超市促销员奖罚制度

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1、超市促销员奖罚制度　　篇一：超市促销员管理方法　　超市促销员的管理制度　　一、促销员日常管理条例　　1.促销员应遵守本商场一切规章制度。　　2.促销员应要求仪表端正，统一佩戴“促销员”工牌，统一按商场要求着装(特殊部门除外);穿白色长袖衬衣、深色长裤、黑色皮鞋(凉鞋、松糕鞋、拖鞋禁穿)。　　3.促销员的上班时间、休息时间由部门主管安排，促销员在公司期间有事假、病假等其它需要请假的，由部门主管和供应商同意方可。促销员应参加公司举办的各种社会活动和企业内部文化活动。　　二、促销员守则　　1.必须统一穿戴超市规定制服及工牌，严禁私

2、借制服及工牌。　　2.严禁诋毁其它商品和擅自撕毁、污损POP　　3.严禁怠慢顾客或隐瞒、抵触投诉　　4.严禁误导顾客及随意性促销　　5.必须在规定范围内按规定要求站立促销，并随时服务顾客　　6.必须随时保持本促销区域的安全卫生,　　7.严禁串岗，扎堆闲聊，依靠货架，坐蹲商品，办理私事及其它禁止行为　　8.严禁偷盗公司财产及克扣、截留和私分赠品　　9.恪守超市的保密制度，严禁泄漏店内各项机密。　　三、一般违规处理　　1.无故迟到或早退;吃饭休息时间超过规定时间　　2.不戴工牌或不适当地佩戴工牌　　3.不保持仪容、仪表的整洁(头

3、发、衣衫不整、衣衫有明显污渍)　　4.当班时间不穿工服、衣着不正确(白衬衫扎在裤腰里面)　　5.促销员未经允许的情况下进入仓库　　6.追逐、拉扯顾客　　7.促销员在上班期间使用商场的存包柜　　8.促销员上下班不走员工通道　　9.使用公司电话作私人用途　　10.在公司内粗言秽语和随地吐痰　　11.擅离工作岗位和在工作时间接待亲友　　12.下班或休假期间无故在公司逗留(穿工衣)　　13.行为不检，如高声大笑、嬉戏追逐、喧哗、吵闹等　　14.工作时间收看收听广播、电视、看报、吃零食等　　15.未能保持工衣柜及本人工作范围内的整洁卫

4、生　　16.不遵从部门主管安排的上、下班及用餐时间　　17.故意将工作效率降低和怠工　　18.不在规定区域更衣和饮食　　19.其它违规行为，情节轻微　　凡违反上述条例规定行为者，将给于50-100元罚款处理。三次以上清理出场　　四、严重违规处理(书面通知)　　无故旷工　　与顾客发生吵闹打架等严重诋毁公司形象的行为　　有偷盗、泄密、私下交易、场外循环等违规行为　　私自更改排面位置、排面大小;随意动用非促销商品　　用试用装在商场内化妆(给顾客演示除外)、试用、试吃商场内商品　　在场内拉单、派名片　　三次连续受同类一般违规处罚且教

5、育无效者　　有意诋毁其它商品和擅自撕毁、污损他人POP　　不服从部门主管、人力资源部的管理与监督　　当班时间内睡觉　　隐瞒或不理会顾客投诉　　克扣、截留和私分赠品　　其它严重违反公司促销管理规定的行为　　上班时间内有购物行为　　篇二：如何加强超市卖场促销员的管理　　如何加强超市卖场促销员的管理　　一、促销员队伍的现状　　1、促销员的企业归属感不强。促销员由厂家发工资，在商场上班、由商场管理的“边缘人”角色，看上去受到厂家与商场的双重领导和管理，但有时却管理不到位。促销员碰到困难，厂商容易推诿。说是厂家员工，促销员接触到的只是

6、分管片区的业务员，说是商场员工，工资卡上的工资是厂家打入的。由此，促销员找不到企业归属感，因而在工作中容易出现举止散漫，服务意识不强，业务不钻研，不关心厂家和商场的发展前景等。　　2、收入待遇差距大，促销员队伍不稳定。虽然促销员的报酬是由基本工资加提成构成，报酬的多少与促销员本人的工作能力有直接的关系。但由于品牌不同、产品销售的淡旺季不同，促销员的收入也存在差距。而促销员在商场一起上班，容易对收入进行攀比。再加上促销员的养老保险等厂方不愿办，商场不能办，导致促销员频繁跳槽，促销员流动大。　　3、培训学习机会少，个人发展受限制

7、。厂家通过促销员，追求的是提升销量和市场占有率，况且厂家有许许多多的促销员分散在全国各地的商场里推销其产品，要厂家组织统一、系统的培训难于做到。虽然也有一些厂家组织一些培训，但往往专业性很强，缺乏综合素质培训。由于促销员本人的学历、综合素质等难于达到管理职位的要求，大部份人又成家在当地，不大愿意异地上班，所以往往成为厂家选人用人的死角。而商场选用管理人员，注重的是综合素质，这又会导致促销员在参与岗位竞争时显得力不从心。　　二、促销员管理上的误区　　1、有的厂家只重视对促销员销售业绩的考核，缺乏对促销员长期培训规划。与商场就促

8、销员的管理沟通少，只顾用人，不顾管理。　　2、有的厂家一手包办，从招聘、上岗到执行管理制度专注于厂家的利益和要求，把商场当作销售平台，看重了促销员的作用，而忽视商场管理层、后勤保障部门的作用，造成厂商矛盾。　　地执行商场的管理制度和营业纪律，维护商场的形象和利益，而对促销员个人的需求、困难