时代光华课程-职责管理答案

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1、职责管理答案1.一般来说，企业应该每隔多少年就应彻底地进行一次组织设计和工作分析（）  回答：正确1.A 1年2.B 3～5年3.C 半年4.D 6-7年2.上司包揽下属所不能完成的工作，主要是没有意识到职责是一种（）  回答：正确1.A 职责是一种期望2.B 职责是一种关联3.C 职责是一种能力要求4.D 职责是一种工作内容和范围3.对职责孤岛的理解错误的是（）  回答：正确1.A 指的是企业之间各自职责的不同独自形成包围圈2.B 大家对职责存在的片面理解造成了职责孤岛的形成3.C 在职责管理中应该打破职责的壁垒和界限，实现职责孤岛间的互联

2、互通4.D 打破职责孤岛的目的是实现各方的双赢4.对职位说明书的理解错误的是（）  回答：正确1.A 职务说明书是用来描述岗位职责的关键文件2.B 工作职责应按照重要性依次排序3.C 职务说明书的资料内容要完整，避免出现空白4.D 职务说明书是职责管理的常用手段之一5.哪一个不是确定和界定职责的步骤（）  回答：正确theprovisionsofelectricpowerconstructionengineeringqualitysupervisionandquality...2.4.1.1theunitworksacceptancerate

3、of100%,thequalityevaluationofatotalscoreof95orabove;2.4.1.2regulatedWeldingNDTinspection100%,regulatedweldingapassingrateof>99%,andweldbeadappearance;2.4.1.3boilerhydraulic1.A 努力找出职务说明书中存在的问题，逐项进行确认和界定2.B 考虑职位之间的关联3.C 标准性的界定4.D 组织设计6.哪一个不是职责管理的要求（）  回答：正确1.A 沟通2.B 事后的惩罚和处理3

4、.C 及时评估4.D 权、责、利的统一7.对职责关联的理解，错误的是（）  回答：正确1.A 明确权限2.B 部门与部门的职责之间，可以存在交叉和重叠之处3.C 注意关联的责任人4.D 注意相互间的影响8.你认为下列哪种方法不正确（）  回答：正确1.A 职责管理是企业工作和员工管理的基础2.B 责任+职务=职责3.C 一定的职责需要与之相匹配的能力4.D 企业以职责衡量员工酬赏时，首要步骤是评估员工职责的履行情况9.用匹配职责与能力对职责进行管理时，哪一个环节很容易被忽略（）  回答：正确1.A 对职务说明书所规定的职责逐项加以确认2.B 

5、确认职责与能力的差距theprovisionsofelectricpowerconstructionengineeringqualitysupervisionandquality...2.4.1.1theunitworksacceptancerateof100%,thequalityevaluationofatotalscoreof95orabove;2.4.1.2regulatedWeldingNDTinspection100%,regulatedweldingapassingrateof>99%,andweldbeadappearance

6、;2.4.1.3boilerhydraulic1.C 让下属明确知道属于自己的职责范围2.D 激发下属的承诺10.对职责的理解哪种不正确（）  回答：正确1.A 职责是企业和员工进行交易或交换的平台2.B 职责是衡量企业给予员工酬赏多少的尺度3.C 职责即责任4.D 职责是组织目标对某岗位或职位的功能要求11.销售部要将市场的销售信息和客户的需求信息及时反馈给研发部门，属于内部供应链的哪种类型（）  回答：正确1.A 内部服务链2.B 内部信息链3.C 内部管理链4.D 内部物流链12.造成员工对职责范围不清楚的主要原因是（）  回答：正确1

7、.A 上、下级之间对职责范围期望不一致2.B 没有好的制度约束3.C 职责说明书规定的过于笼统和模糊4.D 管理者缺乏领导技巧13.由于对新出现的职责存在的不同看法而导致的相互间的推诿和扯皮，正确的处理办法是（）  回答：正确1.A 发挥个人的主动性2.B 当事双方对职责进行约定3.C 请示上层领导theprovisionsofelectricpowerconstructionengineeringqualitysupervisionandquality...2.4.1.1theunitworksacceptancerateof100%,th

8、equalityevaluationofatotalscoreof95orabove;2.4.1.2regulatedWeldingNDTinspection100