“以病人为中心”构建和谐医患关系[1]

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1、“以病人为中心”构建和谐医患关系医者,医治伤病,自古就是一个很崇高的职业.......患者,由于自己受伤病折磨,不得不求助于医者.这不应该是矛盾的两个群体,现在不幸却成为了矛盾统一体的两端.........作为一名医务工作者，我深知，我们的工作直接关系到人民群众身体健康及生活质量。应用科学发展观分析与理解医生职业，这就要求我们坚持“以人为本”的发展观，处处为病人着想。那么到底什么是“以病人为中心”呢？对此理解不同则会引起行动和措施的不同，其最后的效果也会不同。有人认为“以病人为中心”就是病人就是上帝，病人至上，病人要求什

2、么我们就满足什么，病人想叫我们怎么办我们就得怎么办，一切唯病人之命是从。医生当然有责任和义务仔细倾听病人的主诉，认真为检查病人，并且花时间向他们解释病情，医生除了要考虑到自己对病人及其家属的责任外，还必须要考虑其社会责任。在我们日常的工作中，更加主动地去理解病人。平时值班里面，当某病人向你主诉不适的时候，有时候其实仅需要大夫几句温暖的言语关怀安慰一下病人，通过病人的心理作用和其对医生的信任往往就能改善其不适。我们应该对身患病痛的患者给予更多的关心和安慰，哪怕是每天多抽出一点时间与病人交流沟通，用心倾听病人诉说，以表示医生

3、对病人的关心。诉说对病人来说则是一种发泄性行为，具有放松和心理治疗作用。不但能及时了解患者的各种需要，更能大大增进加深医患之间的关系。医生接受病人的主观症状和体验陈述，让病人觉得医生对他的每一个问题都会全面考虑和认真对待。只有与病人成为朋友，进行平等交往，建立互相尊重、互相关心的平等关系，才能充分尊重病人的尊严和权利。theprovisionsofelectricpowerconstructionengineeringqualitysupervisionandquality...2.4.1.1theunitworksac

4、ceptancerateof100%,thequalityevaluationofatotalscoreof95orabove;2.4.1.2regulatedWeldingNDTinspection100%,regulatedweldingapassingrateof>99%,andweldbeadappearance;2.4.1.3boilerhydraulic3“以人为本，以病人为中心”更应该是医院发展的着眼点。无论是医院环境的建设，还是医药采购、医疗服务、医疗质量和医疗技术的进步以及医务工作者自身的发展，都是源于

5、这种人文关怀的管理理念。应该把医院建设成“敞开的院区、开放的院区、花园式的医院、公园式的医院”，让病人有更加舒适、宽敞、温馨的就医环境。这才是医院真正充分体现科学发展观“以人为本，以病人为中心”的最好表现。近年来，医患纠纷有增加趋势，医患矛盾作为社会矛盾激化的一个焦点备受关注。医患矛盾激化有多种因素，其中，长期以来医患之间缺少有效的沟通是重要因素之一。如何从思想观念、知识结构、继续教育、规章制度等多方面构建成功的医患沟通体系，如何从心理、语言、行为等多角度、全方位艺术化处理医患关系角度来广泛提高医务人员的沟通能力，从而实

6、现医患有效沟通，达到进一步改善医患关系的目的值得探讨。为什么医生干得这样辛苦，却总得不到患者的理解？很多正常的医学问题，却被视为“医疗事故”，动辄以暴力威胁，进行“天价索赔”。社会上往往把患者视为弱势群体，而忽视了医生也会成为弱势群体。很多人只强调医生的服务态度，而不管患者的就医态度，片面地认为“患者永远是对的”，这是不符合辩证法的。其实，尊重从来是相互的，医生要尊重患者，患者也要尊重医生。医患关系，本质上是平等互信，而没有高低贵贱。因此，我希望表达这样一个观点：请把医生当成一个普通人，尊重他们、理解他们、爱护他们，不要

7、捧得太高，也不要贬得太低。theprovisionsofelectricpowerconstructionengineeringqualitysupervisionandquality...2.4.1.1theunitworksacceptancerateof100%,thequalityevaluationofatotalscoreof95orabove;2.4.1.2regulatedWeldingNDTinspection100%,regulatedweldingapassingrateof>99%,andweld

8、beadappearance;2.4.1.3boilerhydraulic3综上所述，医患沟通应当融合现代道德、伦理、法律、医学心理等综合人文学知识，凸现时代特色，为新世纪医患之间架起更多更广沟通的桥梁，为缓解社会矛盾、保障医疗秩序、推动医学进步和社会发展做出自己应有的贡献手牵着手，撑起一片希望的天空。信任是医患关系