烟草专卖营销部创建优秀县级营销部自评报告.doc

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1、＃＃市烟草专卖营销部创建优秀县级营销部自评报告＃＃市公司:按照国家局、省局开展优秀县级营销部创建工作的通知精神，＃＃年市局确定＃＃市营销部为首批开展创建的单位，并承担着＃＃烟草系统创建优秀营销部试点工作的任务。为确保此次优秀县级营销部创建试点工作出成果、出亮点，我们对照国家局和省公司优秀县级营销部创建标准，深入学习找差距，对照差距找根源，把“抓基层、打基础、上水平”的工作要求落实到创建工作的每一个层面，努力加强班子建设、队伍建设、文化建设，以规范经营为前提，不断提高客户服务水平，夯实基础管理工作，为构建“严格规范、富有效率、充满活力

2、”的＃＃烟草，保持企业持续稳定健康发展打下坚实基础。对照《＃＃烟草专卖局优秀县级营销部创建活动考评细则》，我们从班子建设、队伍建设、文化建设、经营业绩、客户服务、规范经营、否定情形等七个方面进行了全面自评，自评得分98分。现将自评情况报告如下：一、班子建设（分值15分，自评得分15分）（一）深入贯彻落实实践科学发展观，全面贯彻落实党的路线方针政策和国家局各项工作部署。（分值3分，自评得分3分）1、班子成员认真学习科学发展观，在政治上、思想上、8行动上同党中央保持高度一致。本年度内班子成员无因违法违纪受到处分的情况。（得1分）2、结合

3、省局提出的“八个求突破”和“五个上水平”工作部署，我局认真组织落实好各项工作，制定了工作方案，并做到了工作目标明确，工作计划具体，责任分工明确，重点工作突出。（得1分）3、全面完成了上级主管部门下达的工作目标和各项工作任务。（得1分）（二）坚持“三会一课”制度，党组织学习规范化、制度化。（分值4分，自评得分4分）1、认真坚持“三会一课”制度。做到了每月至少召开一次支部委员会，每季度至少召开一次支部党员大会，每月召开一到两次党小组会，每半年召开一次党课学习。（得1分）2、建立了中心组学习制度，保证了规定的学习次数和时间，＃＃年我局中心

4、组学习达12次，并召开了中心组（扩大）学习研讨会议。（得2分）3、在学习中领导班子成员有学习笔记，每人均有4篇以上的心得体会文章。（得1分）（三）坚持民主决策，完善议事规则，有效落实集体决策制度。（分值2分，自评得分2分）1、制定并完善了领导班子议事规则。（得1分）2、建立了“三重一大”集体决策制度。在“重8大事项决策、重要干部任免、重要项目安排、大额资金使用”等方面都做了集体讨论研究决定。（得1分）（三）严格党内组织生活，坚持民主生活会制度。（分值3分，自评得分3分）1、按规定的时间和次数，做到了每半年召开一次民主生活会。（得1分

5、）2、按照民主生活会的有关程序，认真开展了批评与自我批评。（得1分）3、做到了民主生活会有记录，上报相关材料及时，并制定了整改措施。（得1分）（四）坚持企务公开、民主监督制度。（分值3分，自评得分3分）1、涉及企业重大决策、企业生产经营管理、职工切身利益、领导班子建设和党风廉政建设等方面的问题都做到了企务公开。（得1分）2、企务公开的形式主要有内部网络、板报、宣传栏等，重要决策实施前均通过职代会表决，＃＃年围绕机构人事制度改革、工资改革共召开职代会2次。（得2分）二、队伍建设（分值10分，自评得分10分）（一）严格落实国家局、省局要

6、求，完成了用工分配制度改革的阶段性目标。（得3分）（二）我部客服中心、市场部共有营销人员39人，其中有38人获得国家认可的营销技能8中级职称，持证率达到97.44%。（得3分）（三）对营销人员培训面达到100%，全年人均培训时间达到88个学时（得4分）三、文化建设（分值10分，自评得分10分）（一）企业文化建设有年度工作计划，文化富有特色，并与行业文化相融共进。做到了有部署、有检查、有考核、有落实。（得1分）（二）企业文化宣贯有力，主要领导自觉践行，广大员工内化于心，外化于行；服务品牌得到有效传播。（分值7分，自评得分7分）1、一把

7、手带头宣讲企业文化，建立了企业文化内训师队伍，并按计划组织了培训，培训面达到100%，员工对企业文化的认知度达到100%。（得2分）2、经常组织开展演讲、知识竞赛、企业形象宣传等丰富多彩的文化活动，并利用宣传板报、OA专栏、新闻媒体等载体，开展多种形式的宣贯工作，营造了良好的文化氛围。（得2分）3、在服务品牌宣贯工作中，对内主要通过人际传播、组织传播、主题活动传播等形式，使服务品牌理念入脑入心。（得2分）4、向社会传播烟草服务品牌，主要通过组织专题活动、公益性宣传、公益活动、新闻报道、企业网络、宣传资料等形式，尤其注重对客户的传播与

8、沟通，并取得了良好效果。8（得1分）（三）文化建设资金列入预算，各种标识均按照《中国烟草视觉识别系统》规范执行到位。（得2分）四、经营业绩（分值19分，扣1分，自评得分18分）（一）为提高卷烟人均消费量，我们认真做好营销服务工作，加强