职业生涯规划访谈报告

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1、大学生职业生涯人物访谈报告（2013—2014学年第2学期）20currencydeposit,weprescribeapassonaregularbasis,qilucardaccountonaregularbasis),certificatebondsandsavingsbonds(electronic);3.notdrawnonabanksavingscertificate,certificatebondsapplyformortgageloans,acceptingonlythelender采访时间：2014年2月5日采访地点：被采访人家里采访人物：姓名：李刚年龄：28性别：男行业：

2、建材单位：浙中家具市场职业：市场营销员荣誉：年度最佳员工一、访谈内容（1）你是怎样决定自己的职业的？做了哪些准备？答：我本身大学专业是电子，但是发现这一块自己并没有能做到最好，而自己对这方面也不是很感兴趣，加上就业的压力较大，所以没选择相应的工作。考虑到自己的特点，口才较好，比较善于为人处世、应酬等，且很喜欢与人交际，所以在职业定位就选在了营销这一方面。而了解到营销行业比较吃香，加上大量建设是需要大量的建材，这一块的话会有比较好的收入，所以选择了建材营销。至于准备吧，说实话我有在准备，比如说假期去商场打工做推销员，还有专门去接触了很多行业的人员，了解他们的一些处事的法则等，还有就业前的一段时

3、间，专门花了不短的时间通过书籍、电脑、以及跟朋友了解等方式了解了这一个行业的一些情况和怎样做好这个工作。现在觉得这一些准备工作挺有用的，正因为有了这一些准备，我花了别人一半的时间就适应了现在的工作。（2）你现在的职位是什么？你工作的主要职责？答：因为工作才三年，所以我现在还是一个市场营销员，毕竟这是一个逐渐发展的过程，而且这一个工作也有利于我的全面发展，相信这样的工作有利于我更好的掌握市场的信息，还有熟练各项技能。至于职责，目前我是负责在联络一些新客服，扩大销售渠道，还有就是维系与一些老客户的关系。（3）这个工作有什么技能要求？5答：这个工作我觉得最重要的就是社交能力。因为要不断的与客服联系

4、，向他们推销我们的产品，并把他们吸引住，来购买我们的产品，所以说怎样尽快的并融洽的与人相处，让人对你信任是非常重要的。而怎样才能做到这样呢，首先是拥有较广的知识面，因为与客户联络，交谈的过程中，往往会聊到很多话题，不仅是建材这一方面，还有生活，工作等等各方面，而如果对很多聊到的话题都只是一知半解或者说根本就不清楚的话，会使交谈陷入尴尬之中，而是客户对你的好感大幅度降低，所以说较广的知识面是很有必要的，这是一个大前提，当然最重要的还是对建材方面的一些知识啊，信息啊的深入了解了。然后大概就是你的人格魅力了吧，比如说待人和善，谦虚啊，能设身处地为别人着想等等都能在不知不觉间就吸引住别人，让别人觉得

5、你本人很可靠，带着也就相对比较相信你的的产品了。当然别说喝酒等等一些也是不可或缺的，毕竟很多生意都是在饭桌上九入三巡的时候谈成的。所以说在大学阶段就要培养很多能力，这有利于以后更好的适应工作。（4）你日常面临的问题和挑战有哪些？你成功地（不成功地）地解决或者处理的一个问题？你做了些什么？为什么这样做？答：问题比如说又一次一个大客户购买的产品中有不满意的地方，然后就要求我给出一个解释。然后我呢就请他吃饭，先想办法平复了客户的情绪，然后问了一下到底具体的是什么情况，他就说购买的材料中出现了次品，于是我首先赔礼道歉，帮客户调换了坏了的那一个，然后帮他向公司申请了买东西的更低的折扣，最后这件事也就算

6、解决了。因为我觉得付出你的真诚，总会打动别人的。（5）在这个职位上，如果想获得成功必须拥有并保持什么样的能力？答：我觉得是社交能力，还有就是你要待人真诚，童叟无欺，这样就会有更多的客户愿意跟你打交道。（6）目前还缺乏的必须改进的能力有哪些？怎么改善他们？答：我觉得我本身的问题应该是知识面较窄和经验不足吧。对于知识面过窄，我想应该多与各行各业的人交往，了解更多，另外上网多看看吧。至于经验方面，也不是一时之间就能拥有的，还要靠长期的积累，在工作中学习，不断的总结，当然有时候也要向一些老员工请教，这也算是一条捷径吧。5（7）这个职业的福利薪酬、工作环境和工作强度怎样？答：我这个工作吧，薪资方面大多

7、取决于自己的能力，一般也能有三四千，像能力比较强的，月薪能过万。工作环境来说相对还不错，只是应酬比较多，想喜欢交际的还是觉得挺不错的。工作强度不强，毕竟业绩并不只看你的努力，更多的是看你的能力。（8）个人的主要成就是什么？你希望自己的职业生涯最后达到什么样的结果？答：现在我主要想学习一些营销理念以及管理理念，等到拥有一定的实力和资本之后我想会选择自己创业吧。（9）你认为专业与职业发展的关系如何？答：专业与职业