关于我市智能电表问题的答复

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1、关于我市智能电表问题的答复智能电表是一种新型全电子式电能表，具有电能计量、信息存储及处理等功能。推广换装智能电表，是国家“十二五”规划提出，建设以特高压为骨干网架、各级电网协调发展的智能化电网的重要组成部分之一。根据国家和省有关部门部署和要求，2011年日，市政府下发《关于在全市开展用电信息采集系统建设工作的通知》。通知要求进一步加快我市智能电网建设步伐，用三年时间对区所辖各个乡镇区域内的供电设施进行全面升级改造，建立覆盖全部14万余户的用电信息采集系统。考虑到用电信息采集系统的终端就是各家各户的智能电表，通知明确免费将现行电能表更换为智能电

2、表。换装的智能表较现行电能表来讲，具有智能算费、电价实时查询、电量记忆、余额报警、安全防护能力高等更多高科技功能特性。换装智能电表，有助于用户明白消费、计划用电、有效节能。具体来讲：一可立即增加用户用电容量，有效解决因电表用电容量不足带来的用电需求问题。目前使用老式电表大部分用电容量均为4千瓦，有些甚至只有2千瓦，而新装智能电表后用电容量立即增加到8千瓦。二可免费开通分时表计量功能，有效节能节电。ofwork,relationships,needandpossibility,putqualityfirst."Improvestructure"

3、,referspartycarefully".IsamustadheretotheindividualabsorptionTheprincipleofthedevelopmentofamatureone,andstrictlyperformintheadmissionprocedure,topreventthePartymember目前，居民电价0.5653元/度，换装智能电表免费开通分时表计量功能，平段电价0.5953元/度（8：00-22：00共14小时），谷段电价0.3153元/度（22：00-次日8：00共10小时），低谷电价较非分时

4、电价便宜0.25元/度。按照目前执行的居民分时电价，客户低谷时间用电量只要超出用电总量12%，就可节省家庭电费支出总额，超出越多节省越多。用户可据此优化用电方式，灵活使用家庭用电设备。三可根据当前电价高低、近几个月的电量使用情况来自行制定用电计划。与老式电表相比，智能电表具有电量记忆功能，能保存最近60天的每天用电量，客户可以到供电公司查询自己用电信息，随时掌握家庭用电变化，明明白白消费。同时，也有助于供电企业根据智能电表提供的客户实时用电信息，帮助客户优化用电方式、分析用电成本，为用户提供更优质的能效管理服务。由于换装的智能电表几乎不受频率

5、、温度、电压及高次谐波等因素影响，相对现行电能表来讲，计量更加精准，对一些电器待机耗电等微小电量也能精确计量，从而导致部分居民因电费增加质疑智能电表准确性。为消除居民误解。2011年3月26日，市质监局联合市物价局、市政府新闻办、媒体记者和网民代表，先后前到国际等居民区，现场随机抽取10块智能电表和与之相对应10块老电表，封存后送省计量鉴定部门鉴定。经鉴定，所有抽检智能电表均合格。但由于智能电表换装宣传存在不到位，以及存在强行换装智能电表等现象，造成居民对智能电表换装有较大抵触和不满情绪，导致井湖都市家园居民群体上访。对此，市委、市政府高度重

6、视，副市长等市领导专门批示。针对居民关注的智能电表换装，根据市政府领导指示，2011年8月25日ofwork,relationships,needandpossibility,putqualityfirst."Improvestructure",referspartycarefully".IsamustadheretotheindividualabsorptionTheprincipleofthedevelopmentofamatureone,andstrictlyperformintheadmissionprocedure,topreven

7、tthePartymember，我委牵头，组织市质监局、市供电公司等部门就智能电表推广工作，专程赴考察，与市经信委、质监局、供电公司交流智能电表换装工作。借鉴外地经验做法，我市要求陵供电公司进一步加大智能电表换装的宣传，争取居民理解和支持。特别是对居民反映的智能电表换装后电费大量增加问题，选择部分用户进行新旧电表串联比对，及时在小区公布比对结果，消除居民对智能电表计量过快的的误解。同时，规范工作流程，对智能电表换装提前告知，确保提前3天在小区门口及各单元楼道口张贴更换通知，并在更换结束后，在各单元张贴用户拆表指数通知单。为进一步消除居民对智能

8、电表计量过快的误解，2011年8月到2011年年底，根据用户意愿，供电公司选取等小区共计200多户，将智能电表和老表串联比对。比对全过程由客户和质检部门参与监督，并