面试时应该注意什么?

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面试时应该注意什么?  面试时应该注意什么,应该加强什么呢?最新评论于磊元发表于XX-10-26一、面试中应注意的问题  面试答辩者要想在面试答辩中获得成功,必须注意如下几个问题:  1?在思想上应注意淡化成败意识  面试答辩者对于答辩的成败,要有一种对成功不惊喜,对失败不沮丧的心态。如果在答辩中有这样的心态,那么就会应付各种情况,即使在答辩中遇到了意想不到的情况,也会情绪稳定。如果只想到成功,不想到失败,那么在答辩中一遇到意外情况,就会惊慌失措,情绪沮丧。例如,一位答辩者在答辩前自认为各方面都比其他竞争者优越,因此,认定答辩一定能取得成功。谁知主考官在答辩中给他提了一个他未想到的问题,顿时,他像丢了魂似的,情绪十分低落。等到后来主考官给他提了他完全能够回答的问题时,他再也无法回答了。由此可见,如果这位面试答辩者淡化了答辩的成败意识,显然就不可能出现这种情况了。他只要认真回答后面提出的问题,仍然有获胜的可能性。  2?要注意保持坚强的自信心   面试答辩者在面试答辩前树立了坚强的自信心,那么在面试答辩中要始终保持坚强的自信心,因为自信心建立在丰富的学识的基础上,建立在顽强的毅力的基础上,建立在良好心理素质的基础上。所以,只有保持了坚强的自信心,就有可能在答辩中始终保持高度的注意力、敏锐的思维力、充沛的精力,夺取答辩的胜利。  3?愉快的精神状态,能够充分地反映出人的精神风貌  作为面试答辩者来说,保持了愉快的精神状态,那么面部表情就会和谐自然,语言也会显得得体流畅。反之,就会给人一种低沉、缺乏朝气和活力的感觉,那么首先就会给主考官或者主持人一种精神状态不佳的印象。由此可见,面试答辩者在答辩中一定要注意保持一种愉快的精神状态,给人一种“人逢喜事精神爽”的感觉。  4?要注意树立对方意识   面试答辩者始终处于被动地位,考官或面试主持人始终处于主动地位。他问,你答,一问一答。正因为如此,面试答辩者要注意树立对方意识。首先要尊重对方,对考官和主持人要有礼貌,尤其是考官或主持人提出一些难以回答的问题时,答辩者脸上不要露出难看的表情,甚至抱怨考官或主持人。如果这样,考官或主持人会认为你没有修养或缺乏修养。当然,尊重对方并不是要一味地奉迎对方,看对方的脸色行事,对考官的尊重是指人格上的尊重。其次,在答辩中不要一味地“我”字当头:“我”的能力,“我”的水平,“我”的学识,“我”的文凭,“我”的抱负,“我”的要求等等。“我”字太多,会给主考官或主持人一种目中无人的感觉。因此,要尽量减少“我”字,要尽可能地把对方单位摆进去,“贵单位向来重视人才,这一点大家都是清楚的,这次这么多人来竞争就说明了这一点。”这种语言既得体,又确立了强烈的对方意识,考官或主持人是很欢迎的。其次是考官或主持人提问,你才回答,不要没有提问,你就先谈开了,弄得考官或主持人要等你停下来才提问,既耽误了时间,同时也会给考官或主持人带来不愉快。另外,答辩完后,千万不要忘记向考官或主持人道声“谢谢”和“再见”。  5?要注意答辩语言的简洁流畅性  答辩者一定要注意答辩语言的简洁性和流畅性。答辩有着严格的时间限制,因此,答辩语言要尽可能简洁,要抓住试题或问题的要害答辩,可说可不说的话坚决不说,要用少的语言表达出最大的思想意蕴。同时,语言要富有条理性、逻辑性,讲究节奏感,保证语言的流畅性。切忌答辩语言含含糊糊,吞吞吐吐,有气无力。如果语言含含糊糊,吞吞吐吐,有气无力,一方面会损害答辩语言的简洁性和流畅性;另一方面也会使考官或主持人留下不好的印象,从而有可能导致答辩的失败。  6?要注意控制自己的心理情绪   答辩者在答辩中一定要注意控制自己的心理情绪。有些答辩者尽管在答辩前已做好了充分的心理准备,但是一进面试答辩室,心情就紧张起来;有些答辩者在答辩中遇到“卡壳”时,心情也立刻变得紧张起来。怎样解决这两种情况下出现的心理紧张的情绪呢?我们要分析紧张的原因。这种极度的紧张是由于答辩者的卑怯心理和求胜心切而造成的。因此,答辩者一进面试答辩室,应该去掉“自愧不如人”的意识,确立“大家都差不多,我的水平与其他人也一样”的意识,有了这种意识,紧张的情绪就会减轻一大半,随着答辩进入角色,紧张情绪就有可能完全消失。对于遇到“卡壳”而神情紧张的问题,如果抱着“能取胜则取胜,不能胜也无妨”的态度,紧张的情绪就会即刻消失,很快又进入正常的答辩状态,有可能出现“柳暗花明又一村”的境界。  二、面试中的禁忌  1?自我介绍的禁忌  从形式上看,面试是用人单位对应试者的挑选而采取的手段。而实际上,如果应试者换一个角度看问题,把面试当成推销自己展示才华的过程和机会,当成表现自己的舞台,那么,应试者就可以在一定程度上表现出很大的预见性、主动性和创造性。而这其中,自我介绍起着“窗口”这个关键性作用。面试用语的“禁忌”是面试时考生应斟酌字词,千万注意一些不该使用的话言风格或样式等。  这里集中讨论一些面试时考生不该使用的语言风格或样式等,以供招聘的面试者借鉴:  (1)自己和自己抢话也不让别人说话   有些考生前一句话刚完马上又抢着说下一句话,并在话题连接的部分插入无意义的“所以”“而”等连接词,让自己的语言“外壳”水泄不通,难以让考官插话以做出适当的响应。例如某考生这样说:“我要说的就是这些……所以……换句话说……”  (2)语言的反复追加  当考生说话时反复重复某一句话或经常补充前面的话,就会令考官烦躁了。  (3)确定性的两个极端  语义的确定性应适时而定。有些考生形成一种语言习惯,经常使用绝对肯定或很不确定的词语。例如一些考生总是说:“肯定是……”、“绝对是……”、“当然了……”;另一些考生却老把“也许”、“可能”、“大概”、“差不多”、“还可以吧?”等挂在嘴边。这两种情况都应该避免。  (4)语言呆板、重复使用某种句式或词语  如果考生回答每一个问题都像小学生解问答题一样:“因为……所以……”那么即使其内容再精彩,也会令考官乏味。考生应尽可能地变换句式,使用同义词或近义词等。例如“因为”就可以在不同的地方换用成:“因此”、“由于”、“由于这个原因”、“之所以……是由于……”等等。  (5)不要随便扩大指代范围   有的考生经常使用“众所周知……”“正如每一个人了解的那样……”等话语,似乎面试考场应该加入更多人。这样的说话易造成考官逆反心理:“我就不知道……”  (6)去掉口头禅和伴随动作  一个人的面庞上可能会长几颗痣或者“青春痘”,对此我们一般很敏感,会想方设法把它们去掉。一个人的“言语形象”也可能带着一些“斑痕”,如反复使用的口头禅“那个、那么、然后、呃”等以及诸如扬眉、歪嘴角、搔头发、抹鼻子的伴随动作。请考生把这些语言的“赘生物”清除干净!  (7)“标点符号”的运用  多用冒号——不要节外生枝。  多用句号——谈话言简意赅。  少用破折号——避免事后加以补充(这里不得不用)。  记着使用问句——让考官加入到你的叙述中来。  (8)打扮不得体  千万不要认为应聘时必须打扮得漂漂亮亮、花枝招展才行。事实上,因不恰当的打扮而白白丧失了谋职机会的事例比比皆是。   怎么才叫“得体”呢?“得体”与“不得体”都是模糊概念,在不同的时间、地点、氛围下,得体与不得体之间会发生相互转化。譬如,穿着泳装逛大街、上班当然是不得体的,但穿衬衫、长裤跳进游泳池同样也是不得体的。这里,我们要对“得体”与“不得体”提出一条具有可操作性的原则,那就是,仪表打扮要与自己在某一时刻所扮演的角色身份及所处的具体环境相符。当你以一个学生身份去应聘时,你不应分过刻意装扮,弄得花枝招展;当你去一个声名显赫的著名公司尤其是中外合资或外资企业求职时,就必须注意自己的仪容仪表,因为你的形象将代表企业的形象。  (9)言行虚假  虚言假语总会招致别人的反感。有这样一件耐人寻味的事:  品学兼优的化工专业大学本科毕业生李某,从年前开始就为毕业后的出路四处奔波。一家合资企业的外方总经理约定时间对他进行面试。那天,他迟到了10分钟,就说公交车误点。面试过程十分顺利,无论专业知识,还是质量管理方面的大胆设想,都赢得了总经理频频点头,双方用英语交谈近一小时,李离开时颇有点踌躇满志。  几天后,李却接到一张不予录用的通知书。事后他了解到总经理对他做出了这样的评价:“不守时,不诚实。”何谓不诚实?李心里自然明白。原来那天面试他是骑自行车去的,怕迟到不好交待顺口撒了谎。他原以为自行车停在厂门外无人察觉,没想到精明的老总在办公楼的窗口看见了李骑车的身影。   因此,诚实正直是每个求职者尤其是应聘党政干部的求职者必备的基本素质之一。  2?面试中的“口技”禁忌  (1)抢答  有的求职者为了获取主考人的好感,总喜欢抢着表现自己,比如在谈话上往往喜欢试图控制对方。这样一来,两人的表现变得像是在做一场虚假的交易,很可能一事无成。聪明的求职者往往是顺其自然。  应该说爱插话者的真正目的也许是出自好心,但人们往往非常讨厌这种现象。因而,在求职面试时,无论当时多么激动兴奋,无论见解多么独到和超群,无论别人的看法或观点多么不够成熟或近于荒谬,求职者都必须竭力避免插嘴。只有这样,招聘者才不至于因为你的打岔“被冲”而感到心中不快。  (2)唠叨  说起话来没完没了的人,令人厌烦。再者,言多必失,往往会坏事。所以,说话也要有所节制。关键在于说话时要动脑筋,该长则长,该短则短。同时还要善解人意,注意观察对方的神态,对方不想再听的话,应及时止住,否则,会引起对方反感,最终导致对方漫不经心,左耳进,右耳出,使面试的效果大打折扣。  (3)自诩   自诩是一种以自我为中心的不切合实际的言语辐射,它往往使交流对象感到失去了自己的交际价值。  自诩有自我吹嘘和借夸两种表现形式。自我吹嘘者往往言过其实地突出自己的某些情节、某项成就、某种特长,这常常会让招聘者产生逆反心理,对你的才能乃至人品产生怀疑,反倒破坏自己的形象。  借夸则不同,它是故意搬出与自己相似相近的某个人,把他品行才干方面的一些与自己相关的杰出表现大肆渲染,作一番夸耀。或者大言不惭地吹嘘自己与某些名人、大人物的交往,借此抬高自己的身价。这也是一种变相的自夸,同样令人生厌。  (4)逢人诉苦   有些人总是愁眉苦脸地逢人便诉苦。诉说自己的委屈和种种不幸。果真不幸,倒也能引起同情,若是将睚眦之怒,小不如意也当作不幸,面试时逢人诉苦,却会引起面试者的轻视。这类人大都是心胸狭隘的人,斤斤计较,对恩怨得失,终日耿耿于怀,怎么会讨人喜欢呢?在一次招聘会上,一位女同志的应聘面试引人深思。在招聘台前话没说两句,她便向主考人诉苦:“我跟爱人两地分居几年了,孩子一直由我带,这几年……”说话间竟然落下泪来,“您这儿收了我,我们全家对您感激不尽。”考官虽然解劝几句,但事后却无可奈何地摇了摇头:“什么情况也不介绍先哭哭啼啼,怕不能承受工作压力。”如果我们从心理上找这位女士的失败根源,就会发现她想通过乞讨、哀求来取得同情,获得职位,这实际上反映了一种心理上的怯懦和自卑,这样的求职方式是很难奏效的。  (5)不言不语  有的人在面试中一问一答,不问就一言不发,是不妥当的。过分沉默会被认为是对他人的谈话不感兴趣或者能力不强。虽说在人前不该表现得过于伶俐,滑头滑脑,但也不该太沉默。应该懂得什么时候应认真倾听,什么时候又该接上对方的话题,什么时候回答对方所想了解的问题,不失时机地推销自己。  (6)强词夺理  这种谈话者,在面试中并不多见。不服输和爱慕虚荣的心理是这种现象产生的两种主要原因。一般情况下,在长时间的舒畅过程中,人会逐渐产生错觉,容易放松警惕,好像进入了“飘飘然”的境界,不太注意自己说话的逻辑性、严谨性和表达方式。这时受到虚荣心的驱使,即使由于对方设置的一点小小的言语障碍都可能导致强词夺理。强词夺理不仅会使自己失去言谈中的优势,而且还会把自己陷入无言以对的紧张状态之中。所以明智的做法是豁达大度、采纳对方建议或者真挚地表示歉意。  (7)乱开玩笑   面试时能恰如其分地表现幽默感当然很好,如果不善于幽默或控制幽默,最好别去“冒险”。因为面试地点毕竟不是开玩笑的场所,弄不好会给别人留下一个轻浮的印象。  (8)滥用行话  应该用面试者熟悉的语言与之谈话。与外商谈话,最基本的语言,当然是英文,在国内则是普通话。在与面试者交谈时,尽可能不用对方难以听懂的方言、行语或专业术语。否则让人觉得你是在有意卖弄或故弄玄虚。讲话时应注意语调、主速和语言的美感。忌讳“你晓不晓得”、“你明白不明白”或“你懂不懂”之类的口头禅,更别滥用某些形容词如“乱鲜的”、“真是一级的障”、“简直是天方夜谭”等等,也千万别陷入心理学上所谓的“喃喃自语”。  三、面试误区警示  1?面试误区的一般表现  国外有些大公司甚至对不予录用的情况给出明文规定,如日本某公司条文说:“应聘者声音轻如蚊子者,不予录用;说话没有抑扬顿挫者,不予录用;交谈不得要领者,不予录用;面谈不能干脆利落地回答问题者,不予录用;说话缺少气势,使人为之不耐烦者,不予录用……”如果概括而言,至少要走出以下三方面误区。  (1)缺乏信心   缺乏信心,是因为怕落聘,假设求职者的学识才能是基本符合要求的,那么缺乏信心是一种自卑心理的表现。在这种心理驱动下,它有种种表现:  ①说话吞吞吐吐,声音轻如蚊叫,表情很不自然。生怕说错、出丑,担心自己不符合要求。  ②说话空洞,有时会不自觉地加大音量。往往伴有表情、手势、姿态上的小动作。说话空洞,无趣乏味,过多的小动作是为了掩饰自己内心不安的胆怯表现。  ③刻意追求仪表,不符合所求工作岗位的要求。求职者注意服装穿着整洁得体即可,应届毕业生浓妆艳抹或西装革履、衣冠楚楚,去竞争机关团体干部岗位等就很不得体,实际是掩饰内心虚弱的表现。  ④谈话时经常打断对方话头,生怕对方不了解自己,尤怕对方误解自己,想通过插话来壮胆,一方面显得不礼貌,一方面又是着意掩饰自己信心不足的表现。  ⑤说话唯唯诺诺,思维只跟对方走,对所有话题的处理,只是一味的顺从、点头,看不到自己的主观能动性,更无法显示出自己的个性。  缺乏信心的表现很多,其总的特征是瞻前顾后,缩手缩脚,小心翼翼,顾虑重重。现代心理学告诉我们“除了一些基本条件之外,成功来源于自信。”心理坦然,态度自然,说话实事求是,才有可能正常发挥自己的学识和能力水平,甚至超常发挥,取得成功。  (2)强人所难   面试成功的条件之一是与对方取得共鸣,可是有些人却喜欢谈一些以为对方也感兴趣的话题,谈一些以为对方也知道的话题来“套近乎”,结果常常是事与愿违。须知,自荐过程的双方,己是客,彼是主,客须取共鸣于主,客须感动主。客的自说自话不能令主产生共鸣反让人感到生厌,其失败是必然的。我国古代战国时期的商鞅自荐于秦王,第一次谈帝道,“孝公时时睡弗听”;第二次谈王道,孝公依然弗听;第三次谈霸道,孝公有了兴趣;第四次精心准备,一举自荐成功,掀起中国历史上著名的“商鞅变法”运动。  面试过程,还应遵循客随主便原则。面试人是主导方,它决定着谈话内容和方向,但是高明的求职者应努力控制对方的问话和思路,将其引到对己方有利的内容和方向上来。这时候,形式上面试者是主导方,而实际上在努力让对方觉得他依然在控制局面的同时,求职者已经成功地把主题“和平演变”到己方立场上来了。应强调的是,须让对方觉得他依然在控制局面,否则仍将走进强人所难的误区。  (3)夸夸其谈   最令人反感的就是应聘者夸夸其谈。夸夸其谈者往往是东扯西拉的,话题不着边际,这是内容空洞的表现,有些人有时候表现为自鸣得意,过高地估计自己的学识能力水平,因而生怕别人不知道,这是学疏才浅的表现;有些人大肆吹嘘“关系网”,殊不知这种拉大旗作虎皮的做法正暴露出其缺乏独立自主能力和实际才干的弱点。  夸夸其谈,其实质还是在回避问题,因而又会被认为是不诚实不坦率的表现。应聘者常被问及为何会失去过去的职业的,有些人回避问题实质,大谈理想抱负或过去的工作学非所用,往往给人以虚假不真实的印象,倒不如如实地回答,因为“人往高处走,水往低处流是人们的共识”。  2?围着障碍话题绕圈子  在求职面谈过程中,招聘者有时会突然设置一些“迷宫”,让求职者猜答。如果求职者对招聘者提问的动机不甚清楚,则很可能不知不觉地陷入其所设置的障碍中而不能自拔。里克的失败再一次说明,当求职者的专长或者所学的专业与所谋求的职位不同时,招聘人员可能会直截了当地询问你能否胜任本职工作,此时你就要适当地显露一下你在这方面的专长。但在特殊情况下,招聘者并不直接提出这类问题,而根据求职者的具体情况,因势利导设置一些启发性较强的问题,让其逐一回答,最终引到招聘职位的话题上来。对招聘者而言,招聘一位能适合本职工作的人员是其主要目的。在面谈中,如果求职者未能清楚地认识这一点,在任何时候均不涉及你本人能否胜任这一核心问题,招聘人员就有可能认为你不具有胜任本职工作的能力。   障碍性话题是面谈中的“雷区”,求职者可以绕过这些话题,直接向招聘者表明自己想干好本职工作的能力和决心,使对方更清楚地了解自己,这样二者就可能达成共识。当然,如果求职者确有充分的把握回答对方的问题,则可以当面答复。如果觉得该问题不容易答复,那么回避上述诸如此类的问题效果更佳,避虚就实,把话题引到双方共同感兴趣的方面上来。这有赖于求职者随机应变和驾驭语言、把握机会的能力。面谈中最糟糕的情况是求职者未能体察招聘者提出障碍性话题的复杂动机,求职者就问题谈问题,从而使自己处处陷于被动,被问题牵着鼻子走,最终,面谈的结果自然是难以取得求职者预期的目的。  当然,招聘者设置障碍性话题的动机是复杂的,或许招聘者是想试探一下对方的机敏程度和应变能力,或许故意向对方发难,来个下马威,置求职者于被动尴尬境地,观察其摆脱困境的能力。这时,求职者得注意对方提供的各种暗示,理清思路,组织好自己的讲话内容,针对问题作答,或者采取一些措施,婉转地转变话题,把话题引到关键性问题上来,尽量化被动为主动,为自己争取有利战机。  3?不注意自身的职业形象   求职者应当具备良好的职业形象,才能使招聘者确信其有足够能力胜任本职工作。职业形象的确立除了求职者的外貌、风度、个性心理特征等多种因素之外,求职者的谈吐是否得体也显得极为重要。有关研究表明,在劝说人时,其效果只有8%与内容有关,42%与仪容有关,而50%却与你如何言谈有关。任何一种职业工作,都要与人建立职业关系。工作人员要顺利完成具体工作,必须具备较强的谈话技巧和口才,在种种场合,针对形形色色个性心理迥异的人,均能做到用语恰当、谈吐得体、不亢不卑、不愠不火,这样,良好的口才既显示出工作人员自身的职业形象,也维护了任职单位的形象和尊严。  某省一家外贸公司因拓展外贸业务的需要,决定向社会公开招聘数名业务管理人员。招聘广告登出后,人才招聘处便被里三层外三层围个水泄不通……应聘人数竟突破六百大关。经过笔试和面试两道关卡之后,最后剩下34人。这筛选出来的34位应聘者个个了得。论写,无论中文外文,均无懈可击;论讲,有问必答,应对如流,滔滔不绝,堪称难分伯仲,难以割舍,这使招聘者颇感踌躇。最后,公司发出话来:请应聘者第二天到公司门口看榜。同时,为了感谢应聘者对公司的厚爱,将在某酒家设宴招待以示谢忱。事实上,准备通过酒宴对应聘者再次进行筛选。   宴会在热烈的气氛中进行。几位总经理坐在应聘者中间,相互频频举杯,互作酬答,你来我往,笑语欢声不断。这次酒宴,公司的标准是“醉翁之意不在酒”,在于人才之间也;其目的是煮酒论英雄。笔试和面试只反映了应聘者的专业知识和部分素质。应聘者有备而来,且分外警觉,所以,有些缺点就暴露不出来。而在气氛热烈的酒宴上,一些应聘者认为大局已定,思想不再设防,于是,一个真正的“自我”便赤裸裸地展现在招聘者面前:  在宴会上,有的应聘者担心自己不被录用,沉默寡言,郁郁寡欢。这些应聘者性格过于内向,缺少交际能力,不适合从事外贸工作。有的应聘者自我感觉良好,这些人业务上确实高人一筹,面试时颇具绅士风度。但在酒宴上,终显“庐山真面目”,贪杯豪饮,狼吞虎咽,给人一种俗不可耐的感觉。有的应聘者出言不凡:“×经理,你只要录用我,两年之内,我保证给你赚几十万。”这种人轻言取胜,戏言赚钱,看似有胆有识,却言过其实,给人以一种不可行的感觉。有的破釜沉舟而来:“经理,我这次是横下一条心来报名应聘的,我已向原单位辞了职,我坚信,凭我的水平,你们一定会录用我的……。”这种人似乎很自信,实际却是自负,把应聘当赌博,把赌注全押在这一次上,这些人思想方法比较偏激、绝对。搞外贸,有时要刚,察言观色,当机立断;有时也要柔,以柔克刚,以屈求伸。思想方法单一,必然导致行动僵化。有的人苦苦衷心:“×经理,搞外贸是我多年的愿望,这次如再不能如愿,我可真……”这种人性格软弱,难以胜任外贸工作。上述这些应聘者最后终以落选告终。   别开生面的应聘考试告诉我们,个人真实的职业形象有时是笔试、口试等手段难以发现的。煮酒论英雄,必然有个酒后吐真言的结局。  如果说眼睛是心灵的窗户,毋宁说谈话是人的真情表露。尤其是当人处于一个自然真实的状况下。良好的职业形象要求工作人员谈吐得体,稳重而不放纵,彬彬有礼,不亢不卑,不愠不火。在求职的整个过程中,都要保持良好的个人形象。求职谈话要尽量做到幽默而不庸俗。同时,求职谈话时也不要过分谦虚,唯唯诺诺,这样会给人一种没有独立见解、溜须拍马的感觉,甚至怀疑你是否还含有其他的目的。总之,个人良好的职业形象很大程度表现于高雅的谈吐之上,谈吐之美在于用语恰当,言之有物,有一种自然的吸引力。  上述例子中落选者的结局也警示我们,任何一种职业,对个人均有不同的要求,具体到谈话这个细节上,仍要把握讲话的分寸、尺度,使谈话与个人的自我形象相契合,保持求职形象的前后一致性和延续性,这样,求职者才能如愿以偿。  四、面试应注意的细节  1?一定不要迟到,一般迟到20~30分钟就取消面试资格,最好提前到达。  2?面试时一定不能说姓名、准考证号等,否则是会被取消面试资格的。  3?参加面试一定不要带任何通迅工具,一旦发现也会被取消面试资格的。   4?在候考室及休息室里一定要听从管理人员的安排,不要擅自行动,否则会影响面试的。  5?在回答前要问一下主考官“我可以回答了吗”,每题回答后,一定要说“答题完毕”。  6?回答前可以多看两遍题目,多思考一下,一般时间为20~30分钟,考生应充分利用这段时间,打好腹稿,以便从容应答,不必仓促应答。  五、面试中的礼仪  一支悦耳动听的乐曲能给人以“余音绕梁,三日不绝”之感受,音乐讲求在高潮中结束,听众正是在这种高潮中达到心灵共鸣的。求职面试犹如奏乐演唱,也需要讲求结束之术,虽不可苛求“高潮”,但虎头蛇尾则可能前功尽弃或丢掉即将到手的机会。不少求职者面试开始表现不俗,甚至成为“意中人”,但是在结束时的“不拘小节”露出破绽,致使“煮熟的鸭子飞了”。其实,编织筐篓全在收口,下棋一着不慎,全盘皆输,求职过程,同样需要善始善终。   中国乃礼仪之邦,讲文明懂礼貌是一种良好的品格,也是打工、求职者应具备的起码素质。据报载,一位长于学术短于礼仪的硕士研究生来到深圳求职,面试时一番锋芒毕露的自我介绍,听者为之动容,然而,结束时抛下声“再见”,连握手也免了,拂袖扬长而去。接待他的面试官苦笑着摇头:如果说有个性、有锋芒可以容忍的话,那么连基本礼节都不懂的人则“养不起”,也无法与之合作。面试虽然结束了,但公司的考查并没有画上句号。面试结束时的礼节是公司考查录用的重要砝码。成功方法在于,首先不要在面试官结束谈话前表现出浮躁不安、急欲离去的样子,你应该知道在什么时候告辞,有些接见者以起身表示面谈的结束,另一些则用“同你谈话我感到很  莫坚志发表于XX-10-26  此处提供的是一份中央国家某机关在公务员招考面试时使用的原题及其解析,供大家细心体味。  指导语:  你好,①首先祝贺你顺利通过了笔试,欢迎参加今天的面试。②请你来,是希望通过交谈,增进对你的直接了解。③我们会问你一些问题,有些和你过去的经历有关,有些要求你发表自己的见解。④对我们的问题,希望你能认真和实事求是地回答,尽量反映自己的实际情况、真实想法。⑤在后面的考核阶段,我们会核实你所谈的情况。⑥对你所谈的个人信息,我们会为你保密。⑦面谈的时间为30分钟左右,回答每个问题前,你可以先考虑一下,不必紧张。⑧回答时,请注意语言要简洁明了。好,现在就让我们开始。金秋玉发表于XX-10-26(一)面试中,忌不良用语  1.急问待遇   “你们的待遇怎么样”“工作还没干,就先提条件,何况我还没说要你呢!”谈论报酬待遇无可厚非,只是要看准时机,一般在双方已有初步意向时,再委婉地提出。  2.不合逻辑  考官问:“请你告诉我一次失败的经历。”“我想不起我曾经失败过。”如果这样说,在逻辑上讲不通。又如:“你有何优缺点”“我可以胜任一切工作。”这也不符合实际。  3.报有熟人  “我认识你们单位的××”,“我和××是同学,关系很不错”等等。这种话主考官听了会反感,如果主考官与你所说的那个人关系不怎么好,甚至有矛盾,那么你这话引起的结果就会更糟。  4.本末倒置  例如一次面试快要结束时,主考官问面试者:“请问你有什么问题要问我们吗”这位面试者欠了欠身,开始了他的发问:“请问你们单位有多大竞聘比例有多少”参加面试,一定要把自己的位置摆正,像这位面试者,就是没有把自己的位置摆正,提出的问题已经超出了应当提问的范围,使主考官产生了反感。  5.不当反问  主考官问:“关于工资,你的期望值是多少”面试者反问:“你们打算出多少”这样的反问就很不礼貌,很容易引起主考官的不快。   (二)面试中,忌不良习惯  面试时,个别面试者由于某些不拘小节,因而破坏了自己的形象,使面试的效果大打折扣,甚至失败。面试中应注意的日常习惯主要有:  手  这个部位最易出毛病。如双手总是不安稳,忙个不停,做些玩弄领带、挖鼻、抚弄头发、掰关节、玩弄考官递过来的名片等动作。  脚  神经质般不停晃动、前伸、翘起等,不仅人为地制造紧张气氛,而且显得心不在焉,相当不礼貌。  背  哈着腰,弓着背,似一个“刘罗锅”,考官如何对你有信心  眼  或惊慌失措,或躲躲闪闪,该正视时,却目光游移不定,给人缺乏自信或者隐藏不可告人的秘密的印象,容易使考官反感;另外,死盯着考官的话,又难免给人压迫感,招致不满。脸或呆滞死板,或冷漠无生气等,如此僵尸般的表情怎么能打动人要记住,一张活泼动人的脸很重要。   行其动作有的手足无措,慌里慌张,明显缺乏自信;有的反应迟钝,不知所措,不仅会自贬身价,而且考官会将你看“扁”。  总之,面试时,这些坏习惯一定要改掉,并自始至终保持斯文有礼、不卑不亢,大方得体、生动活泼的言谈举止。这不仅能大大提升自身的形象,而且往往使成功机会大增。  (三)面试中,忌不良态度  凡参加面试的人,不管你素质如何,水平高低,一定不要忘记自己是在接受用人单位的挑选,以下态度应当注意:  1.戒目空一切、盛气凌人  有的面试者笔试成绩名列前茅,各方面条件也较优越,于是就恃才傲物,目空一切。面试中态度傲慢,说话咄咄逼人。一是当自己的回答主考官不够满意或进行善意引导时,常强词夺理、拼命狡辩、拒不承认错误;二是总想占据面试的主动地位,经常反问主考官一些与面试内容无关的问题,如用人单位住房条件如何自己将担任何种职务好像用人单位已决定录用他(她);三是在被问及原单位工作情况时,不能保持冷静,常贬低原单位领导及工作,否定人家的成绩。因为面试中过分地贬低原单位领导的工作,会让人觉得你桀骜不驯,好背后议论别人,合作精神差。  2.戒孤芳自赏、态度冷漠   有的面试者平时性格孤僻,对人冷淡、心事较重,并把这种个性带进了面试考场。面试中表情冷漠、不能积极与主考官配合,缺乏必要的热情和亲切感。岂知所有用人单位的领导都希望自己的工作人员能够在工作中和睦相处、与人为善、团结互助、使人感到轻松愉快,这样才能提高工作效率。即使考生平时性格孤僻,在面试的过程中,也要加以克服,否则气氛一定很沉闷,回答机械呆板,很难说你有中选的希望。  (四)面试中,忌不良表现  1.不善于打破沉默  面试开始时,面试者不善于打破沉默,而等待面试官打开话匣。面试中,面试者又出于种种顾虑,不愿主动说话,结果使面试出现冷场。即便能勉强打破沉默,语音语调也极其生硬,使场面更显尴尬。实际上,无论是面试前或面试中,面试者主动致意与交谈,会留给面试官热情和善于交谈的良好印象。  2.与面试官“套近乎”  具备一定专业素养的面试官是忌讳与面试者套近乎的,因为面试中双方关系过于随便或过于紧张都会影响面试官的评判。另外,“套近乎”也会在客观上妨碍面试者在短短的面试时间内,做好专业经验与技能的陈述。  3.忌迟到失约   迟到失约是面试中的大忌。这不但会表现出面试者没有时间观念和责任感,更会令面试官觉得面试者对这份工作没有热忱,印象分自然大减。守时不但是美德,更是面试时必须做到的事。因此,应提前10至15分钟或准时到达。如因有要事迟到或缺席,一定要尽早打电话通知该单位,并预约另一个面试时间。另外,匆匆忙忙到公司,心情还未平静便要进行面试,面试表现也会大失水准。  4.忌数落别人  在面试时,当着面试官数落现任或前任领导和同事的不是,这样做不但得不到同情,只会令人觉得你记仇、不念旧情和不懂得与人相处,反而更会招来面试官的反感。  5.忌说谎邀功  面试时,说谎、伪造“历史”,或将不属于自己的功劳“据为己有”,即使现在能瞒天过海,也难保谎言将来不被揭穿。因此面试时,应实话实说,可以扬长避短,却不能以谎话代替事实。  6.忌准备不足  无论你学历多高,资历多深,工作经验多丰富,当面试官发现应聘者对申请的职位知之不多,甚至连最基本的问题也回答不好时,印象分自然大打折扣。面试官不但会觉得应聘者准备不足,甚至会认为他们根本无志于在这方面发展。所以,面试前应做好充分的准备工作。  7.忌长篇大论   虽说面试是在推销自己,不过切勿滔滔不绝、喋喋不休。面试官最怕考生长篇大论,无始无终。其实,回答问题只须针对重点回答。相反,有些考生十分害羞,不懂得把握机会表现自己,无论回答什么问题,答案往往只有一两点,甚至只回答“是、有、好、可以”等,这也是不可取的。如果性格胆小害羞,则应多加练习。  8.忌语气词过多  使用太多的如“呢、啦、吧”等语气词或口头禅会把面试官弄得心烦意乱。这只会让面试官误以为你自卑,准备不充分。  9.忌过多谈论前任工作  不管你的前任工作做得如何,都不要过多谈起。一般说来,你只要说明你做过类似的事,有相关经验即可,不必说工作的成效。如果你做得很好,为什么要离开如果做得很差,那你个人的能力肯定有问题。总之,不管怎么样说,都可能会招来面试官的反感。  10.忌欠缺目标  面试时,千万不要给面试官留下没有明确目标的印象。虽然一些应聘者的其他条件不错,但工作没有目标就会缺少主动性和创造性,给企业带来损失。面试官倒情愿聘用一个各方面表现虽较逊色,但有远大目标和热忱的面试者。  11.忌逞强好胜、耍小聪明   有的考生一入面试考场,便无拘无束,神采飞扬,处处显示高人一筹。不管主考官愿不愿意,主动上前与他们一一握手,然后四平八稳地就座;对主考官所提出的各种问题,均表现出不在话下的样子,回答问题总喜欢用“我以为”、“我主张”这一类字眼开头,不管对错,均夸夸其谈。本来有些问题自己确实答不上来,但自作聪明,东拉西扯地乱讲一遍,宁可答跑了题,也不愿做个老实人。这样做不仅容易贻笑大方,而且会使主考官感到你骄傲自满、敷衍了事、不可信赖谢羽霄发表于XX-10-26面试就只要二十分钟.胡林贵发表于XX-10-26  去网上看看你报考部门的基本信息,及相关新法规政策,我这里有些面试的通用问题:中央国家某机关XX年公务员面试试题及透析  此处提供的是一份中央国家某机关在公务员招考面试时使用的原题及其解析,供大家细心体味。  你报的是哪个部门,面试分数线是多少,或者你考了多少分,我报的中央统战部分,各位大侠我有面试机会吗,有报中央统战部的吗,报一下分数,大家交流一下  指导语:   你好,①首先祝贺你顺利通过了笔试,欢迎参加今天的面试。②请你来,是希望通过交谈,增进对你的直接了解。③我们会问你一些问题,有些和你过去的经历有关,有些要求你发表自己的见解。④对我们的问题,希望你能认真和实事求是地回答,尽量反映自己的实际情况、真实想法。⑤在后面的考核阶段,我们会核实你所谈的情况。⑥对你所谈的个人信息,我们会为你保密。⑦面谈的时间为30分钟左右,回答每个问题前,你可以先考虑一下,不必紧张。⑧回答时,请注意语言要简洁明了。好,现在就让我们开始。  1.请你用3分钟的时间简要介绍一下你自己的基本情况,并说说你主要的优缺点,有哪些特长和爱好?(5分)。  追问:喜欢书、报刊吗?  喜欢读哪类书籍?  经常看的刊物有哪几种?  题目意图:背景性题目。此题的目的是以轻松的话题使考生进入面试状态,并考查其言语表达能力和自我认知能力。在考生介绍自己优缺点的过程中,也可以看出其是否有备而来。追问部分的问题着重考查考生的业余爱好、知识面以及在业务方面充实、提高自己的意识。一般考生的回答都是爱看书报,让其罗列常看的报纸时,往往脱口而出,但从报刊种类可知其爱好、知识面。从考生看专业类报刊的情况,可了解其对自身专业的关注程度和自我提高的主动性。  评分标准:  好:介绍自己的情况简明扼要、全面,表达清晰流畅,对自己有正确客观的评价,可看出强烈而端正的求职动机。回答追问部分问题时,反应敏捷自然,表达真实可信;爱好层次高,知识面与专业联系紧密。   中:表达基本清楚、有条理,对自己有比较客观的认识。回答追问部分问题时,反映自然,爱好的书报刊有一定层次,显示有较宽的知识面。  差:表达不清或对自己缺乏客观认识,动机不明。回答追问部分问题时,反映真实但面窄,层次不高或不符合专业要求;或者无读书习惯;或者故作高深但经不起分析。  2.对自己将来要达到的事业目标有什么设想吗?为此你做过哪些准备?已具备了哪些条件,或者已取得了什么成绩呢?请你用3~4分钟谈一谈。(5分)  题目意图:背景性题目。初步了解考生的志向、学习、工作等基本情况,并为以下话题收集信息。考官可适当就考生学习情况、工作情况进行追问,尽可能询问已经取得的成绩,以便考生增强临场自信,消除紧张感。从考生对事业的设想和所做的准备中,可以考查考生的求职动机与拟任职岗位的匹配性以及动机的坚定性。  评分标准:  好:考生对自己未来设想明确,做出的准备全面、充分,表达清晰、流畅,动机与岗位匹配。  中:考生对未来有设想,有一定准备;表达有条理,动机合理。  差:考生对未来茫然,或对未来无实际准备;表达零散不清,与给予岗位情况无联系或有冲突。  3.根据专业和能力情况看,你可选择的职业范围很广,为什么选择国家机关而且特别选择了我单位呢?(4分)   追问:  1.介绍我单位目前存在的一些困难。  2  .考生为此做了哪些准备?  题目意图:意愿性题目。考查考生的求职动机与拟任职位的匹配性。考官可就事业追求和现实生活需要两方面对考生加以追问,甚至给考生以压力,考查其自我情绪控制能力,并尽可能全面了解考生对事业和生活方面的真实要求,再与职位提供的条件和要求相比较。  评分标准:  好:考生意向清楚,态度诚实,有较强的事业追求,又不回避生活需要,求职动机与职位条件一致;在追问下情绪稳定。  中:基本意向清楚可信,求职动机与职位条件不冲突,情绪基本稳定。  差:意向模糊不清,态度虚假,或求职动机与职位条件冲突,在追问下情绪不稳定或失控。  4.请讲一件你在生活或学习中做得成功的一件事,当时是什么情况?你是怎么做的?有何体会?请讲得尽可能详细一些。(5分)  稍停后可逐步追问:  最后结果是什么?   别人怎么评价?  您自己怎么评价?  您从中获得了什么经验或得到了什么教训?  题目意图:行为性题目。该题考查考生计划、组织和协调方面的能力,以及相关的工作经验和自我认知的能力,同时从该题中也可以看出考生的价值观与成就动机。注意:一定要问出具体事例。  评分标准:  好:事情确实做得漂亮,显示出可信的计划组织和协调的能力,别人的评价高,自己的评价也中肯、客观。对其中不足之处能正确对待。  中:事情做得一般,但可看出一定的能力和相关经验;自己的评价基本中肯。  差:经再三启发也谈不出来,或自认为成功的事情并不是真的很成功,自己不能正确、客观评价自己,缺少相关经验和思考总结。  5.在工作或学习过程中,你可能会遇到这种情况:你与一位同事(或同学)需共同完成一项任务,由于某种原因他有些情绪,表现出工作积极性不高。你是怎样对待这种情况的呢?请举个例子,好吗?(4分)  追问:1.该同事有什么问题?对工作有什么影响?  2.你是怎么做的?   3.结果怎样?  考官也可根据回答情况随机追问。  题目意图:行为性题目。该题考查考生人际交往的意识和技巧,着重考查其人际沟通及与同事建立信任关系的技巧和能力。  评分标准:  好:具备主动合作的意识,善于与他人沟通,能采取有效措施,通过对他人的理解和支持来促进工作。  中:有合作意识,能够与对方沟通,基本上能采取措施处理好双方的关系,不影响工作。  差:无合作意识,不能理解他人,或采取的措施不得力,可能使工作无法进展。  6.在你的工作经历中可能出现过这样的情况:你所在的组织(如单位、科室、班级、工作组等)与另一兄弟组织之间产生了矛盾或冲突,要由你来解决。如果有,请你举例谈谈整个情况。(5分)  能举例,则追问:  1.当时遇到的是什么矛盾(问题)?  2.你的任务是什么?  3.你采取了什么办法(措施)?  4.最终的效果如何?   不能举例,则请考生假设有这样的情况,请他谈谈想如何处理两个组织之间的矛盾。  题目意图:行为性问题或情境性问题。通过考生的回答了解他的组织协调能力、人际交往能力,特别是解决平级组织间矛盾问题的能力。  评分标准:  好:考生能够洞察问题并协调各种关系,考虑问题全面,能抓住关键,措施得力,且能条理清楚地表达。  中:考生能够对问题加以解决,办法基本有效;条理基本清楚。  差:在所组织的活动中表现出组织、协调能力差,工作措施不得力;表述时条理不清。  7.你的司长让你将一份急件送给中宣部,第二天却发现送错了单位,他不仅不承担责任,还生气地批评你马虎大意,没按要求将材料送给文化部。这时,你要怎样表白自己,而又不影响工作,不加剧你与领导的矛盾?(3分)  题目意图:情境性问题。该题用于考查考生的应变能力和情绪稳定性,考生应该尽快找出压力情况下合乎情理地解决问题的办法,做法灵活周到。该题也能考查考生处理与上级关系的能力与技巧。  评分标准:   好:情绪稳定,思维敏捷,考虑问题周到。如:当时不作解释,只抓紧时间补救,以后选择较轻松场合,再作适当解释。  中:情绪基本稳定,反应基本得体。  差:情绪慌乱,不知所措,或解决办法不当。如:与领导争辩。  8.假设你手头上有好几项工作没有完成,可是上级又给你安排了一项任务。你感到自己完成这项工作有困难。你如何处理这个矛盾?(此题备用,3分)  题目意图:情境性问题。该题用于考查考生的人际交往的意识与技巧,主要是在组织中处理权属关系的能力。  评分标准:  好:能够很好地与人沟通,有很好的交往方法和技巧;能够在尊重他人的前提下恰当地表达自己的意见。如:能用适当方法让领导了解到自己现有任务已很重,并能向领导提出完成该任务的可行建议。  中:能与人沟通,交往中有一些方法、技巧,能适当地表达出自己的意见。如:能让领导认识到自己的困难。  差:不能与他人沟通,交往中缺乏技巧;难以表达自己的意见。如:无法让领导了解自己的困难,或直接顶撞领导。  9.这次报考,你的笔试成绩一般,面试情况也不突出,你觉得我们会录用你吗?(3分),  适当追问:  你对公务员招考有什么看法?   听说你找人帮你疏通关系了?  题目意图:情境性问题。该题有意地给考生施加压力,考查考生的应变能力和自我情绪控制及自信心。  评分标准:  好:情绪稳定,思维敏捷、自信,对自己有正确的评价,并设法得体地突出自己的优势,变被动为主动。  中:情绪在控制后趋于稳定,对自己的情况做出合理的解释。  差:不知所措,只急于解释,语无伦次或沮丧不安,缺乏自信,完全附和考官的意见或否认考官的陈述。  10.北京市现有数万下岗职工,他们的再就业是一个很大的难题。然而,每年却有上百万外地人在北京打工,挣走了上百亿元人民币。请分析一下造成下岗职工再就业难的原因,并简单谈谈你认为合适的解决办法。(5分)  题目意图:智能性问题。通过对比较复杂的社会热点问题的讨论,考查考生的综合分析能力,也在一定程度上考查考生对社会的关心程度。注意不要对考生的观点作正确与否的判断,而主要看其是否言之成理。  评分标准:  好:能够全面地分析问题,论点鲜明,论据充分、恰当,论证严密,考虑问题有深度,且有独到的见解,言之成理。   中:基本上能够考虑到问题的主要方面,论据恰当,论证合理。  差:考虑问题片面,论据不当,论证不合理。  11.当前人民群众对腐败现象深恶痛绝。党中央、国务院非常重视开展反腐败斗争。你对腐败现象是怎么看?你认为如何才能消灭腐败现象?(5分)  题目意图:思辨性问题。  评分标准:略。  12.改革开放以来,北京的道路交通有了很大改善,每年都有高速公路和改建扩建马路的工程竣工。但北京交通堵塞的现象仍然很严重。请分析一下造成交通堵塞的原因,并简单谈谈你认为合适的解决办法。(此题备用,5分)  题目意图:思辨性问题。  评分标准:略。  国家知识产权局XX年2月25日公务员面试试题  1.自我介绍  2.为何报考这个职位?  3.对“活到老学到老”如何理解?  4.听别人说有好朋友背后说你坏话,咋办?  5.加入  WTO  后,对我国产生什么影响?对个人有什么影响?  6.组织一次活动:外事旅游团来考查,如何接待?如何活动?  7.你个人的优缺点。  8.对本岗位了解多少?  农业部XX年公务员面试试题   1.自我简介。  2.为什么考这个职位?  3.组织一次旅游,简要叙述过程。  4.加入  WTO  对中国经济的影响。  5.如果你的上级领导有些习惯你无法忍受,你怎么办?  6.领导交办的事情,你知道是错的,怎么办?  7.有人检举你在这次考试中作弊,你有什么说的吗?  8.你还有什么要问的问题吗?梁军云发表于XX-10-26你们说面试到底有多难啊?比笔试怎么样?一般要进行几天啊?傅坚武发表于XX-10-26面试的时间为30分钟,首先是要自我介绍,然后是主考官对你提出的问题  蔡咏婵发表于XX-10-26一般技术口的有外语或者专业笔试,然后再确定名单,进行总的面试和用人单位具体部门的面试,  最长的外交部,从报名就进行考试,然后全国统考,确定外语笔试名单,笔试完之后,部委面试,然后司面试,体检,电话通知,政审,发正式通知  时间倒不是很长,加上专业或者外语笔试三天算是长的了   大部分党群,一天就行高辉松发表于XX-10-26面试30分钟,一般题目都是事先准备好的,如果你提前答完,考官就可以自由发问。

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