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时间:2018-08-27
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1、课程内容一、 案例分析1. 讨论:技术走向管理的烦恼 二、 从技术走向管理的角色定位和角色转换1. 为什么要从技术走向管理(背景、原因)2. 管理人员的角色定位和素质模型3. 有哪些技术管理职位4. 技术型管理者的角色与核心工作(技术管理者的不是说不要技术,而是层次越高的技术管理者,越需要技术广度、技术敏锐度与市场敏锐度,而且更需要沟通、管理与领导技能)5. 技术人员与管理人员的特质6. 研发人员的特点7. 研发人员与销售人员、工人的不同8. 角色转换过程中常见的问题分析1
2、) 自己解决问题到推动他人解决问题2) 刚性和弹性的掌握3) 从管事到管人与事的转变;4) 从发现问题到推动解决问题的转变;5) 从发现问题到推动解决问题的转变;9. 角色转换的成长之路(角色、态度、知识、技能)10. 演练与问题讨论 三、 从技术走向管理必备的好习惯1. 习惯的价值与培养2. 习惯与原则3. 习惯之一:成果导向1) 过程和结果的关系2) 不同研发职位应完成的结果3) 追求过程的快乐还是成果的快乐4) 成果导向
3、对研发管理者的要求5) 研讨:研发管理者在具体工作中怎么做才算是成果导向?6) 点评:研发整体资源管理方法论(保证研发资源整体投入产出比)4. 习惯之二:综观全局1) 对研发各级管理者来说全局在哪里?2) 综观全局的要求(理解自己在研发价值链中的位置和贡献)3) 建立研发技术团队的创造性与规范性相结合的文化4) 研发工作的特殊性决定了创造性和规范性的冲突5) 解决这个冲突的思路6) 团队游戏规则的建立7) 案例研讨:管理者在何种情况下可以破例?8) 案例研讨:研
4、发团队提倡什么,反对什么?9) 案例研讨:游戏规则建立中的赏罚基本原则是什么?10) 研发型团队创造性文化的建立(鼓励创新,鼓励犯错误,鼓励创造性)YibinCityCitytracktrafficplanningisYibincityregionalrangewithintracktrafficsystemofonceintegration,andcitytracktrafficalsoisYibinCityCityintegratedtracktrafficsystemintheofpart,foraccurategraspcitytracktrafficresearch
5、ofobject11) 研发型团队规范性文化的建立(规范性、纪律性、过程标准性、可制造性、可服务性、保密性等)5. 习惯之三:聚焦重点1) 研发管理人员忙碌却无成效的原因剖析2) 研发管理人员的工作分类(四个象限)和时间管理3) 问题解答:谁都知道应当按四个象限安排工作顺序可为什么我们总安排不好?4) 讨论:对研发管理者来说到底什么是重要的工作?领导交代的工作到底属于哪个象限?5) 案例:张经理的工作如何聚焦重点6. 习惯之四:发挥优势1) 不同的研发人员有什么优势2) 是发挥优势
6、还是克服弱点3) 发挥优势要求我们做到什么4) 采用什么方法才能发挥不同研发人员的优势7. 习惯之五:集思广益1) 怎样才能使研发团队绩效最大化2) 研发团队合作的5种方式3) 因为差异(四个层次)所以要集思广益4) 差异会导致冲突吗?差异与冲突的关系5) 研发冲突的原因6) 为什么研发人员与测试人员、QA会有冲突7) 冲突的破坏性和建设性8) 冲突的状况与组织绩效9) 看录像中的冲突进行讨论(项目经理、QA、下属的关系)10) 集思广益经常使用
7、的方法论(脑力激荡法、德尔菲) 四、 研发管理者如何与领导沟通1. 研发管理者自己沟通能力不强而领导又不懂技术怎么办?2. 为什么研发工作自己觉得开展的很好却得不到老板或领导的认可?3. 与领导沟通的重要性4. 无数“革命先烈”的教训分享5. 领导的沟通类型6. 领导的沟通类型对沟通的影响7. 与领导沟通的难题(尤其是
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