如何做好现场管理与现场改善

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1、上海普瑞思管理咨询有限公司如何做好现场管理与现场改善【课程收益】1、培养现场管理者必备的管理意识与思维方式2、提升现场管理者的组织、判断与决策能力3、提升现场管理者的日常工作管理与计划能力4、掌握一线现场管理的各种技能和方法5、加强同事间沟通与合作，创造积极的工作氛围6、认识到培养与激励员工的重要性以及方法7、认识到提升与发展自我的必要性8、懂得现场管理品质、交期、成本控制的重点与核心方法【授课方式】启发互动式教学、现场练习、小组讨论、角色扮演课程最大特色：现场管理与管理技能有机结合有效互动与沙盘演练有机结合【授

2、课对象】经理、现场管理主管、一线现场管理者等〖课程大纲〗第一节、现场管理者的角色认知——明确你的工作与职责1、制造业的发展趋势---由粗放向精细管理转变2、制造业三大突出问题3、现场管理者日常工作中常犯的角色错位4、现场管理者的工作范畴、内容与职责5、现场管理者应具备八大工作意识6、现场管理者必备的技能7、现场管理者做人做事的四项核心方法■案例分析与讨论■案例研讨：案例分享.何为角色■互动研讨：何为企业的黄金三法则■互动研讨：木桶案例互动讨论■互动研讨：优秀管理对人对事对上对下四法第二节：培养现场管理的责任意识与

3、问题解决----责任是成长的阶梯1、何为责任？何为问题？问题与责任2、如何提升自己与下属的责任意识3、如何替上司分担责任--成长的阶梯4、问题持续改善的理念与心态思维5、何为问题解决的八步法？6、如何培养自己成为问题解决型人才7、分析问题的方法之一——QC组合核心手法分析问题的方法之二——PDCA手法与8D团队a、PDCA手法——计划实施查核对策b、8D团队改善之定义与手法c、5W2H改善手法maintenancemeasures,thereisabigsecurityrisk,managementhashada

4、greatimpacttothecity.3.1-8busterminalstationstatusinYibincitylayouts(4)hoursofoperationmostofYibincitybuslinesin5:30-6:20,andbasicallymeettheYibintravelneeds.Bus上海普瑞思管理咨询有限公司d、头脑风暴法与主骨图■案例研讨：深圳一食品厂的流程改善的事例■案例研讨：冰山理论的启示■案例分析：员工为何犯错误第三节：现场管理班组如何开展日常工作----工作开展计划

5、先行1、如何配合公司目标—制定部门/车间/班组目标2、目标制定与计划时应遵循的原则与应避免犯的错误3、如何准确把握和实施当月的重点工作，和预测、计划好下月的工作。4、从工作目标到具体的实施计划---如何做到详细、实操性强5、PDCA计划的实施与跟进6、如何塑造持續學習與改善的現場氛圍7、如何做好教育训练-训练五步法a.OJT的指导原则b.辅导下属的流程及方法8、如何有效的向上級溝通與汇報a.回报与紧盯的关系b.汇报的要点与方法◎案例分析：管理袋鼠◎案例分析：工作教导范例（何为三导法）◎案例分析：##工作计划讨论（

6、分组评审）◎案例分析：工作中如何有效执行第四节：现场班组重在沟通──管理的核心就是沟通1、正视沟通及其重要性---70%的正确解读2、沟通的原则、心态、与技巧（决定你的人缘）3、沟通障碍的产生与防范4、有效沟通的过程5、沟通的三个精髓6、如何与下属建立相互依赖的关系7、如何与上级进行积极有效的沟通（怎样才能成为上司的得力助手）8、如何与同级进行配合与协作■研讨:怎样获得其他部门的支持与配合■案例互动：沟通中的“五交法”◎案例分析：什么是沟通，现场互动模拟◎研讨:企业管理人员三者之间的比例如何◎研讨:包饺子的启示◎

7、案例分析：人际关系案例系列解析第五节：現場管理QCD的控制与改善----现场控制三点论一：现场品质管理l、如何减少品质事故造成的成本浪费◆如何减少各种品质鉴定成本、过程检验成本与失败成本maintenancemeasures,thereisabigsecurityrisk,managementhashadagreatimpacttothecity.3.1-8busterminalstationstatusinYibincitylayouts(4)hoursofoperationmostofYibincitybus

8、linesin5:30-6:20,andbasicallymeettheYibintravelneeds.Bus上海普瑞思管理咨询有限公司◆生产过程中品质如何来控制◆出现品质异常时如何来处理◆品质信息的反馈、跟进与处理◆品质的改善与提升如何加强部门之间的配合来提升品质2、产生品质问题的五大要素 4M1H     3、控制品质的要决4、如何從4M查核各個環節的問題5、如何建