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1、重庆烟草质量管理体系南岸区烟草专卖局XX稽查大队部门管理手册【编号】NAZM-05编制：刘峰杨小东温宁宁统稿：温宁宁审核：刘峰审定：刘登全陶朝明批准：窦梓铭发布日期：2011/05/20实施日期2011/06/01ofwork,relationships,needandpossibility,putqualityfirst."Improvestructure",referspartycarefully".IsamustadheretotheindividualabsorptionTheprinciple
2、ofthedevelopmentofamatureone,andstrictlyperformintheadmissionprocedure,topreventthePartymember11重庆市南岸区烟草专卖局(分公司)文件名称重庆烟草管理体系南岸区局（分公司）XX稽查大队部门管理手册文件编号NAZM-05版本A/0制订部门XX稽查大队制订日期2011/5/5页次0-13目录1概述31.1目的31.2适用范围31.3质量方针31.4安全方针31.5文化理念31.5.1核心理念31.5.2战略理念31
3、.5.3经营理念42组织机构52.1组织结构图52.2部门职责53部门工作规范63.1市场监管73.1.1市场监管流程图74检查与改进95部门评价指标96相关文件及记录清单106.1相关文件清单106.2相关记录清单12ofwork,relationships,needandpossibility,putqualityfirst."Improvestructure",referspartycarefully".IsamustadheretotheindividualabsorptionTheprinci
4、pleofthedevelopmentofamatureone,andstrictlyperformintheadmissionprocedure,topreventthePartymember111概述1.1目的为保障南岸烟草持续稳定健康发展，围绕质量管理体系建设总体目标，进一步规范专卖业务流程，建立工作标准，贯彻执行《烟草专卖法》及相关行政法律法规，监督管理南岸烟草专卖内部生产经营行为，查处内部违法违规经营案件，实施卷烟打假打私、零售终端秩序整顿和卷烟市场管理，查处有关涉烟违法犯罪案件，组织专卖管理
5、队伍建设，管理有关烟草专卖证件等工作，依据烟草专卖法律法规和《重庆烟草管理体系规范（试行）》，特制定本管理手册：1.2适用范围本手册适用于重庆市南岸区烟草专卖局各稽查大队的各项工作事务及管理活动的控制。1.3质量方针服务至诚 行动致远阐释：认真贯彻落实“三诚服务，以心换心”的服务理念，以服务创造卓越，以至诚创造感动；紧跟行业战略发展航向，以科学管理、务实创新精神，把客户满意作为无限追求，以行动创造未来。1.4安全方针秉法明责，思安务进阐释：安全工作应诺守法规，明确职责，事前必先思考安全，务求持续改进直至
6、长治久安。1.5文化理念1.5.1核心理念企业精神：山外有山行者无疆核心价值观：人本和谐务实创新企业基石：专卖立业人才兴业企业愿景：人人快乐和谐发展企业使命：情系大众报效国家1.5.2战略理念战略：做实做精科学发展ofwork,relationships,needandpossibility,putqualityfirst."Improvestructure",referspartycarefully".IsamustadheretotheindividualabsorptionTheprinciple
7、ofthedevelopmentofamatureone,andstrictlyperformintheadmissionprocedure,topreventthePartymember11近期目标:打造“三诚”品牌，创新管理机制，努力实现“3116”。1.5.3经营理念管理理念：传承创新规范高效团队观:协同有序共生共荣用人观:搭建竞争平台促进人才成长安全观:思细虑远群防群力服务理念:三诚服务以心换心（诚心诚信诚行）烟叶经营观:心系绿叶情予烟农卷烟营销观:满足需求创新服务专卖管理观:精于法严于律忠于行
8、行为理念：敢为人先行有三度（思考有高度，办事有速度，执行有力度）工作作风：反应快速乐于担当能力要求：提升四力（学习沟通执行创新）社会责任：责任于心奉献于行ofwork,relationships,needandpossibility,putqualityfirst."Improvestructure",referspartycarefully".IsamustadheretotheindividualabsorptionTheprincip
