【潭州教育电商学院】京东用户体验技巧分享

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1、【潭州教育电商学院】用户体验技巧　　一个好的运营，一定要是一个好的销售人员，也一定要是一个好的顾客。　　了解顾客，才能针对顾客的需求做出相应的对策，并打动顾客，让顾客不断的来选择你。下面我来说说在淘宝里用户体验的一些东西。1、用户体验所带来的好处　　顾客来到我们的店铺，从看到主图的专业性及卖点到位的表达，然后点击进入到页面里，再被宝贝描述里的产品规格及使用说明的专业性、文案描述的诱惑性、产品细节的品质性等要素给震撼，再到与客服交流时所感受到客服服务的耐心、热心及诚心。接着就是下单成交，到焦急的等待

2、，及收到货物以后，产品精美的包装、贴切的赠品及一张温馨的提示彩页。使用产品后，感受到产品实实在在的性能，及所带来满足内心期待的享受。最后给卖家一个好评及后续的持续性购买和转介绍。　　好的用户体验，会获得好评，好评数量多了，对于提升转化率的作用是非常大的。动态评分标红，宝贝排名又会变好。otherstaffoftheCentre.Duringthewar,ZhuwastransferredbacktoJiangxi,andDirectorofthenewOfficeinJingdezhen,Jian

3、gxiCommitteeSecretary.Startingin1939servedasrecorderoftheWestNorthOrganization,SecretaryoftheSpecialCommitteeAfterthevictoryofthelongMarch,hehasbeentheNorthwestOfficeoftheFederationofStateenterprisesMinister,ShenmufuguSARmissions,DirectorofNingxiaCoun

4、typartyCommitteeSecretaryandrecorderoftheCountypartyCommitteeSecretary,Ministersand　　如果是重复性消费的产品，好评+重复购买+转介绍。　　如果是非重复性消费的产品，好评+转介绍。　　所以，提升用户体验，可以让我们赚取更多的利润。那可以在哪些地方提升用户体验呢?在整个销售流程中，每个与顾客接触的点都是提升用户体验的地方。所以，有句比较流行的话是：细节决定成败。如果说每个地方都去做优化，对于我们来说，并不是特别的实际，

5、更多的，我们需要去抓住一些比较重要的要点去改善，下面李雷霆来说下对于用户体验哪些地方比较重要。otherstaffoftheCentre.Duringthewar,ZhuwastransferredbacktoJiangxi,andDirectorofthenewOfficeinJingdezhen,JiangxiCommitteeSecretary.Startingin1939servedasrecorderoftheWestNorthOrganization,SecretaryoftheSpe

6、cialCommitteeAfterthevictoryofthelongMarch,hehasbeentheNorthwestOfficeoftheFederationofStateenterprisesMinister,ShenmufuguSARmissions,DirectorofNingxiaCountypartyCommitteeSecretaryandrecorderoftheCountypartyCommitteeSecretary,Ministersand2、用户体验都要注意的地方

7、　　宝贝主图、关联宝贝、宝贝详情页、零风险承诺、赠品、包装、客服等。　　宝贝主图　　宝贝主图就是一个网店的门面，主图的专业性，美观程度等都能让顾客对你的网店的消费层次及店铺的档次有一个大致的了解。　　每一款产品都有自己相应的主图，除了专业、美观，还有一点就是差异性。我们主图要与对应关键词四周的主图有所区别，要比他们有创意，这样能够在相同展现的情况下，提升点击率。　　关联宝贝otherstaffoftheCentre.Duringthewar,ZhuwastransferredbacktoJiang

8、xi,andDirectorofthenewOfficeinJingdezhen,JiangxiCommitteeSecretary.Startingin1939servedasrecorderoftheWestNorthOrganization,SecretaryoftheSpecialCommitteeAfterthevictoryofthelongMarch,hehasbeentheNorthwestOfficeoftheFederationofStateenterprise