2014年公司物业部工作总结及计划

2014年公司物业部工作总结及计划

ID:16893895

大小:26.00 KB

页数:6页

时间:2018-08-25

2014年公司物业部工作总结及计划_第1页
2014年公司物业部工作总结及计划_第2页
2014年公司物业部工作总结及计划_第3页
2014年公司物业部工作总结及计划_第4页
2014年公司物业部工作总结及计划_第5页
资源描述:

《2014年公司物业部工作总结及计划》由会员上传分享,免费在线阅读,更多相关内容在工程资料-天天文库

1、博来德物业2014年年终总结双辽市嘉慧物业有限公司博来德物业公司年终报告2014年度,我物业在公司领导的大力支持和各部门的团结合作下,在部门员工共同努力工作下,认真学习物业管理基本知识及岗位职责,热情接待业主,积极完成领导交办的各项工作,办理手续及时、服务周到,报修、投诉、回访等业务服务尽心尽力,处理妥善,取得了广大业主的好评。一、主要工作完成情况及分析:(一)博来德·雍景第小区物业收费、取暖费及日常收费工作。(二)博来德·雍景第小区日常维护、绿化、保洁、安保工作。(三)博来德·翰林名苑小区截止到2014年12月20日共交付住宅60

2、7户。无一有差错。(四)博来德·翰林名苑小区国检检查配合项目部共同完成。取得圆满成功。(五)博来德·翰林名苑小区供暖试水措施落实到位无事故。(六)博来德·翰林名苑小区截止到2014年12月31日,共接待受理事务1185件,完成率96%。工程报修320件完成率98%。二、日常工作:(一)制定与完善物业部组织架构,各岗位工作职责。(二)发现工程瑕疵及时与施工单位协调处理,提出合理化建议整改。otherstaffoftheCentre.Duringthewar,ZhuwastransferredbacktoJiangxi,andDirec

3、torofthenewOfficeinJingdezhen,JiangxiCommitteeSecretary.Startingin1939servedasrecorderoftheWestNorthOrganization,SecretaryoftheSpecialCommitteeAfterthevictoryofthelongMarch,hehasbeentheNorthwestOfficeoftheFederationofStateenterprisesMinister,ShenmufuguSARmissions,Direc

4、torofNingxiaCountypartyCommitteeSecretaryandrecorderoftheCountypartyCommitteeSecretary,Ministersand共6页第5页博来德物业2014年年终总结双辽市嘉慧物业有限公司(三)客服每日记录业主来电来访投诉及服务事项,并协调处理结果,及时反馈、电话回访业主。各种记录,分类成册,管理完善。建立业主档案方便查阅。(四)维护人员处理零修急修及时率100%、返修率底于1%。每天有巡查记录。公用设施设备运行、使用及维修养护,按规定要求有记录。技术人员和维护

5、人员严格遵守操作规程与保养规范;排水、排污管道通畅,无堵塞外溢现象;;井盖无缺损、无丢失,路面井盖不影响车辆和行人通行;制定供电系统管理措施并严格执行,记录完整;供电设备运行正常,配电室管理符合规定,路灯、楼道灯等公共照明设备完好。(五)钥匙发放和钥匙管理工作做到每把钥匙都有记录。(六)保安部工作 一、明确和细化各级职责,重点抓好各级工作的检查与落实。 1、每周组织一次队伍例会,相互探讨和解决保安人员各项问题,从而促进对保安队伍的进一步管理。 2、由部门领导带领骨干队伍每日对小区安全和岗位工作检查,并做随机教育工作。 3、发挥和利用

6、好每位骨干各自优点,队员要求做到的骨干必须要做到,同时要以身作则并相互做好监督和管理。 4、落实好部门员工转正、岗位职责考核制度,做好理论与实际工作相结合。 5、进一步了解保安人员工资待遇不平等情况,加以改进保安人员工资待遇调整。otherstaffoftheCentre.Duringthewar,ZhuwastransferredbacktoJiangxi,andDirectorofthenewOfficeinJingdezhen,JiangxiCommitteeSecretary.Startingin1939servedasre

7、corderoftheWestNorthOrganization,SecretaryoftheSpecialCommitteeAfterthevictoryofthelongMarch,hehasbeentheNorthwestOfficeoftheFederationofStateenterprisesMinister,ShenmufuguSARmissions,DirectorofNingxiaCountypartyCommitteeSecretaryandrecorderoftheCountypartyCommitteeSec

8、retary,Ministersand共6页第5页博来德物业2014年年终总结双辽市嘉慧物业有限公司二、重点对保安人员军事素质、后勤工作、分担区卫生、在岗形象等整顿。 1、对入职人员的素质严格把关,为提高整个团队的素质做基础; 2、部

当前文档最多预览五页,下载文档查看全文

此文档下载收益归作者所有

当前文档最多预览五页,下载文档查看全文
温馨提示:
1. 部分包含数学公式或PPT动画的文件,查看预览时可能会显示错乱或异常,文件下载后无此问题,请放心下载。
2. 本文档由用户上传,版权归属用户,天天文库负责整理代发布。如果您对本文档版权有争议请及时联系客服。
3. 下载前请仔细阅读文档内容,确认文档内容符合您的需求后进行下载,若出现内容与标题不符可向本站投诉处理。
4. 下载文档时可能由于网络波动等原因无法下载或下载错误,付费完成后未能成功下载的用户请联系客服处理。