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1、WhenDeloitterevealedrecentlythatitwasredesigningitsapproachtoperformancemanagement—hopingtofixaprocessthatchewsupnearly2millionhoursayearbutyieldscrummyresults—theprofessionalservicesgiantsuggestedthatpeoplemightbesurprisedby“whatwe’llinclude”inthenewsyst
2、em“andwhatwewon’t.”德勤会计师事务所最近披露称，该公司重新设计了绩效管理方法，以期完善这个每年耗时近200万个小时但效果不佳的管理流程。这家专业服务巨头表示，新制度将包含的内容，以及将要舍弃的内容，可能会让人们感到吃惊。Asnotableasthe“what,”however,isthe“who.”然而，与“内容”同样值得注意的，是“谁”来负责这项工作。Deloitteplanstogivemoretools,alongwithmoreofasenseofurgency,toindivi
3、dualteamleaderssothattheycanconductformalcheck-inswithalloftheirdirectreportsatleastonceaweek.德勤计划以一种更大的紧迫感，向每个团队领导者提供更多工具，使他们可以至少每周评估一次所有直接下属的工作情况。“Thesebriefconversations…provideclarityregardingwhatisexpectedofeachteammemberandwhy,whatgreatworklookslike
4、,andhoweachcandohisorherbestworkintheupcomingdays,”AshleyGoodall,Deloitte’sdirectorofleaderdevelopment,explainedinthecurrentissueofHarvardBusinessReview,wherehelaidouttheinitiative.在最近的一期《哈佛商业评论》中，德勤的领导者发展总监阿什利o古道尔对该公司的这项新举措进行了一番解释：“这类简短的对话可以阐明领导者对每一位团队成员
5、的期望与原因，告诉他们什么是出色的工作，以及在未来几天内每个人如何做到最好。”Deloitteisattheforeofatrendthatischanginghowmajorcompaniesaremanaged:Teamleadersarebeingoffered—and,insomeinstances,simplyseizing—moreresponsibilityandautonomyinevaluatingandguidingthepeoplewhoworkforthem.Aspartofthi
6、smovement,theyaretakingoverfunctionsthathavetraditionallybeentheprovinceofcorporateHR.目前，大公司的管理方式正在发生变化：团队领导者获得了（在个别例子中，使用“夺取”一词更准确）更多评估和指导下属的责任与自主权，德勤正处在这一趋势的最前沿。在这一趋势当中，团队领导者正在接管传统意义上属于公司人力资源部的职能。“Wenowhavetheopportunitytoputpowerrightintothehandsofthet
7、eamleader,”saysMarcusBuckingham,whowrotetheHBRarticlewithGoodallandwhosecompany,TMBC,hasbeenadvisingDeloitte.(Fulldisclosure:Buckinghamisa20currencydeposit,weprescribeapassonaregularbasis,qilucardaccountonaregularbasis),certificatebondsandsavingsbonds(ele
8、ctronic);3.notdrawnonabanksavingscertificate,certificatebondsapplyformortgageloans,acceptingonlythelendermemberoftheboardofadvisorsoftheDruckerInstitute,whichIrun,andheisafriend.)马库斯o白金汉表示：“我们现在有机会将权力合理分配到团队领导者手中。”白
