xx年乡镇群众信访工作要点

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1、XX年乡镇群众信访工作要点　　加强对信访工作的领导，镇领导班子定期研究、分析信访工作，实行领导接待日制度;成立信访工作领导组，分管领导责任明确，组织机构健全，人员配备落实。下面由小编为大家搜集的XX年乡镇群众信访工作要点，欢迎阅读本文!　　【XX年乡镇群众信访工作要点一】　　XX年是全面贯彻落实党的xx大精神和全面建设小康社会的一年，也是我镇按照市第九次党代会和xx届人大会的精神，大力推进“工业化、城镇化、农业产业化”进程，促进我镇新一轮跨越式大发展的一年，为实现我镇信访工作新年新突破，现制定XX

2、年信访工作计划。　　一、指导思想　　以邓小平理论和“xxxx”重要思想为指导，全面贯彻落实党的xx大和市九次党代会精神，按照第一次全国信访工作会议要求，紧紧围绕市委、市政府的工作大局，以宣传贯彻《信访条例》为主线，以实现“引导依法信访，解决重点信访，控制集体上访，减少越级上访”为目标，以“五变”工作方式，切实解决群众的信访问题，努力充实提高“大信访”的工作架构，为开创我市信访工作新局面而努力奋斗。　　二、工作目标　　1、坚实一个目标：引导依法上访，解决重点信访，减少越级上访，控制集体上访。　　2、

3、搞好二个服务：　　①服务全镇改革发展稳定大局;　　②服务广大人民群众。　　3、完善三个机制：　　①完善层级管理机制;　　②完善信访工作联动机制;　　③完善政策配套机制。　　4、坚持四项制度：　　①坚持领导接待日制度;　　②坚持信访公开承诺制度;　　③坚持目标管理制度;　　④坚持谁主管、谁办理和信访情况通报制度。　　5、做好五项工作：　　①搞好日常接访，及时办理来信，力争初信初率达80%以上;　　②提高领导接待日批示件办理质量，加快领导接待日批示的办理节奏，做到事事有着落，件件有回函;　　③加强业务

4、联系，做到报表信息报送准确及时;　　④快速反应，及时准确地调处集体上访和越级上访;　　⑤继续与有关部门配合搞好下访，切实为信访群众排忧解难。　　三、主要措施　　(一)进一步深化信访认识，切实加强对信访工作的领导。　　市委书记李亿龙同志强调：“各级各部门要以一种对政府、对人民高度负责的态度，认真处理每一起群众来信来访，用实际行动打造诚信政府，为人民群众排忧解难。”因此，我镇信访工作在深化认识的基础上，加强对信访工作的领导，努力做到以下几点：　　1、党政一把手是信访工作的主体，亲自抓，带头抓信访工作。

5、　　2、信访工作小组定期分析研究信访工作中的重大问题，保证工作到位。　　3、对重大信访案件，领导亲自办理，做到包调查、包协调、包处理落实、包稳定，对结案材料领导亲自审查，签字上报。　　4、对突出的信访问题实行“一个问题、一名领导、一套班子、一个方案、一抓到底。”的办法，主动加以解决。　　5、对信访工作失职、渎职行为，严格实行责任追究。　　(二)进一步做好处信、接访、协调等工作的基础上，拓宽信访工作领域，突出抓好信访案件的自查自办，信访的调查研究和信息综合反映三个重点，使工作不断地创新，不断地发展。

6、　　(三)进一步加强法制建设，大力推进信访首任责任制和公开承诺制。　　(四)进一步强化分级负责，归口办理的原则。　　(五)进一步加大信访条例的宣传力度。　　(六)进一步加强自身建设，努力学习，务实创新。　　【XX年乡镇群众信访工作要点二】　　为认真贯彻县委、县政府关于进一步加强信访工作的意见，提高信访工作水平，努力控制集体访、越级访、重复访上升势头，维护全镇社会稳定。根据县信访局具体指导意见和我镇工作实际，在20XX年信访工作中将重点抓好以下工作:　　一、加强组织建设　　加强对信访工作的领导，镇领

7、导班子定期研究、分析信访工作，实行领导接待日制度;成立信访工作领导组，分管领导责任明确，组织机构健全，人员配备落实。　　二、抓好领导信访接待日工作　　进一步完善领导信访接待日制度，规范领导接待日程序，接待人员要按时到岗，处理群众来信来访，耐心细致地做好群众来访接待工作，认真做好接待记录。对自己职责范围内的能够当场答复的尽量当场答复;对职权外的，及时向党委、政府报告，跟踪调查处理，实行一抓到底，直到案结事了。　　三、抓好信访事项排查调处工作　　认真组织对全镇重点信访事项进行排查，对排查出的问题和群众

8、反映及上级交办的事项，要按照“五个一”要求，及时组织人员进行认真细致地调查处理，及时办结，防止因处理不当而造成上访，确保全年无非正常上京、到省、市上访现象，信访事项与去年相比有所下降。严格控制“三访”(集体访、越级访、重复访)。过去有“三访”村(社区)或单位，必须严格控制，努力实现“集体访不出镇的目标”。　　四、做好信访日常工作　　1、重视来信处理，做到领导批阅来信100%;　　2、及时妥善地处理好上级交办的各种信访事项，按时、按要求完成上级交办的信访事项，年终结案率达100%;