysupervisionandqualiy.2.4.1.1heuniworksacepanceraeof10%,hequ

6、aleilyevaluaionofaoalscoreof95orabove;2.4.1.2regulaedWdingNDTinspecion10%,regulaedweldingapasingraeof>9%,andweldbeadapearance;2.4.1.3boilerhydraulic一个公司是否按照上面所说的有一个好的产品，正确的通路，恰当的价格和广告促销就一定能将产品售出吗？未必，大家都知道：二十一世纪是行销的世界，不但公司要行销，产品要行销，个人更要行销。现在的社会里竞争太激烈了，

7、现在消费者能真正购买我们的产品是行销学上的第5个P5P：自我行销（PersonalMarketing）人才是行销的关键（消费者在接受产品时最先接受的是行销代表或销售员本身）这就是说推销产品之前要先推销自己，推销产品之前，先推销公司形象那么我们如何才能成功的进行自我行销呢？我们大家共同分享的就是自我行销范畴之内的部分，通过引导促销法来达到行销产品，达到与客户的沟通，让客户接受我们的产品，引导促销法属于技巧类培训。那么，什么是“引导促销法”呢？“引导促销”法的概念概念：引导促销也叫营销引导，是一种促销

8、手段，它是指企业通过向目标市场（买家具的顾客）传递一定的产品信息，诱使、指导消费者产生购买行为而进行的一系列沟通活动沟通是指销售员制造出有一定强度的刺激信息，并将该信息传递给目标消费者（买家具者），以影响其消费态度和购买行为，最终实现企业产品销售的目的概念：是一项心理促销活动是一项挖掘潜在需求的活动是企业的一theprovisionsofelecricpowerconsrucionengineringqualiysupervisionandqualiy.2.4.1.1heun