当好总经理的三项基本功

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1、当好总经理的三项基本功好心态做好一件事情必须要有良好的心态。笔者总结了一下，好的心态无非以下几点：第一，人要正气。这个正气指的是绝不贪污受贿、绝不结党营私、绝不滥用权力！我之所以三次空降都能赢得每位老板的尊重，就是因为两袖清风，拿实实在在的薪水，而不是假公济私贪污受贿。珠宝圈既然是以家族制为主，就是为了避免外人从中作梗，如果一个经理人暗中中饱私囊，必定是触犯老板心中的第一大忌！对于结党营私，笔者则认为实则蠢人所做之事，企业是老板的企业，江山是老板打下的江山，所有的雇员是冲着这个企业来的，而非冲你，那么何必要拉帮结派呢？笔者在这些年，

2、无论何时与下属的聚会中，均把老板的好放在第一位，让员工感激老板，而非我一个打工仔。这本就是一个合格经理人应该做的，这会让老板放心，也会让员工感到你的无私！关于权力，作为总经理一定要用，但是总经理的权力应该用在两个方面：一个是用于出销售业绩，一个是用于打造一个虎狼之师！只要利于出业绩的事情，只要利于团队团结释放正能力的事情，总经理应该有魄力充分利用手中的权力，这包括采用创新大胆的营销思路、提拔有拼劲有想法的年轻人、提高员工的福利等。当然，这种权力也涵盖要不怕得罪人的开除那些释放负能量的员工，对重大违规事件明察秋毫与处20currenc

3、ydeposit,weprescribeapassonaregularbasis,qilucardaccountonaregularbasis),certificatebondsandsavingsbonds(electronic);3.notdrawnonabanksavingscertificate,certificatebondsapplyformortgageloans,acceptingonlythelender理！笔者认为，只要不是谋私利，就永远不会触犯滥用权力这一大忌！第二，要懂得放权。总经理，不是要比某个总监业务能力

4、都强，如果是那样，你也只配做个总监或者副总。笔者常说的一句话就是：我希望每个总监的业务能力都比我强，我还希望每个经理的业务能力要超过你们每个总监！在这方面，笔者一直以激励人才为主，更多的是给每个总监工作方向，给他们打开一个大得足以施展的、又不至于天马行空的框架，让他们自主发挥。总经理如果不放权，累的只会是自己，而一群下属也会因为无法发挥而消极怠工。切记，强兵做不了主将。不要说总经理，笔者这些年亲身经历过提拔起来很多优秀店长，都成为了差劲的区域经理。其中，主要的问题就是这些人不懂得放权，四处去做救火员，不仅给自己累伤，也让下属怨声载道

5、。懂得放权，不仅是总经理的必修课，也是各级主管的必修课！第三，一碗水端平。笔者有一位朋友，在圈内一直以店面运营管理见长，这位40岁的老兄做了近20年珠宝，依然还是个运营总监。其中，和他刚愎自用与骄傲的性格有直接的关系。在企业中，他始终推行营运优先的政策，这本无错误。但是，要知道一个企业的成功可以有一个箭头，但是各部门协作也非常重要。而他则认为广告毫无用处，店面装修也不关键，货品研发也不重要，而行政人事等部门更是一些可有可无的打杂部门，他只要低价、他只要导购员有优秀的推销20currencydeposit,weprescribeapa

6、ssonaregularbasis,qilucardaccountonaregularbasis),certificatebondsandsavingsbonds(electronic);3.notdrawnonabanksavingscertificate,certificatebondsapplyformortgageloans,acceptingonlythelender能力即可。企业老板曾有意让他管理整个公司，却发现，他偏激的只做自己擅长的业务，而且不断弱化其他部门。为了使企业有一个平衡，K企业的老板，还是给他官复原职到了运

7、营总监。每一个做到总经理的经理人都有自己的专长，比如笔者就是从品牌营销、策划部门升职总经理的。但是，笔者在担当总经理期间，却更加注重各部门间的均衡发展。为此，笔者不仅对品牌营销部继续保持关注，而且对运营管理部、货品研发部、连锁事业部三个部门给予高度重视，并对行政人事部、财务管理部、IT部等辅助性部门也给予了各方面的支持，这不仅赢得了各个部门总监的尊重，还有效的避免了木桶效应。好方法心态可以决定一些方法，但是仅凭心态来管理还是会有一定主观因素的。在企业小的时候，凭借一个优秀总经理管理企业是没有问题的。但是，当企业到了一定规模时，总经理

8、就要弱化自己的英雄作用，转而向矩阵模块化模式，依托团队的来打造企业的业绩。这时候，之于总经理，方法就显得尤其重要了。第一，健全企业制度。总经理，管理人也好，管理事情也罢，都要有一套制度来遵循。这样，才不会出现下属说你断事不公的情况。当