销售清单开单规范培训

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1、销售清单开单规范培训　　篇一：开单销售规定　　人人乐商业集团文件　　人集字[XX]第010号　　关于规范开单销售专柜对帐操作流程的管理办法　　各相关部门、各区域公司、各购物广场：　　现对各购物广场开单销售专柜对帐的操作流程规范如下：一、流程图：　　二、流程说明：　　（一）收银员在为顾客办理结算手续时应核对专柜促销员填写的销售小票上的数量和金额是否正确，专柜促销员必须核对顾客已买单的电脑销售小票上柜组号（或商品编号）商品名称、金额是否正确，确认无误后发货；发现有串户、录错数　　量或金额少收时应对顾客解释原因并暂停发

2、货，及时找收银员更改单据。（二）专柜促销员在每日营业结束前统计当日销售小票并填制一式二联的《专柜销售对帐单》（见附件一），当日电脑小票需保留至第二天对帐完毕后方可销毁处理。（电脑小票与手工小票在货款结算清楚前不得销毁，之后是否保留由各供应商根据自己需要进行处理）。　　（三）购物广场电脑部在每日早上8:30前按柜组类别（百货区、电器、非食品）打印前一天“联营供应商销售汇总表”并传收银部，各专柜早班促销员在早上9：00之前将前一天晚上填写的一式二联的《专柜销售对帐单》交到购物广场收银部，购物广场收银部指定专人负责与专

3、柜收银员（应为促销员）对帐，对帐人员根据专柜收银员（应为促销员）提供的对帐单与对帐表（应为销售汇总表）一一核对，要求双方在当日上午十点前必须对清前一日销售额并在专柜销售对帐单上签名确认，一联交收银对帐人员，一联交专柜促销员。　　（四）当日对帐发生差异的情况下，要求出错专柜使用红笔开具一式三联的《销售小票》红笔操作表示退货。（见附件二），直接在收银台办理退货或补买单处理。补买单赔偿比例具体如下：　　1、如专柜促销员开单错误，收银员及专柜促销员都未再次核对，造成的损失，由专柜促销员承担50％的责任，收银部承担50％的

4、责任。　　2、如专柜促销员开单无误，收银员在结算过程中失误，专柜促销员未审核出来，造成的损失，由专柜促销员承担50％的责任，收银部承担50％的责任。3、如促销员开错单，收银员审核出来后应立即通知专柜重新开单，并将错单扣押，下班时交收银主管与商品部统一对接，要求专柜促销员每单承担责任赔偿金5元，三天内交分店财务部。　　（五）收银对帐员对帐后在《联营专柜对帐报表》（见附表三）上填写对帐差异并签名确认，报收银部主管签字确认，附手工对帐单传购物广场财务科长审核，审核完毕后会同收银部主管（或助理）共同核对差异小票、处理差异

5、部分，最后收银对帐员及专柜促销员在对帐单上双方签名确认。　　（六）差异处理后将对《专柜销售对帐单》传电脑录单部进行录单（经营系统中的异动表）并审核，将《联营专柜对帐报表》原始单传购物广场财务科存档。三、特殊说明：　　1、销售小票及对帐表必须严格按公司要求规范填写，不得有涂改现象。2、所有对帐差异必须在对帐当天处理完毕，差异未及时处理将追究收银部主管及财务科长的责任，未对帐的情况将视为当天无销售。　　3、供应商月初到各分公司指定结算地核对当月总销售数，确定开票结款数。　　附件一：　　专柜销售对帐单　　专柜：收银部：

6、　　附件二：退货时填写的《销售小票》样板　　附表三：《联营专柜对帐报表》　　核对员：收银部主管：财务科长：　　二OO六年六月十四日　　主题词：对帐操作流程　　拟稿：王静打印：王静校对：宋琦　　人人乐商业集团总裁办XX年6月14日印发　　（印2份）　　篇二：开单销售流程　　客户订单流程　　1.概述：　　此流程的目的是规范客户订单的操作流程。　　2.适用范围：　　江苏家居乐建材超市(来自:小龙文档网:销售清单开单规范培训)及其门店　　3.流程图：　　客户订单流程图　　配送流程（一）商场送货　　（二）顾客自提　　（三）

7、供应商送货　　四、流程主体：　　篇三：营业员开单规范　　营业员开单规范　　一、销售单需填写的内容有：专柜编号、柜组名称、日期、销售码、品名、单价、数量、金额（大写和小写）；　　二、销售单有四种形式：　　1、正价商品（接受会员卡）　　正价商品开单应填写原价金额，海雅卡一栏内应划“√”表示接受会员卡。正价商品会员卡可享受九折优惠并积分（三种会员卡）；对照样式一　　2、折扣商品（接受会员卡）　　折扣商品应填写原价金额及折后金额，单据内须注明是几折优惠，并在单据右上角加盖“折扣商品”的章，在海雅卡一栏内划“√”表示接受会

8、员卡。折扣商品会员钻卡可享受９６折优惠并积分，金卡可享受９８折优惠并积分，普通卡可享受９８折优惠或积分；对照样式二　　3、特价商品（不接受会员卡）　　特价商品在开单时，专柜编码后加“０１”或“０２”表示特价商品，特价商品不享受会员卡的任何优惠，因此在海雅卡一栏应划“×”表示不再接受会员卡优惠；对照样式三　　4、不接受会员卡商品　　不接受会员卡商品在单据上海雅卡一栏内划“×