西门子公司的领导力提升方法

《西门子公司的领导力提升方法》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在工程资料-天天文库。

1、西门子公司的领导力提升方法　　领导力提升之老战车的新动力　　“当一个人老的时候，他就会开始考虑一些问题，公司也一样。两年前，在西门子庆祝成立150周年的时候，我们开始定义公司价值观的原则是什么？我们跟别的公司不一样在哪里？我们的客户为什么喜欢西门子而不是别的公司？于是我们也开始讨论领导力的话题。”提到西门子领导力提升计划的诞生，博德（RolandPolte），这位已经在中国担任了了4年人力资源总监的德国人用一个生动的比喻打开了话题。　　2002年，150岁的西门子发现必须有新一种的动力来推动这辆老战车继续前进。西门子首先总结了公司价值观的5条原则。　　

2、第一，以客户为本的原则。西门子希望他们的客户明白，使用西门子的产品和解决方案，他们也会变得更有竞争力。第二，为股东服务。公司只有成功、只有盈利才能回报股东。第三，创新。第四，做合格的企业公民。西门子多年来追求对社会的贡献，投身公益事业，尽力避免丑闻事件发生，并一直相信并遵守着公平竞争的原则。第五，人力资源管理。西门子发现，必须借助人力资源管理的力量在全球推行领导力提升计划。　　“第五项显而易见是最重要的。”博德说，“这将是一个长期的计划。每个人都有不断要提高的地方，而且有很多年轻的员工在不断成长起来。因此，领导力提升thldl.org.cn需要不断地推

3、进。”　　领导力提升这就是一场“赛龙舟”　　在博德的办公室里有一张一米见方的赛龙舟宣传画，在宣传画的左下角是西门子领导力的框架图。　　“当我们开始推行这个计划的时候，很多人不约而同地想到赛龙舟，这个非常有中国特色的竞技项目，可以非常好地表现领导力提升。”博德说。　　西门子的领导力提升框架由三个部分组成，第一部分为领导人需要具备的能力，它包括：驱动力、指导力、影响力和专注能力；第二部分为领导力所产生的结果，包括财务表现、员工发展状况、客户满意度和流程控制情况；第三部分，就是从能力到结果之间的过程，也就是领导力产生的过程，它要求西门子的领导者能够确定目标，

4、制定达到这个目标的计划，推动这个计划实施，最后评价整个过程的结果。　　博德说：“在能力模型里面，每一项素质都非常重要，每个员工都应该具备这些素质。也只有在这些指标上表现出众的人，才能在西门子成为一个合格的领导者。”20currencydeposit,weprescribeapassonaregularbasis,qilucardaccountonaregularbasis),certificatebondsandsavingsbonds(electronic);3.notdrawnonabanksavingscertificate,certificat

5、ebondsapplyformortgageloans,acceptingonlythelender　　西门子的每个员工在每年的9月份都会参与“CPD圆桌会议”，这就是领导力发展的第一个层面。圆桌会议是对每个员工一年工作的总结。在这个过程中，每一个人的工资水平，发展潜力会被重新评估。“我们有一个系统的框架性的体系来评价每一个人，CPD是面对每一个员工的，全球的员工都要进行，全球的标准都一样。”博德说．　　整个圆桌会议包括两个部分，首先是每个员工的直接经理跟人事顾问的圆桌会议，一起谈员工的业绩。他们的讨论会被记录在案。之后是员工与他的直接经理的圆桌会议，

6、他们一起讨论能力模型包含的内容，对该员工一年的表现做一个评价。在这个会面中，第一次圆桌会议讨论的内容会被如实地传达给员工，让他们对自己的表现有充分的了解和认识。　更高层次的经理人，将参加另一形式的领导力提升项目——发展中心。　　每年西门子都有一批有经验的高层经理被选拔出来，进入发展中心。“比如下个月我们有一个12人参加的培训项目，在这个项目中我们会给他们一些培训内容，总经理和人力资源顾问会在一边观察，最后给他们的表现做出评价和反馈。”博德说。　　在发展中心里面，高层经理的优点和缺点被描画出来，其作用就是在日常的工作当中，发展经理人的领导力。每一个加入发

7、展中心的人都会被做360度的评估，总经理会根据经理人们在这个项目里的表现，在工作当中对他们进行一些具体的指导。　　“同时，这些人不会总是在一个组里，比如这些人都参加过第一次的培训，那么下一次他们就会进入具体问题的解决。这一组解决这样一个问题，另一组解决另一个问题。”西门子的人事部经理马清做出了进一步解释。　　领导力提升没什么不可以被测量　　领导力结果的测量是评估领导力提升计划的关键，但是总有一些部门抱怨某些工作无从考评。呼叫中心的部门就曾有人打电话给博德说：“接线员的工作流程叫我怎么测量？”博德说，很简单，你追踪每个接线员的工作，看哪些电话是他自己解决

8、的，哪些　　是转给其他专业人士的。每个电话他花了多长时间……　　“事实上在任何一个部门，任何一