县级烟草公司营销部剖析材料

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1、XX县烟草专卖局（分公司）营销部2011年度部门剖析材料2011年我局（营销部）在XX市局（公司），XX县委、县政府以及县局（分公司）的正确领导下，认真贯彻落实省、市局（公司）烟草工作会议精神，按照市局发展思路，紧紧围绕“乘势而上谋发展、顺势而为求跨越，推动全市行业“卷烟上水平”取得新进展”工作主旋律，各项工作都取得了较好的成绩。现将营销部的相关情况做如下汇报：一、2011年工作回顾。（一）主要经济指标完成情况。自2011年X月份至X月份累计销售X箱，较去年同期增长X箱，增长X个百分点，增长速度位列全市第X。其中低档

2、烟累计销售X件，同比降低X%；重点品牌累计销售X箱，同比增长增长X%，增长速度位列全市第X；焦油盒标10mg/支以下卷烟销售X箱，同比增长X%；金圣系列卷烟累计销售X箱，较去年同期相比增长X%；累计实现税利X万元，同比增长X%。（二）相关会议文件、精神学习情况。按照市局、县局统一部署，有序学习了烟草系统卷烟营销策略制定办法、省局关于切实加强卷烟零售价格管理的通知、市局关于加强常态化督察考评的通知、以及“ofwork,relationships,needandpossibility,putqualityfirst."I

3、mprovestructure",referspartycarefully".IsamustadheretotheindividualabsorptionTheprincipleofthedevelopmentofamatureone,andstrictlyperformintheadmissionprocedure,topreventthePartymember严规范、抓基础、管市场、促销量”百日奋战主题活动实施方案的通知等重要会议精神和相关工作部署。（三）市局“条包一价”价格管理方案开展情况。按照“抓规范、打基础

4、、出价格”的指导思想，开展卷烟“条包一价”的价格管理工作。经过近一个季度的工作，全县零售卷烟价格稳步提升，市场价格进一步规范，零售户对该策略起初并不理解，认为卷烟的价格难以同步提升，存在低价销售的情况。经过全体营销、专卖人员的耐心宣传、积极引导，大多数零售户得到了统一价格、条包一价带来的实惠，对我们营销工作也给予了更多的理解和支持。今后还将继续稳步推进“条包一价”的价格管理方案，促使市场卷烟零售价格步入良性循环。（四）135工作法的学习巩固。自135工作法在全国范围内推广使用起，资溪县局高度重视对135工作法的学习工

5、作，多次邀请资深人员对市场经理、客户经理进行专业知识培训。135工作法是营销人员规范营销、网上办公的一个重要途径。对于营销人员而言，熟练掌握135工作法、规范进行网上办公、科学有效、稳步推进营销工作有着重大意义。经过近半年的学习实践活动，部门全体人员都能够熟练掌握135工作法，并且能够有效地将135工作法融入到日常的工作中来。（5）网上订货工作的稳步推进。ofwork,relationships,needandpossibility,putqualityfirst."Improvestructure",refersp

6、artycarefully".IsamustadheretotheindividualabsorptionTheprincipleofthedevelopmentofamatureone,andstrictlyperformintheadmissionprocedure,topreventthePartymember网上订货与电话订货双措并举的多元化订货方式，对于营销人员而言，既是挑战也是机遇。虽然在网上订货刚开展的时候遇到很多阻碍，但随着人民物质文化，经济水平的提高，网上订货是大势所向，是历史发展的必然产物，是今后

7、订购卷烟的主流方式。通过部门全体人员的共同努力，目前这个仅有X万人口而又较为贫困的山区小县的客户网上订货率达X%，今后我们还将继续加强，稳步提高。二、工作中存在的不足。（一）员工综合素质相对滞后，有待继续提高。我部门的员工较为年轻化，在工作经验方面还有所欠缺，处理问题的能力还有待提高；在营销技巧方面同样还存在很大的进步空间。（二）对员工所投入的教育和培训力度不够。由于客户经理、送货员等工作人员经常在外走访市场、送货下乡，闲置的时间较少，造成了对其进行培训和教育造成了一定的难度。（三）内部绩效管理机制不够健全。营销部门

8、内部的绩效管理机制的落实会受诸多客观因素的影响，这给营销工作的开展带来了一定的阻碍。为此我们也就此问题采取了一定的措施，诸如成立督察考评小组、严格考评、及时反馈、及时整改、事后检查整改情况。三、2012年工作展望。ofwork,relationships,needandpossibility,putqualityfirst."Improvest