全面人力资源管理提升(3天)

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1、全面人力资源管理技能提升课程背景：电影《天下无贼》中有一句经典的台词：“二十一世纪什么最贵？”，“人才”。现代企业的竞争，归根到底是人才的竞争，谁掌握了人才管理的主动权，谁就在竞争中取得了主动权。因此，严格上讲，企业人力资源部应该称之为“人才管理部”。人力资源管理不仅是人力资源部的工作，也是企业所有管理者的工作，每一位企业管理者首先应该懂如何选拔人才、培育人才、激励人才、使用人才。您如何对待员工，员工就如何回报您。如何有效管理和使用人才？本课程从现代人力资源管理的六大模块入手，由浅入深，理论与实践相结合，案例与练习相结合，帮助企

2、业管理者掌握人力资源管理的各项专业技能。课程目标：²学习人力资源开发和人才培养新理念²建立基于素质模型的岗位能力体系²掌握人才能力测评与评估反馈技术²部分人力资源管理典型案例分析培训对象：企业人力资源管理人员等授课讲师：郑君课程时间：3天第一单元：企业战略与人力资源²课程导入：从人力资源到人力资本²六大模块之间的依存关系图²战略目标与人力资源的关系²直线经理在人力资源管理中的作用²直线经理与人力资源部的四种协作模式–包揽型–合作伙伴型–分工协作型–教练指导型²如何让人力资源为企业战略服务？第二单元：人力资源规划²案例：从“民工慌

3、”到“民工荒”的启示²案例：缺少规划与无人可派的尴尬²人力资源规划的五项内容²企业的组织规划²三类不同组织结构的优缺点及适用范围²人力资源规划的数据来源²人员需求预测的七种方法–趋势分析法–比率分析法–工作负荷法–结构分析预测法–人力成本分析法–转换比率分析法–德尔菲法²练习：如何开展企业人力资源规划？beconsistentwithinthesamedisk.Alternateunifiedcorerequirementsplacedontheterminalstripterminals,onlineidentityanden

4、surethecoppercoreisnotexposed.6.4.6enclosurewithinthesametothecablecoreprovidesbindingintoacircle,harnesstiespacingisgenerally100mm;branchofficesshallbebindingonbothends,eachcore携师经纪www.xieshijingji.com服务热线：400-0408-165²两家企业的人力资源规划方案第三单元：招聘与面试²部门何时需要增补人员？²岗位空缺的识别：短期需

5、要与长期需要²诸葛亮识人七法²人才的冰山模型–人才的隐性与显性素质–不同岗位招聘维度的设定–求职者隐性特征的测试–不同渠道招聘效果对比分析–招聘面试常见的三大失误–招聘面试的重点和难点²人才甄选技巧²漏斗式提问法的运用²识别求职者的真话与谎话²重点与难点：–如何探测求职者掩盖的工作经历？–如何套出求职者以往的薪资待遇？²结构化面试的设计²结构化面试的五项要求–面试问题结构化–招聘维度结构化–评分标准结构化–面试考官结构化–面试程序结构化²面试常用的六种提问法²背景调查的有效运用²常见的测评方法²候选人评价与录用²面试官常犯的四种

6、错误²衡量招聘工作的三大考核指标²常见问题：–薪水对候选人缺乏吸引力怎么办？–企业紧急招聘稀缺人才怎么办？第四单元：培训管理²培训实施的九大步骤²培训管理体系的构建²培训需求分析四方法–访谈法–调查问卷法–观察法–绩效分析法²培训需求分析三原则beconsistentwithinthesamedisk.Alternateunifiedcorerequirementsplacedontheterminalstripterminals,onlineidentityandensurethecoppercoreisnotexposed.

7、6.4.6enclosurewithinthesametothecablecoreprovidesbindingintoacircle,harnesstiespacingisgenerally100mm;branchofficesshallbebindingonbothends,eachcore携师经纪www.xieshijingji.com服务热线：400-0408-165²量化管理：培训的七大检验指标²年度培训计划制订²培训费用预算编制与审批–估算法–比例法–横向参照法–纵向参照法²案例：领导批准什么样的年度培训预算？²培训

8、计划的实施及面临的问题²内部及外部讲师的选择标准²培训评估与学员学习成果应用²柯氏“四级评估理论”–反应层面–知识层面–行为层面–结果层面²培训评估方法–比较法–个案分析法–集体评议法–问卷调查法²练习：如何为课程做培训评估？²促进员工学习成果转化为绩效²培训成