大学生社交礼仪ppt课件

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1、大学生社交礼仪DAXUESHENGSHEJIAOLIYI主编沙风顾坤华目录第一章：绪论第二章：个人形象礼仪第三章：日常交际礼仪第四章：公共场所礼仪第五章：校园交往礼仪第六章：择业求职礼仪第七章：会务商务礼仪第八章：宴请餐饮礼仪第九章：民俗宗教礼仪第十章：涉外交往礼仪第一章绪论第一节社交礼仪概述第二节中西礼仪比较第三节社交礼仪修养第一章绪论一、礼仪的内涵(一)礼仪的含义(二)礼仪的表现形式1.礼节2.礼貌3.礼俗4.仪式二、礼仪的特征(一)普遍性(二)共通性(三)传承性(四)差异性(五)等级性三、礼

2、仪的功能(一)走向社会的通行证(二)人际关系的纽带(三)事业成功的手段(四)人格完善的途径(五)社会和谐的基础四、社交礼仪的基本原则(一)尊重原则(二)适度原则(三)诚信原则(四)客随主便原则第一节　社交礼仪概述第一章绪论一、中国礼仪(一)中国礼仪的产生(二)中国礼仪的发展二、西方礼仪(一)西方礼仪的产生(二)西方礼仪的发展三、东西方礼仪比较(一)东方礼仪及其特点1.重视血缘,亲情至上2.谦虚自贬,含蓄内向3.看重人情,礼尚往来(二)西方礼仪及其特点1.强调个性,尊重隐私2.女士优先,讲究风度3.

3、交际务实,不重客套4.珍惜传统,注重宗教第二节　中西礼仪比较第一章绪论一、礼仪修养的核心价值(一)礼仪规范行为(二)礼仪培养品质(三)礼仪是核心竞争力1.礼仪是人际关系的基点2.礼仪是合作交流的前提3.礼仪是连接世界的纽带二、礼仪修养的主要内容(一)道德修养(二)文化修养(三)心理修养(四)习惯修养(五)美学修养三、礼仪修养的一般过程(一)丰富礼仪认知(二)陶冶礼仪情感(三)锻炼礼仪意志(四)把握礼仪角色(五)养成礼仪习惯四、礼仪修养的方法途径(一)重在实践(二)模仿借鉴(三)自觉自省第三节　社交

4、礼仪修养第二章个人形象礼仪第一节仪态举止礼仪第二节仪容锈蚀礼仪第三节服装搭配礼仪第四节饰品佩戴礼仪第二章个人形象礼仪一、基本要求(一)仪态端庄1.动作要“轻”2.动作要“稳”3.动作要“正”(二)举止有度1.关心有度2.距离有度3.动作有度(三)整体协调二、体态姿势(一)间距1.私人距离2.社交距离3.礼仪距离4.公共距离(二)站姿1.站姿要领(1)头正,两眼平视前方,表情自然放松。(2)肩平,双臂自然下垂,手指并拢,自然微屈。(3)胸挺、腹收、腰立、臀提、腿直,挺拔、稳重而自信。2.站姿类型(1

5、)正步站姿(2)“V”字形站姿(3)分腿式站姿(4)“丁”字形站姿第一节　仪态举止礼仪第二章个人形象礼仪3.不良站姿(1)身躯歪斜(2)弯腰驼背(3)双腿大(4)脚位不当(5)手位不当(6)全身乱动4.站姿训练(1)顶书训练(2)背靠背训练(3)对镜训练(三)坐姿1.坐姿要领(1)入座要求1)在他人之后入座2)在适当之处入座3)在合“礼”之处入座4)从座位左侧入座5)向周围之人致意6)轻手轻脚入座7)以背部接近坐8)坐下后调整体位(2)坐姿要求(3)离座要求1)先有表示2)注意次序3)起身缓慢4)

6、站好再走5)从左离开第二章个人形象礼仪2.坐姿类型(1)垂直式坐姿(2)标准式坐姿(3)曲直式坐姿(4)斜放式坐姿3.不雅坐姿(1)双腿叉开太大(2)架腿方式不妥(3)双腿过分伸张(4)腿部抖动摇晃(5)脚不安分(6)以手触摸脚部(7)手置于桌下(8)坐在坐椅上上身过度前倾后仰(9)双手撑着坐椅扶手,似起似坐(10)将手夹在腿间4.坐姿训练第二章个人形象礼仪(四)走姿1.走姿要领(1)方向明确(2)步幅适度(3)速度均匀(4)重心放准(5)身体协调(6)造型优美2.不良走姿(1)横冲直撞(2)抢道

7、先(3)阻挡道路(4)蹦蹦跳跳(5)制造噪音(6)步态不雅3.走姿训练(1)双肩双臂摆动训练(2)步位步幅训练(3)步态综合训练(4)顶书训练(五)蹲姿1.蹲姿要领2.蹲姿类型(1)高低式蹲姿(2)半蹲式蹲姿(3)半跪式蹲姿(4)交叉式蹲姿第二章个人形象礼仪3.注意事项(1)不要突然下蹲(2)不要毫无遮掩(3)蹲的时候一般采用侧蹲式(4)下蹲时上身要保持端正,身体不要完全低过去(六)手姿1.基本手姿(1)垂放(2)背手(3)持物(4)鼓掌(5)夸赞(6)引领2.动作要领3.不良手姿(1)易于误解的

8、手姿(2)不卫生的手姿(3)不稳重的手姿(4)失敬于人的手姿第二章个人形象礼仪三、表情(一)眼神1.目光的运用2.目光沟通的规则(1)PAC规律(2)三角规律3.目光凝视的区域(1)公务凝视区域(2)社交凝视区域(3)亲密凝视区域4.目光注视的时间(1)表示友好(2)表示重视(3)表示轻视(4)表示敌意(5)表示感兴趣5.目光注视的角度(1)平视(2)侧视(3)仰视(4)俯视(二)微笑1.微笑的作用(1)表现心境良好(2)表现真诚友善(3)帮助摆脱窘境2.微笑的要求(1)发自内心(