xx年局信访工作要点

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1、XX年局信访工作要点　　XX年是党的十九大召开之年，是贯彻落实自治区第九次党代会精神、推进全面建成小康社会的重要一年，信访工作任务更加艰巨繁重。下面由小编为大家搜集的XX年局信访工作要点，欢迎阅读本文!　　【XX年局信访工作要点一】　　全州信访系统要全面落实以习近平同志为核心的党中央关于信访工作的决策部署，按照自治区第九次党代会的总体要求，紧紧围绕社会稳定和长治久安总目标，强化目标导向和问题导向，以打造阳光信访、责任信访和法治信访为引领，以开展“责任落实年”活动为抓手，继续深化信访工作制度改革和信访法治化建设，着力加强源头预防、解决信访突出问题、化解信访积案和风险研判，

2、努力实现自治州信访工作“四降两升一好转”目标，切实维护群众合法权益、促进社会和谐稳定，以优异的成绩迎接党的十九大胜利召开。　　一、围绕总目标，巩固信访工作制度改革成效　　(一)全面落实中央决策部署。全面落实以习近平同志为核心的党中央关于信访工作的一系列决策部署，按照自治区党委和州党委的具体要求，始终把维护社会稳定和长治久安总目标作为统领信访工作的总纲，确保所有工作都紧紧围绕总目标来展开、来谋划、来推进，服从服务于总目标。坚持问题导向，着力推动重点工作的落实和重点问题的解决。高度关注重点领域的信访问题，推动各地和各有关部门解决好群众的合理诉求，切实把问题解决在基层、把矛盾

3、化解在初始。　　(二)巩固信访工作制度改革成果。全面梳理党的十八大以来全州信访工作制度改革情况，重点围绕源头预防、畅通渠道、解决问题、基层基础、责任落实等方面，加强调查研究，总结提炼成功做法和实践成果，固化形成长效工作机制。深入挖掘推广可借鉴、可复制的典型经验，加强信访工作制度改革成果的宣传，讲好信访故事，传递主流声音，集聚改革正能量。　　(三)扎实推进信访信息系统深度应用。继续推进信访信息系统联通，重点向职能部门延伸，不断扩大上信访覆盖面。加大信访整合力度，把群众通过各种形式提出的信访事项全部纳入统一的上信访受理办理综合平台。推进信息系统与信访工作的深度融合，形成“信

4、访上投、事项上办、结果上评、问题上督、形势上判”的工作模式。加大上信访事项下办理力度，着力打造上信访主渠道。推进视频信访系统建设。　　(四)扎实推进信访业务规范化建设。全面落实信访事项受理办理规定，研究细化各环节的具体标准和要求，强化信访部门与有权处理机关的工作对接，确保标准统一、程序规范、责任明确、衔接顺畅。加强对信访基础业务的经常性检查，建立完善通报制度，以此推动信访干部熟悉掌握办信、接访、上投诉等工作规程，通过抓基础促规范、抓业务促提升，切实纠正工作中存在的不规范问题。加大对群众满意度评价的宣传引导力度，充分运用满意度评价结果，倒逼改进工作。组织开展好信访业务竞赛

5、活动。　　(五)扎实推进信访法治化建设。严格落实诉访分离，深入推进依法分类处理信访诉求工作，加强宣传引导、教育培训和督促检查，推动落地见效。加强各级信访部门与职能部门之间、职能部门上下级之间沟通对接，形成相互衔接、协调联动的分类处理工作机制。积极开展律师参与信访工作，建立健全公职律师制度和法律顾问制度，全面提升信访工作法治化水平。　　二、围绕控增减存，全力推进“事要解决”　　(六)聚焦及时就地解决问题，控制信访“增量”。深入开展领导干部接访下访，继续落实党政领导包案制度，把群众反映强烈、影响本地和谐稳定的热点难点问题全部纳入领导包案。注重发挥“访民情惠民生聚民心”活动一

6、线作用，集中和力量推动信访问题和隐患及时就地解决。以开展“三无”县(市)创建活动为契机，继续加强初信初访办理，深入推进依法逐级走访，完善信访事项简易办理措施，压实首接首办责任，力争在第一时间、第一地点把群众反映的问题解决到位、矛盾化解到位，减少矛盾积累和问题上行。大力推进联合接访模式，自治州、县(市)全部实现联合接访。　　(七)着力化解信访积案，减少信访“存量”。开展信访积案化解情况“回头看”，对尚未化解的，继续加大攻坚力度;对已经化解的，巩固长效，防止反复。依托信访信息系统，加大对信访事项办理情况的实时监测，做到信访积案随发现、随化解。有效开展县处级党政领导干部与重点

7、信访人员接对认亲活动，力促“事要解决”、人员稳定。加大对“三跨三分离”信访事项化解的协调化解力度，严格落实主办协办责任，形成工作合力。管好用好解决特殊疑难信访问题补助资金。　　(八)完善督查督办工作机制。改进督查方式，做到日常督办与统筹督查相结合、上评查与实地督查相结合、专项督查与事项督查相结合，形成州、县、乡三级联动、规范有序、公开透明、务实高效的督查工作格局。认真贯彻《关于将重大疑难信访突出问题列入党委政府督查机构督查范围工作办法》，对重大疑难信访问题，列入党委和政府督查机构督查范围。注重发挥“两代表一委员”及有关专家和社会工作者的积