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1、户外广告公司的专业经营之道一、开发与创造客户价值必须以客户需求作为导向,但仅此而已还不够还要做到的就是开发和创造客户价值.而开发和创造客户价值,首先要掌握目前市场细分的状况.据国家工商总局的统计显示:在当前的媒介市场上,电视作为第一大媒体,占有了25.58%的市场份额,报纸占有了20.87%,而户外广告以13.06%的市场份额位居第三;在户外媒体产品中,单立柱、大看板占有此类产品份额的57%;其次是交通移动媒体占有19%:其他分别是街道媒体、售点商场等等.作为广告公司要明确自己应该在哪一个领域内充分发挥自己的
2、优势和特长.在自己的业务领域之内,我们仍然面对着众多的竞争对手,为此,我们还必须以产品的质量、服务价格等细分区隔竞争对手,在众多的广告公司之中,高扬起独具特色的旗帜.这样,经过市场细分,我们才能够清楚地知道自己的竞争对手,做到知己知彼;知道自己的产品和服务的位置,也才知道我们的目标客户在哪里.企业在对整个市场进行细分之后,要对各细分市场进行评估,然后根据细分市场的市场潜力、竞争状况、本企业资源条件等多种因素,决定把哪一个或哪几个细分市场作为目标市场,从而明确企业的具体服务对象,并以此制定企业的营销战略,这是开
3、通企业实现盈利目标的必经之路.从这个定义上,客户是可以测量的,客户是可以开发的.企业的产品不可能取悦每一个人,也没这个能力.企业应当定义自己的目标市场,为自己的客户服务.我们将从他们那里找到自己合理的利润点.目标市场一旦确定,企业的营销就有了方向,当然,这个方向不是一成不变的,我们还要注意它随着市场变化而产生的变化.在了解市场和客户的同时,我们也必须知道自己的优势和劣势,即做出自己的SWOT分析,通过SWOT分析,我们知道应该怎样改进和完善自己;应该怎样扬长避短,规避危机;知道我们的目标客户群,知道我们的努力
4、方向.在开发和创造服务价值方面,还有一项重要的工作就是要对自己的产品和服务清晰定位.在当前很多广告公司陷入恶性价格竞争的情况下,我们如何保证自己的产品和服务的品质?如何保证自己合理的利润点?这就需要为自己的产品和服务定位.这其中首先要打造完整的产品,不仅仅是为客户提供一个简单的户外广告,而是要由此提供一系列完整的产品和服务系统".这就是对于打造完整产品的一个示意图.做好产品与服务的定位的另一个重要方面,是要有自己独特的销售主张.locatedintheTomb,DongShenJiabang,deferthe
5、nextdayfocusedontheassassination.Linping,Zhejiang,1ofwhichliquorwinemasters(WuzhensaidinformationisCarpenter),whogotAfewbayonets,duetomissedfatal,whennightcame首先,我们要努力为客户找到他的利益点.顾客购买某项服务,是为了获得某种利益,我们做广告的最根本的目的就是要为客户有效提升销售.只有通过我们的服务,形成了首先是客户赢,其次是我们赢的双赢局面,我们才
6、能够获得客户,获得订单.其次,要与我们的竞争对手,也包括客户的竞争对手形成独特的差异,找到我们独特的卖点,也就是最大化地找到我们的亮点和优势,形成强大的市场吸引力.第三,就是要通过我们的优秀创意、设计、制作、发布以及一系列完整的服务,形成巨大的优势,形成我们业务上的强有力的支持点.当然,我们还有一套成熟的销售方法,足以说服客户,打动客户购买我们的产品,形成足够的促销力.二、打造核心竞争力做好广告公司的经营,必须打造自己企业的核心竞争力所谓"核心竞争力"这个概念是由布罗哈德和哈默于1990年在《哈佛商业评论》的
7、一篇论文中提出的.核心竞争力就是企业长期形成的,独特的支撑企业过去、现在和将来可持续获得优势能力.核心竞争力影响到企业的全局与生死.可以说,核心竞争力是企业的生命线,核心竞争力强大的企业绝对是市场的"核心",缺乏核心竞争力的企业永远只能徘徊于市场边缘.企业的核心竞争力有以下关键三点:1.核心竞争力是长期培植的,并不能在一日之内形成,短期内可以提升竞争力,但绝对形成不了核心.2.核心竞争力是独特的,区别于任何竞争对手,竞争对手可以模仿,但是做不到相同.3.核心竞争力能促成企业持续成长,企业过去靠核心竞争力盈利,
8、现在也必须靠核心竞争力盈利,未来也是这样.如果不能保证企业持续获利,则这种能力不是企业的核心竞争力.另外,企业的核心竞争力还应具备五方面的特征:1.业务领先.这是核心竞争力的第一指标,只有保持了业务上比竞争对手占有更大优势的竞争力,才是核心竞争力.这一条经常被许多企业忽视,试想没有主营业务领先,何以谈核心竞争力.2.客户价值.核心竞争力能创造客户需求,并能满足客户需求,不断达成终身价值.3.独特优势
