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1、中国工商银行竞争战略分析报告摘要本文主要通过PEST分析法和SWOT分析法对中国工商银行的战略实践、战略管理以及战略选择和运用进行分析。主要介绍中国工商银行目前所处环境以及自身优劣势，以助于在竞争激烈的银行业立于主导地位。关键词中国工商银行战略管理发展PESTSWOT优势劣势abstract
ThispapermainlythroughthePESTanalysisandSWOTanalysismethod,thestrategyofindustrialandcommercialbankofChina,strategicmanag
2、ementandpracticethestrategicchoiceanduseforanalysis.MainlyintroducestheindustrialandcommercialbankofChinaatpresenttheenvironmentaswellastheirstrengthsandweaknesses,toaidintheinthefiercecompetitioninthebankingintheleadingposition.
Keywords
Theindustrialandcommercialban
3、kofChinastrategicmanagementdevelopmentPESTSWOTadvantagesanddisadvantages
引言中国工商银行作为中国银行业互联网化中的领先者，自2000年推出网上银行以来，交易量和用户人数均不断攀升。截止2008年，网上注册用户达到5816万户，交易规模达到120.3万亿，稳居行业第一，成为产业发展的支柱型企业。中国工商银行互联网化的成功得益于充分的资源优势、正确的战略发展导向以及积极的合作意识。通过树立电子银行品牌和广泛的网络平面营销不断扩大影响力，“金融e通路”、“金融@家
4、”等品牌均有相当的知名度。中国工商银行互联网化战略发展共经历四个阶段：银行宣传、业务替换、服务优化以及服务创新。工行步入2009年以来，展开了互联网化战略扩张，将产品线由固网、电话渠道延伸至移动互联网以及IPTV，全面布线优势渠道资源。在互联网化的快速发展过程中，工行面临电子商务战略不明晰、粗放型营销、产品同质化日益严重的三大问题。工商银行需突破传统思路，寻求问题的解决途径。一、工商银行竞争战略的实践活动ofwork,relationships,needandpossibility,putqualityfirst."Improve
5、structure",referspartycarefully".IsamustadheretotheindividualabsorptionTheprincipleofthedevelopmentofamatureone,andstrictlyperformintheadmissionprocedure,topreventthePartymember中国工商银行，全称：中国工商银行股份有限公司(IndustrialandCommercialBankofChinaLimited,ICBC)，成立于1984年，是中国最大的商业银行，
6、是中国五大银行之首，世界五百强企业之一，上市公司，拥有中国最大的客户群。上证A股：工商银行（601398）。工商银行和中国银行2010年8月27日发布的财报显示，2010年上半年业绩继续保持较高的增长速度。工行继续蝉联“中国最赚钱公司”。中国工商银行（简称“工商银行”）成立于1984年1月1日。作为中国资产规模最大的商业银行，经过27年的改革发展，中国工商银行已经步入质量效益和规模协调发展的轨道。2003年末资产总额52,791亿元人民币，占中国境内银行业金融机构资产总和的近五分之一。截至2010年末，工商银行总资产134,586
7、.22亿元，当前总市值14,344.70亿元，居全球上市银行之首。1、工商银行的发展历程中国工商银行是中国最大的国有独资商业银行，基本任务是依据国家的法律和法规，通过国内外开展融资活动筹集社会资金，加强信贷资金管理，支持企业生产和技术改造，为我国经济建设服务。中国工商银行有着雄厚的资金实力，其总资产已超过35,000亿人民币。美国《财富》杂志1999年以营业收入排序，工商银行列世界大企业500强第160位。《欧洲货币》和英国的《银行家》杂志以所有权益排序，工商银行列为全球1,000家大银行第6位。中国工商银行在国内有30,000多
8、个分支机构，与境外50多个国家和地区的410家银行总行建立了代理行关系；与4万多户国有大中型企业、中外合资企业、跨国公司等保持着良好的合作关系。牡丹卡是中国发卡量最大的银行卡，发卡量已达到5,800多万张。高效的经营体制是工商银行事发展的保障。中国
