付局2011述 职 报 告

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1、2010、2011年度述职述廉报告上饶市人力资源和社会保障局副局长付波文2010、2011年在局党组的正确领导下，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，紧紧围绕省厅和本局制定的工作部署，与班子成员及分管科室的同志精诚合作，进一步解放思想，更新观念，转变职能，深化服务，在分管的信访、法制、农村社会养老保险、人事考试、职业技能鉴定等方面取得了一定的成绩。现就2010年以来履行职责、廉洁从政、加强学习、依法行政等情况向领导和同志们予以述职。一、重视理论学习，坚持学以致用两年来，在积极参加本局安排的各项政治学习活动的同时，充分利用业余时间，通过报刊、电脑和电视等媒体

2、，深入学习党的十七大精神和十七届五中、六中全会精神，坚持实践“三个代表”重要思想，牢固树立科学发展观。正确处理工作和学习之间的关系，坚持在工作中强化业务学习，针对性地学习了人力资源和社会保障各项行政法规以及其他业务知识，注重调查研究，理论联系实际，学以致用，增强了分管工作对构建和谐社会重要性的认识，对工作层次的提升，依法行政能力的提高，创新能力的增强，带来更多的益处。二、尽职尽责，开拓进取，扎实做好岗位工作机构改革后，按照组织对我的分工安排，加快角色转换，迅速投入并适应新的工作环境。根据我省开展“创业服务年”“ofwork,relationships,needa

3、ndpossibility,putqualityfirst."Improvestructure",referspartycarefully".IsamustadheretotheindividualabsorptionTheprincipleofthedevelopmentofamatureone,andstrictlyperformintheadmissionprocedure,topreventthePartymember7发展提升年”活动提出的“保增长、保民生、保稳定”和“三新两提高”的主题精神，紧扣我市“构建和谐平安上饶”这一主旨，积极努力地完成上级交给

4、的各项工作任务，确保各项工作有计划、有安排、有落实、有成效。一是紧紧地依靠科室的同志，充分发挥科室的职能作用，尽可能地去调动和发挥他们的积极性和创造性。二是理顺工作关系，明确工作目标。三是注重工作方法，讲求工作实效。（一）信访工作1、建章立制，制定了我局信访工作制度，建立了规范的接访和办信工作机制。2、高度重视初访初信工作，妥善做好重复访、群访、缠访闹访工作。一是加强组织领导，落实包案责任；二是坚持依法接访，紧扣“热情接待、耐心倾听、细心分析、解决问题”四个环节做好接访工作，实行“首问责任制”；三是坚持按原则办事.对来访人员的合理诉求想方法帮助他们解决，对无理要

5、求，坚持按政策办事。3、实行信访会审制度，对涉及政策性强、关联度大的疑难信访案件，由主管领导召集相关业务科室负责人集体讨论研究，提出妥善化解的具体意见和办法。4、根据“属地管理、归口办理”的原则密切协作，严格实行限时办结和责任追究制，减少因推诿扯皮引起的重复访、越级访。2010、2011年信访科受理信访总量为457件（次），群众来访60批次107人次；做到了事事有回音、件件有答复，信访案件办结回复率达100%。ofwork,relationships,needandpossibility,putqualityfirst."Improvestructure",re

6、ferspartycarefully".IsamustadheretotheindividualabsorptionTheprincipleofthedevelopmentofamatureone,andstrictlyperformintheadmissionprocedure,topreventthePartymember7在重要会议、重大活动、法定节假日期间我市人力资源和社会保障领域没有发生大规模集体赴京到省上访事件。2010年被市委、市政府评为全市信访工作先进单位。(二)法制工作1、多措并举，全方位、立体式开展《社会保险法》宣传工作。以点带面，实行零距离

7、宣传咨询服务。利用民营企业招聘周活动开展的契机，在市人力资源市场开展《社会保险法》集中宣传活动。市、县两级联动，与省厅同步启动了《社会保险法》宣传周活动，并在启动仪式当天举行了大型现场宣传咨询会。活动周期间，在市区主要干道、大型社区、街道及工业园区醒目处张挂大幅标语，发动街道办事处、基层劳动保障平台力量，制作《社会保险法》宣传专栏。据统计，活动期间，全市共悬挂横幅100余条，发放各种宣传资料5万多份，出动宣传车4辆。多管齐下，多渠道开展宣传工作。建立了固定的法制宣传阵地；利用新闻媒体做好舆论宣传引导工作，拓宽《社会保险法》的宣传面；在行政服务中心人保局窗口以及每

8、个二级局经办大厅放置宣传