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时间:2018-08-26
《《沟通与协调能力》习题2》由会员上传分享,免费在线阅读,更多相关内容在工程资料-天天文库。
1、《沟通与协调能力》复习试题及答案一、单项选择题1、现代意义上的沟通,就是人们为着某种交际目的,所进行的信息传递与接受的过程。这种信息可以是(D)。A、言语信息 B、文字信息 C、态势语言信息 D、以上都正确2、沟通的信息因素是指(D),它是沟通活动得以进行的最基本因素。A、将所要传递的信息,按照一定的编码规则,编制为信号B、信息发送的主体 C、信息接收的主体 D、能被接收者的感觉器官所接收到的刺激3、(B)就是面对面交流的沟通交流方法,上下级之间布置、报告工作,同事之间沟通协调问题,一般都采用这种方法。 A、公文沟通 B、当面沟通 C、电话沟通 D、会议沟
2、通4、以下选项中,不属于沟通的基本原则的一项是(B )。A、针对原则 B、公平原则 C、及时原则 D、合作原则5、沟通能力具有的突出特征是(D)。A、综合性 B、动态性 C、实践性 D、以上都是6、领导者要做好领导工作,实现理想目标,必须获得(A)。A、人民群众的认同和拥护 B、上级领导的认可C、基层干部的认同 D、国家资格考试认证通过7、通过读书学习来增强自身的文化底蕴,应该找到(D)。A、掌握正确的读书学习方法 B、做到不动笔墨不读书C、培养理论学习的兴趣和热情 D、以上都应该做到8、所谓(B),就是存在于人头脑中的认知框架。A、行动定式 B、思
3、维定式 C、经验定式 D、学习定式9、沟通能力的(C )特征要求沟通者注意博学多识,具有合理的知识结构,提升各方面的素养,成为“通才”。 A、创新性 B、权威性 C、综合性 D、多样性10、以下拒绝上级的做法中,正确的一项是(C)。A、为上级出谋划策 B、直接告诉上级说“我不去”、“我干不了”C、以委婉的方式表达自己的立场 D、为了表现自己或担心得罪上级而一味地听从11、(A)是表明人们对某件事的基本态度,一般与一定的身份相联系,超越身份胡乱表态,是不负责的表现,是无效的。A、表态 B、决策 C、决定 D、表明12、良好的沟通能力,并不是天生具备的,而
4、是通过(C)获得的。A、上级培养 B、领导赋予 C、学习 D、后天移植13、在处理具体矛盾时,作为领导必须做到(A)。A、冷静公允、不偏不倚 B、帮理不帮亲,帮亲不帮理C、冷处理,不掺和 D、以上都不正确14、以下有关同事之间相处的方法中,不正确的一项是(C)。A、与同事一点一滴的日常交往中为自己积累最大限度的“人缘”,同时也会给对方留有相当大的回旋余地。B、给别人留面子,其实也是给自己挣面子。C、常喜欢摆架子、我行我素、挑剔、恫吓、在众人面前指责同事或下属D、应努力营造愉快融洽的气氛,学会与同事和平相处、友好合作。15、广义上的领导是个人(或集团)用来影响团体成
5、员,以实现团体目标的一个过程,并且团体成员认为这种影响是合理的,它由(C20currencydeposit,weprescribeapassonaregularbasis,qilucardaccountonaregularbasis),certificatebondsandsavingsbonds(electronic);3.notdrawnonabanksavingscertificate,certificatebondsapplyformortgageloans,acceptingonlythelender)构成。A、领导者、被领导者、领导目标三个要素B、领导者、被领导者
6、、领导环境三个要素C、领导者、被领导者、领导目标、领导环境四个要素D、领导者、被领导者、领导目标、领导过程四个要素16、(B)就是领导者采取一定的措施和办法,使其所领导的组织同环境、组织内各个部分以及组织内外人员等协同一致,相互配合,以便高效率地实现领导目标的行为。A、领导艺术 B、领导协调 C、领导目标 D、领导环境17、领导协调的根本目的在于(D),即高效率地实现领导目标。A、关心下级的工作和生活 B、指挥生产,协调工作进程C、协调各部门工作 D、提高组织的整体效能18、领导协调能力是一种(A)。现实的领导协调能力,总是存在于具体的领导协调活动中并通过这些活动
7、表现出来。 A、专门能力 B、个人能力 C、一般能力 D、特殊能力19、领导者不但要善于解决现存的不协调,而且要善于洞察那些潜在的和将要产生的不协调。这是指良好认知能力中的(C)。 A、协调性 B、准确性 C、深入性 D、敏感性20、领导者(C)是对全局进行调节的基础和前提。A、置身其外 B、协调全局 C、驾驭全局 D、统观全局21、冲突认知后,解决冲突的难度将加大。因此,应力争把冲突解决在(D)。A、结果阶段 B、行为出现阶段 C、认知阶段 D、潜在阶段22、所谓(B)
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