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Google企业文化建设【摘要】企业文化是企业在长期的生存和发展中所形成的并且为企业成员普遍认可和遵循的价值观念、团体意识、工作作风、行为规范和思维方式的总和。本文以google为例,介绍了google企业文化的形成与建设,旨在为我国企业文化建设带来启示,创造出世界级企业。【关键词】企业文化建设google创新以人为本一、google公司简介Google公司,是一家美国的跨国科技公司,致力于互联网搜索、云计算、广告技术等领域,开发并提供大量基于互联网的产品与服务,其主要利润来自于AdWords等广告服务。1998年9月4日,Google以私营公司的形式创立,设计并管理一个互联网搜索引擎“Google搜索”;Google网站则于1999年下半年启用。Google的使命是整合全球信息,使人人皆可访问并从中受益。Google被公认为全球最大的搜索引擎,也是互联网上5大最受欢迎的网站之一,在全球范围内拥有无数的用户。2、google公司文化的形成自1998年,google创立以来,Google文化的形成,不仅源于一个宏伟的想法,更需要一套完整的机制来进行管理,以确保每一个环节的执行到位。在Google的文化中,有四个核心的机制来确保Google想法得以实现: ①创新的机制——创新有赖于一种激励创新的环境,更是一个不断完善的过程。Google的创新,就是围绕着公司愿景,以科技为手段,不断提高用户的工作效率和个人体验。②协作的机制——团队协作是达成目标的最有效的方式。Google为员工协作提供了各种支持,自组团队机制、跨团队transfer机制等等,让Googler可以灵活地组织各种资源以完成他们的创意和设想。③开放的机制——对员工公开透明,才能向他们证明,公司相信他们是值得信赖的人。给予Googler更多的背景信息,让他们了解事情发展的状态(以及方式和原因),能够使他们更有效地做好本职工作,做出他们最大的贡献。④沟通的机制——google尝试设立尽可能多的渠道供Googler发表意见。这些渠道包括:向任意一位领导人直接发送电子邮件、TGIF、各种内部网站和邮件讨论群、Google+、GUTS、FixIts等等。3、google公司的企业精神谷歌公司的核心精神就是以人为本、崇尚自由、鼓励创新。谷歌的招聘方式、员工管理制度、企业价值观都体现了这些精神。谷歌公司通过“十大信条”把它们进行细化。在“十大信条”中,他们要求自己:1、 以用户为中心,其他一切水到渠成; 2、 心无旁骛、精益求精; 3、 快比慢好; 4、 网络的民主作风; 5、 获取信息的方式多种多样,不必非要坐在台式机前; 6、 不做坏事也能赚钱; 7、 信息永无止境; 8、 信息需求、没有国界; 9、 没有西装革履也可以很正经; 10、没有最好,只有更好。4、google公司的跨文化管理2005年7月19日,Google宣布将在中国设立研发中心。随着经济全球化进程的加速,各国公司的跨国、跨文化的各类交往活动日益频繁,不同文化背景人员的跨国往来与日俱增。对于谷歌中国的发展道路上,文化之间的差异也常产生误会和不必要的摩擦,影响了工作效率,增大内耗。对此谷歌公司在跨文化管理的创新中实施了以下五种方法:①人才本土化:是谷歌中国实施本土化战略的第一部,中国成为google除美国本土外,在海外最大的研发团队,证明了google对中国优秀人才的认可②域名本土化:推出G.cn,是世界上最短的域名之一③名称本土化:在2006年4月,google中国发布中文名“谷歌”5.1-9,,services,andmakethecitymoreattractive,strengtheningpublictransportinvestment,establishedasthebackboneoftheurbanrailtransitmulti-level,multi-functionalpublictransportsystem,thusprotectingtheregionalpositionandachieve ④产品本土化:音乐搜索特区化,携手移动,注资迅雷⑤运营本土化:在汶川地震发生之后,谷歌推出了亲人搜索,通过自己的技术,为救灾做出更多有价值的贡献5、google公司企业文化建设的对中国企业文化建设的启示①不断创新。创新精神是google的灵魂,这也是中国企业最值得借鉴的地方。在改革开放之初,国家就不断号召开拓创新,但是在中国,真正把创新精神渗透到企业文化中的少之又少。谷歌在广告上的支出费用非常少,他们把重金投入到提高用户的工作效率和个人体验。在这一点上,中国企业则是恰恰相反,广告打得很响,但是质量和产品创新却远远落在后面。因此,只有把创新视为企业文化建设的第一要素,才能真正把“中国制造”更改为“中国创造”。②以人为本。无论多么精细的规章制度,无论多么严格的奖惩措施,如果没有正确的文化理念,那么企业只能是一架赚钱的工具,效率也得不停的踩着油门才能得到提高。谷歌总部的管理看上去很松散,但里面的员工真正偷懒的却很少。原因就在于他们充分尊重每一人的选择。这也是最吸引优秀人才的地方。企业的核心竞争力,归根到底是人才的竞争,只有优秀人才,才能使企业取得更大的发展。同时,只有不断发展的企业才能有更大空间留住优秀的人才。③有所不为。谷歌在上市之初,就对其投资者,也是对广大网民用户承诺“不作恶”。谷歌认为最可贵的力量在于——永远只做正确的、符合道德观念的事情。事实上,谷歌也确实做到了这一点,即使后来在很多投资者的游说下,依然无法动摇谷歌把“利润”放在第二的事实。而在中国,例如百度,百度是中国互联网企业中唯一一个在创立时就最接近世界级公司的企业,但是一路下来,他却与世界级水平差距越来越大。这与其缺乏正确积极的价值观是密不可分的。其实在百度早期也是坚守着“不断开发、创新”的使命,但是上市后迫于市场竞争的压力,盈利主义愈演愈烈。争议不断的竞价排名就是其文化缺失的最好的例子,没有坚定、清晰的价值观是其与世界水平失之交臂的根本原因。因此,经济利益固然重要,但是如果一个企业有着超越商业的情怀和使命感,那么这个企业就会比同类企业发展的更强更久。④尊重员工。员工是企业的主打力量,特别对于技术型企业来说,企业的发展更是离不开工程师们无限的创意与过硬的技术储备。尊重员工表现在正视员工的力量和给予其个人职业发展更多的机会。谷歌人不只是员工,也是谷歌的首批用户。很多到谷歌工作的人都是为了实现其改变世界的理想抱负。因此,中国技术型企业也应深刻认知到这一点,尊重每一个员工的想法和创意,给予其更多的发展空间。⑤重视用户。中国有句老话:“顾客就是上帝”。企业想要盈利、发展,最重要的就是满足客户的需求。谷歌免费的搜索引擎真正做到了向用户提供服务,一种改善生活的服务,而不是产品。另外,谷歌会在正式开发一项产品之前,把好点子放在GoogleLab里,通过这个平台向用户展示创意并征集用户的体验和反馈。只要是能够改善用户体验的功能和满足客户需求的改动,哪怕是0.1秒的微小变化,谷歌都会百分之百的投入。⑥重视领导人在企业文化建设中的作用。谷歌的企业文化是得益于两个充满理想,喜爱挑战的领导人——布林和佩奇。企业文化是在企业家的倡导下形成的,只有当企业家倡导的价值观念和行为准则为企业成员共同认同并普遍接受时,企业文化才能在真正意义上形成。因此,在企业文化建设中,中国技术型企业要注重领导对其文化建设的影响,在领导的倡导下,和员工共同建设优秀的企业文化。 参考文献 [1]DanielLchbian,2008,CommentGooglemangerlemonde,OrientalPress [2]王敏.企业文化中的诸多要素及其对企业发展的影响,20125.1-9,,services,andmakethecitymoreattractive,strengtheningpublictransportinvestment,establishedasthebackboneoftheurbanrailtransitmulti-level,multi-functionalpublictransportsystem,thusprotectingtheregionalpositionandachieve [3]孔祥国.企业文化贵在去伪存真,《人力资源》,2012 [4]天晴.Google文化的要素和机制,《信息早报》,,20125.1-9,,services,andmakethecitymoreattractive,strengtheningpublictransportinvestment,establishedasthebackboneoftheurbanrailtransitmulti-level,multi-functionalpublictransportsystem,thusprotectingtheregionalpositionandachieve
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