xx稽查大队岗位工作手册

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1、重庆烟草质量管理体系南岸区烟草专卖局XX稽查大队岗位工作手册【编号】NAZM-05编制：刘峰杨小东温宁宁统稿：温宁宁审核：刘峰审定：刘登全陶朝明批准：窦梓铭发布日期：2011/5/10实施日期2011/6/126重庆市南岸区烟草专卖局(分公司)文件名称重庆烟草管理体系南岸区局（分公司）XX稽查大队岗位工作手册文件编号YBZM-05版本A/0制订部门XX稽查大队制订日期2011/5/1页次0-14目录1概述21.1目的31.2适用范围31.3质量方针31.4安全方针31.5文化理念31.5.1核心理念31.5.2战略理念31.5.3经营理念32岗位工作要求42.1稽查大队队长岗位52.2稽

2、查队员岗位8263考核评价143.1重庆市南岸区烟草专卖局（分公司）员工日常绩效评价纬度表143.2重庆市南岸区烟草专卖局（分公司）员工日常绩效考核指标设计表141概述1.1目的为巩固国家烟草专卖制度，深入扎实开展专卖管理工作，进一步明确岗位职责、工作任务、任职资格和考核标准，确保重庆市南岸区烟草专卖局烟草专卖各项工作的全面落实，促进南岸烟草持续稳定健康发展，根据《重庆烟草管理体系规范（试行）》及相关要求，结合南岸烟草专卖工作实际情况，特制定本管理手册。1.2适用范围26本手册适用于重庆市南岸区烟草专卖局XX稽查大队稽查大队长、稽查队员、驾驶员岗位。1.3质量方针服务至诚　行动致远阐释：

3、认真贯彻落实“三诚服务，以心换心”的服务理念，以服务创造卓越，以至诚创造感动；紧跟行业战略发展航向，以科学管理、务实创新精神，把客户满意作为无限追求，以行动创造未来。1.4安全方针秉法明责，思安务进阐释：安全工作应诺守法规，明确职责，事前必先思考安全，务求持续改进直至长1.5文化理念1.5.1核心理念企业精神：山外有山行者无疆核心价值观：人本和谐务实创新企业基石：专卖立业人才兴业企业愿景：人人快乐和谐发展企业使命：情系大众报效国家1.5.2战略理念战略：做实做精科学发展近期目标:打造“三诚”品牌，创新管理机制，努力实现“3116”。261.5.3经营理念管理理念：传承创新规范高效团队观:

4、协同有序共生共荣用人观:搭建竞争平台促进人才成长安全观:思细虑远群防群力服务理念:三诚服务以心换心（诚心诚信诚行）烟叶经营观:心系绿叶情予烟农卷烟营销观:满足需求创新服务专卖管理观:精于法严于律忠于行行为理念：敢为人先行有三度（思考有高度，办事有速度，执行有力度）工作作风：反应快速乐于担当能力要求：提升四力（学习沟通执行创新）社会责任：责任于心奉献于行262岗位工作要求2.1稽查大队队长岗位岗位基本信息岗位名称稽查大队队长岗位编号所属部门稽查大队岗位定员岗位类别专业管理类岗位性质26直接上级岗位名称专卖监督管理科科长岗位分布一线直接下属岗位名称稽查员、驾驶员岗位设置目的为实现局（分公司）

5、专卖管理目标，保障辖区正常的卷烟经营秩序，依据国家烟草专卖法律法规和局（分公司）的相关制度及规定，在上级部门负责人的领导下，组织辖区卷烟零售终端市场管理、涉烟违法案件查处、专卖行政执法监督、卷烟零售许可证日常监管以及内部监督管理等方面的工作。主要工作职责（按重要性排序）序号概述内容描述1市场监督管理1．拟定辖区市场检查计划，组织实施辖区卷烟零售终端市场检查，查处涉烟违法案件；2．配合开展重大涉烟违法案件的查处。2许可证管理1．组织烟草专卖零售许可证的新办、变更和延续及停业、歇业和恢复营业等事项的调查核实；2．组织实施辖区内烟草专卖零售许可证的日常管理监督。3政策法规宣传组织实施辖区烟草专

6、卖法规及相关政策的宣传，并提供法律咨询及维权服务。4举报投诉处理组织实施辖区举报投诉事项的调查处理及反馈。265内部管理监督1．组织对辖区内部卷烟经营行为进行管理监督，及时反馈营销工作存在的问题；2．组织实施内部监督管理的日常监管工作，组织对内部违法违规行为的调查核实；3．组织实施卷烟配送行为监督检查。6信息收集组织实施辖区烟草信息员的发展和管理，并收集涉烟违法案件信息或线索。7零售客户管理1．组织对辖区零售户销售数据分析，并对异常进货情况进行调查处理；2．组织建立辖区重点零售客户档案，确定重点监管对象；3．组织对辖区零售户卷烟经营诚信度评定。8部门管理1．制定本部门工作计划，分配下属工

7、作任务，指导、检查和考核下属日常工作；2．实施部属员工绩效考核和面谈；3．指导下属基础工作痕迹管理并督促检查。9其他完成上级交办的其他工作任务。主要工作权限业务类对部门合理化建议具有提案权。26财务类对相关业务费用使用有建议权√审核权□审批权□对部门内预算有提案权□审核权□审批权□对部门实际发生费用有审核权√审批权□人事类对下属的考核与奖惩（资金分配）有建议权√审核权□审批权□对本部门岗位设置及岗位变动、人员调配有建议权√审核权□审