企业家领导艺术与案例

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1、上海普瑞思管理咨询有限公司现代企业家领导艺术与企业家学第一章市场经济与企业家素质一.企业家—经济增长的国王1.“企业家”是个发展的概念2.“企业家”的定义3.企业家的本质特征—创新企业家精神企业家必须被民公认案例：张瑞敏—“如履薄冰、如坐针毡”4.企业家的作用二.产生企业家的基本条件1．不断发展的商品经济2．进行自主经营3．确立企业家应有的社会地位三.中国企业家的崛起我国的企业家可以分为三种类型四.市场经济对企业家素质的要求1.企业家重要素质之一：创新美国企业家创新实例企业家的追求是创新的基础创新原则对企业家的价值2.企业家重要素质

2、之二：人才管理与开发（一）对待人才应有的态度1）爱才之心案例2）识才之眼案例3）求才之渴案例4）用才之能案例5）容才之量案例小组讨论：对领导如何对待人才发表几点感想。案例研究：希尔顿的用人之道（二）树立正确的人力资源管理思路企业命运与HRM企业命运与HRM两种企业,两种命运日本案例-八佰伴倒闭，松下繁荣正确的人力资源管理思路（三）建立任用人才的绩效文化现代战略性高绩效人力资源管理/开发模式德鲁克的评论摩托罗拉的绩效公式案例：青岛海尔的变革案例：许继集团的变革3.企业家重要素质之三：思维方法1）系统论方法：注重结构，注重层次案例：蒋介

3、石的教训总结2）控制论方法：强调信息，强调反馈三株案例：风险管理机制3）模糊论方法：弹性管理--利取最大，害取最小原则现实管理的特性20currencydeposit,weprescribeapassonaregularbasis,qilucardaccountonaregularbasis),certificatebondsandsavingsbonds(electronic);3.notdrawnonabanksavingscertificate,certificatebondsapplyformortgageloans,acc

4、eptingonlythelender上海普瑞思管理咨询有限公司管理弹性分类4.企业家重要素质之四：工作的基本原则1）多数原则案例：列宁的布尔什维克党2）预见原则，案例：戴高乐将军的预见3）其他原则5.企业家的其他必备素质1）品德端正2）知识和经验丰富—大树逻辑3）身心健康五.市场经济对企业家技能的要求引子游戏：齐放竹竿游戏感悟企业团队领导/管理能力的要素第二章.提升企业家的有效沟通技能一.为什么企业家要注意对部下进行有效沟通1）企业家沟通的重要性2）沟通对于领导者来说更具有特殊意义案例：美国的总统选举，拉选票案例：毛泽东善于和群众

5、沟通案例：西北歌王王洛宾走遍中国大西北案例：某经理人内向，不善与部下沟通二.遵从有效沟通的六特性1）双向性沟通游戏：闭眼撕纸2）明确性案例：小孩，尼姑及和尚沟通的故事3）谈行为不谈个性案例：某女营销员失单4）积极聆听现场测试：聆听的能力聆听的技巧5）善于提问，不要质问游戏：黑板猜字6）善用非语言沟通非语言沟通的方式沟通游戏：语气与语调的练习实例：目光接触的沟通技巧第三章.提升企业家的有效激励技能一.激励机制是企业员工任用的关键内容案例1：英国的长寿公司俱乐部20currencydeposit,weprescribeapassonar

6、egularbasis,qilucardaccountonaregularbasis),certificatebondsandsavingsbonds(electronic);3.notdrawnonabanksavingscertificate,certificatebondsapplyformortgageloans,acceptingonlythelender上海普瑞思管理咨询有限公司案例2：《人力资本》对张锡民的采访启示：激励机制是企业员工任用生命力的根本保障二.加强对激励理论的认识和学习1.马斯洛需要层次论模型2.激励--

7、保健双因素理论案例：珠三角某企业案例：惠普不辞退老员工3.公平理论4.弗鲁姆的期望理论案例：员工得奖金分析5.斯金纳的强化理论案例：某北方一水泵厂倒闭6.激励的实用人性内因模型三.员工激励的原则(一).员工激励的一般原则1.激励要因人而异案例：参会画家，企业家每个人都认为不像自己2.奖惩适度案例：某国营单位的科研人员跳槽案例：某民营企业的军训处罚3.激励的公平性案例：某民营企业做不大的原因，人情风，留不住人才案例：某著名民营火腿肠企业“亲友犯错加倍惩罚”4.奖励正确的事案例：新疆油田项目案例：加班现象案例：某企业为了赶工交货，不顾质

8、量(二).员工激励的高级原则1.激励员工从结果均等转移到机会均等，努力创造公平竞争环境案例：吴士宏的成长道路2.激励要把握最佳时机案例：某民营企业老板倡导“8小时以外的关怀”3.激励要有足够力度4.激励要民主、奖罚分明5.物质奖励与精