浅谈新时期企业市场营销的创新

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1、浅谈新时期企业市场营销的创新　　随着社会主义市场经济的日益完善、科学技术的日新月异和网络的迅速普及，企业市场营销表现出一些新的特点，面对新时期市场营销出现的新情况、新问题，企业如何做好市场营销，对于保障企业顺利健康发展意义重大。　　一、新时期企业市场营销的特点　　1.市场营销范围已扩大至全球。随着经济全球化的发展，企业面临的外部环境发生了深刻的变化，企业的营销管理工作进入一个新时期。企业的经济活动和市场范围已经从国内走向世界，再加上互联网的普及和迅速发展，传统的面对面洽谈销售已经转变为运用网络进行销售，也在客观上使整个市场迅速成为全球性的市场，这种全球化市场带来更

2、大市场空间的同时，营销竞争激烈程度也在不断加剧。为增加在市场竞争中实力，发达国家企业规模不断扩大，通过收购、兼并、参股、控股、海外投资等手段组成大型和特大型企业集团和跨国集团，工厂分设在世界各地，逐渐呈现集团化、名牌战略、以优竞争、以质取胜的发展态势。　　2.网络使营销渠道变得更宽广，营销效率更高。在信息技术时代，信息的传播范围更广，传播速度更快，越来越多的企业采取网上营销方式，网上销售使企业与消费者直接沟通，缩短了营销时间，减少了中间环节，不仅提高了效率，节省了营销费用，还让消费者获得更多的让渡价值，增加了企业的产品销量和信誉度；网络销售扩大了企业的顾客范围，冲

3、破地域的限制，走向世界。阿里巴巴和京东商城的迅速崛起充分证明了网络销售的有效和力量。　　3.市场营销着力点的变化。过去工业经济时期，市场竞争的着力点在产品的价格和质量上，尤其是价格作为营销竞争的重点，企业一般都采取降低生产成本和调低价格的方法。新时期，经济全球化、科技的发展和物质财富的丰富使企业竞争的着力点发生转变，开始转向以客户为中心进行营销管理，在保证产品质量的同时，企业营销管理从注重业务量的增长转变为注重对客户的服务管理，真正做到以客户为上帝，满足客户需要，服务好客户，提高客户忠诚度，对于做好新时期的营销具有举足轻重的作用。　　二、新时期我国企业面临的营销问

4、题　　1.尚未建立完善、系统的市场营销理论。我国原来实行计划经济体制，市场经济起步较晚，在市场营销方面积累的经验和理论太少，很多市场营销理论都是由西方传来的，不少学者大多还仅仅停留在对西方市场学著作的翻译和传播上，没有形成适合自己的社会主义市场经济的成熟的理论观点，造成企业营销理论和实践的脱节。因此在我国各个行业中，价格战是最为常见的营销策略。为了增加客户和销量，只有忍痛割爱一再降低价格，但是这样一味地降价销售同时也降低了企业经济效益，挫伤工人工作的积极性。　　2.市场营销规划目标短浅。营销管理是企业经营活动的重要组成部分，这就要求企业营销管理必须根据市场的变化进

5、行目标规划。要从长远出发，从企业的长期经济效益着眼，全面分析市场，制定切实可行的营销目标。但是目前我国的很多企业都没有意识到长期规划的重要性，而是更加重视短期利益。企业没有明确的市场开发计划，营销工作没有目标，空间和时间概念不强，各种营销策略、措施不配套、预算不确定、人员不落实、营销活动无组织、无章法，最终打不开营销局面，导致企业发展后劲不足，市场萎缩。　　3.营销管理过程控制不到位、绩效考核不得力。营销重在营，不是简单地把东西销出去。只要结果，不问过程，这是很多企业普遍存在的问题。不对营销过程进行有效的管理控制，就不会有良好的业绩。许多企业在对营销人员的管理上简

6、单随意，对营销人员说好奖励政策，布置好任务后就万事大吉，只要营销人员跑来订单，把产品卖出去就行。而对营销人员的素质、营销方法、服务态度等不管不问，营销活动过程不透明，再加上对营销人员的考核不力，营销人员难以体会为企业做好营销的真正意义，工作效率低下，营销费用高。这种粗放式过程管理，无法对营销人员的业绩进行检查和分析，不仅影响了营销人员的积极性，使营销人员的营销水平难以得到提高，营销人员队伍建设不力，还导致企业长期良好营销的风险增大。　　4.对客户管理、服务落后。在经济全球化过程中，人本思想将成为企业营销管理的重要指导思想。同样的质量比价格，同样的价格比服务，作为营

7、销人员要发展好和客户的关系，维护顾客的忠诚；提供具有竞争优势的产品和服务时，要尽量节省顾客的时间以及精力，营造良好的经营环境，只有这样，企业才得以长期地生存和发展。最好的营销在于深刻地认识、了解客户，让客户在比较中明白你的产品优势，知晓产品的唯一性，从而使产品或服务完全适合他的需要而形成产品的自我销售。然而，现实是许多企业对客户没有进行有效的管理，认为只要是卖出产品就完事大吉，后续服务和售前大不一样，售前十分热情，售后百般冷漠，其结果造成一锤子买卖，丧失了与客户沟通的信息平台，影响了营销质量。　　三、新时期企业市场营销如何创新　　1.改变传统观念，树立正确的营销理

8、念。传统的