自我管理能力提升训练-1天

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1、自我职业素养提升训练【培训对象】基层管理者、员工骨干【培训时间】一天【培训目标】Ø突破个人思维局限，创造更大可能性；Ø认清自我、激发潜能；Ø提升责任心、增强勇气及自信，提升行动力、创新能力及解决问题能力；Ø提升个人影响力及情绪管理能力；Ø提升团队凝聚力、工作效率和工作积极性。【培训方式】小组活动、寓言、案例、游戏、视频等手段，互动练习，结合讲授和点评。【培训提纲】何谓“职业性”？1.责任担当责任与企业之间的关系-案例：一次没有结果的销售会议-案例：沃尔玛的责任文化责任感的定义责任心初级修炼-案例：一颗螺丝钉责任心进阶修炼-漫画：别轻易锯断你的十字架职业箴言：承担责任会使我们感到痛苦，但这种痛

2、苦只会让我们更成熟！2.敬业精神敬业的第一重境界：用力-案例：急着赶航班的CEO-职场箴言：职业人的最高境界，要么将老板养废，要么将老板逼疯！敬业的第二重境界：用心-案例：上海滩第一“的哥”-案例：“职业”的定义敬业的第三重境界：用情-职业箴言：比满意更高的境界，是让客户感到惊喜和感动！我们究竟是在为谁打工-有关付出与回报的两种职场逻辑otherstaffoftheCentre.Duringthewar,ZhuwastransferredbacktoJiangxi,andDirectorofthenewOfficeinJingdezhen,JiangxiCommitteeSecretary.

3、Startingin1939servedasrecorderoftheWestNorthOrganization,SecretaryoftheSpecialCommitteeAfterthevictoryofthelongMarch,hehasbeentheNorthwestOfficeoftheFederationofStateenterprisesMinister,ShenmufuguSARmissions,DirectorofNingxiaCountypartyCommitteeSecretaryandrecorderoftheCountypartyCommitteeSecretary

4、,Ministersand-案例：《职业素养》的赶鸭子上架-案例：21:30的MSN对话-职场箴言：事业是自己的，哪敢不敬？！1.积极主动案例：跑步机的故事-探讨：为什么不主动探讨：性格可以改变吗？-案例：怎么才能变得勇敢？-分享：个人成长经历2.结果导向任务与结果有什么不同？-案例：挖坑与挖井-案例：一道未上的菜-结果三要素结果思维训练-外包思维-视频：优秀与平庸的差距执行力测试-九段秘书你能做到几段？结果导向＝永不言败-视频：海尔开拓海外市场-职场箴言：职场只相信功劳，而非苦劳和疲劳！成功的六大步骤-案例：成功的秘诀-交流：万无一失的减肥方法-职场箴言：成功，取决于一个人的决定！3.乐观

5、心态什么是乐观心态-视频：钱小样儿卖房情绪对工作和生活的影响情绪在职场中造成的影响-案例：老板影响了猫咪阳光心态修炼-案例：哈理斯的“快乐钥匙”otherstaffoftheCentre.Duringthewar,ZhuwastransferredbacktoJiangxi,andDirectorofthenewOfficeinJingdezhen,JiangxiCommitteeSecretary.Startingin1939servedasrecorderoftheWestNorthOrganization,SecretaryoftheSpecialCommitteeAfterthevi

6、ctoryofthelongMarch,hehasbeentheNorthwestOfficeoftheFederationofStateenterprisesMinister,ShenmufuguSARmissions,DirectorofNingxiaCountypartyCommitteeSecretaryandrecorderoftheCountypartyCommitteeSecretary,Ministersand-案例：苹果树的故事-职场箴言：我们不可以左右天气，但我们能选择心情。乐观平和的根本因素－－爱与感恩-凡事感激1.有效沟通沟通的过程沟通的七步心法-测试：算术题沟通中的

7、障碍-案例：同级协调，问题出在谁身上？-测试：倾听能力测试-倾听习惯的培养-倾听的五个层次-反馈的障碍-视频：主管应该如何给予下属反馈-视频：同理心沟通人际风格与沟通-测试：人际风格（九型人格）测试-与不同风格下属沟通时的沟通要点沟通定律不同层级沟通技巧-与上级沟通技巧-与同级沟通技巧-与下级沟通技巧2.团队协作团队的定义团队意识-案例：公司中的“我们”、“他们”团队精神-结果提前，自我退后职场箴言：在公司里