企业经营管理学概论

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1、云南师范大学继续教育学院2009—2010年上学期《企业经营管理学概论》期末考试试卷（A卷）一、单选题（每题2分，共20分）1.企业具有哪些基本属性（）。A.经济性、营利性、独立性B.组织性、行政性、营利性C.公益性、经济性、独立性D.长期性、营利性、独立性2.我国《公司法》规定有限责任公司股东人数必须在（）人之间。A.5~40B.5~30C.5~20D.2~503.宏观环境和微观环境两者之间的关系是（）关系A.并列B.主从C.矛盾D.动静4.德尔菲法属于（）A.定性预测B.定量预测C.消费者预测D.单独预测5.市场调查活动的主体是（）A.企业B

2、.政府C.社会组织D.个人6、钱德勒的经营战略是从（）出发的，着重于企业长期成长目标的实现和资源分配。A.组织变革B.组织设计C.经营创新D.战略决策7、在企业开拓目标市场的策略中，（）的市场面狭小A.人员推销B.集中性市场策略C.差异性市场策略D.无差异性市场策略8、（）是商品流通的“蓄水池”A.商品采购B.商品销售C.商品储存D.商品包装9、下列筹资方式中，资本成本最低的是（）A.发行股票B.发行债券C.长期贷款D.保留收益转增资本10、跨国经营企业的控制模式包括母公司为中心、（）、全球中心的组织控制模式A.一元中心B.多元中心C.联合经营D

3、.中外合作二、名词解释（每个5分，共30分）1.企业经营制theprovisionsofelectricpowerconstructionengineeringqualitysupervisionandquality...2.4.1.1theunitworksacceptancerateof100%,thequalityevaluationofatotalscoreof95orabove;2.4.1.2regulatedWeldingNDTinspection100%,regulatedweldingapassingrateof>99%,andw

4、eldbeadappearance;2.4.1.3boilerhydraulic1.系统环境2.市场占有率3.战略规划4.产品寿命周期6、企业视觉识别一、简答（每题6分，共30分）1.简述经营与管理的关系2.简述市场细分的作用3.商品售后服务的主要内容有哪些？theprovisionsofelectricpowerconstructionengineeringqualitysupervisionandquality...2.4.1.1theunitworksacceptancerateof100%,thequalityevaluationofat

5、otalscoreof95orabove;2.4.1.2regulatedWeldingNDTinspection100%,regulatedweldingapassingrateof>99%,andweldbeadappearance;2.4.1.3boilerhydraulic1.什么叫企业筹资？其动机和目的是什么？2.简述企业文化与CI的关系。一、案例分析（20分）格兰仕战略转移背景介绍格兰仕微波炉是中国的消费者所熟悉的产品，但它的制造商——格兰仕集团却是以生产羽绒制品起家的。格兰仕的前身广东顺德桂洲羽绒厂成立于1979年，职工不过200人

6、，以手工操作洗涤鹅鸭羽毛供外贸单位出口，年产值46.81万元。1988年，桂洲畜产品企业（集团）公司成立，其成员企业包括“桂洲畜产品工业公司”以及该公司与外商合资的3家工厂，同时，格兰仕牌羽绒被、服装开始在国内市场销售，仅羽绒被年销售额达1500万元。此外，公司获得“中国乡镇企业百强”的殊荣，产值超亿元。1992年6月，公司更名为广东格兰仕企业（集团）公司，格兰仕牌羽绒系列制品全国总销售额达3000万元，集团公司总产值18亿元人民币，年出口达2300万美元。1991年，格兰仕的决策层普遍认为：羽绒服装及其他制品的出口前景不佳，并达成共识：从现行业

7、转移到一个成长性更好的行业。经过市场调查，选定小家电业为新的经营领域，并确定以微波炉作为进入该行业的主导产品。1992年9月，中外合资的格兰仕电器有限公司开始试产，第一台以“格兰仕”为品牌的微波炉正式诞生。1992年，格兰仕试产微波炉1万台，开始以纺织业为主转向以家电制造业为主。1999年1月，格兰仕结束最后一项轻纺产业毛纺厂，而转型为家电集团。案例回放 （一）成长历程 格兰仕集团20多年的成长历程，大体上可划分为三个阶段，每个阶段的战略行为及业绩分述如下：1.创业：羽绒、服装（1978-1982年） 1978年9月28日梁庆德带领10余人破土动

8、工筹办羽绒制品厂。1979年广东顺德桂洲羽绒厂成立，职工不过200人，以手工操作洗涤鹅鸭羽毛供外贸单位出口，年产值46.81万元。198