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1、东河住建发〔2010〕45号河口区住房和城乡建设局关于进一步规范行政审批和管理事项办理工作的通知各股室(站所)、分局：为进一步规范行政服务中心建设窗口(以下简称建设窗口)行政审批和管理事项的办理工作，改善服务质量，优化发展环境，提高工作效率。结合我局实际，现就有关事项通知如下：一、关于工作纪律事项(一)建设窗口工作人员应仪表端庄，按要求统一着装，挂牌上岗，规范服务。(二)ofwork,relationships,needandpossibility,putqualityfirst."Improvestructure",referspar
2、tycarefully".IsamustadheretotheindividualabsorptionTheprincipleofthedevelopmentofamatureone,andstrictlyperformintheadmissionprocedure,topreventthePartymember11建设窗口工作人员要讲究个人卫生，办公场所整洁有序，办公物品、业务资料摆放整齐。(三)建设窗口工作人员要严格遵守区行政服务中心各项规章制度，工作时间不得串岗、脱岗，不得打闹、聊天和上网游戏。(四)建设窗口要严格落实“首问负责制
3、”，按规定程序办理各类行政审批事项。服务态度热情、耐心，不得顶撞服务对象或使用不文明用语，遇有问题及时汇报，避免造成不良影响。(五)窗口工作人员请假应有同岗替代人员上岗，同岗替代人员要严格遵守行政服务中心纪律，替岗期间不得迟到、早退、空岗，如有违反，全局通报批评。(六)建设窗口工作人员请假须经日常分管领导签批，报行政服务中心同意，并与同岗替代人员交接好工作后方可离开。二、关于业务审批办理事项(七)建设窗口业务办理工作由职能股室(站所)、分局(以下简称职能股室)负责，相关业务分管领导进行监督指导；工作纪律、业务流转及窗口人员管理等事项由日
4、常分管领导统筹调度。(八)按照“集中审批、阳光操作、高效便捷、提升形象”的要求，区住房城乡建设局除房产、检测、设计等业务外的各项审批审批应统一纳入建设窗口办理。主要包括以下6类12项：1、城乡规划审批手续：(1)建设项目选址意见书(适用于划拨土地建设项目)；(2)建设用地规划许可证；(3)建设工程规划许可证；(4)临时建设用地规划许可；ofwork,relationships,needandpossibility,putqualityfirst."Improvestructure",referspartycarefully".Isamu
5、stadheretotheindividualabsorptionTheprincipleofthedevelopmentofamatureone,andstrictlyperformintheadmissionprocedure,topreventthePartymember11(5)临时建设工程规划许可证。2、建筑工程施工许可证。3、建筑工程安全报监备案。4、建设工程质量监督登记。5、市政管理审批手续：(1)挖掘城市道路许可证；(2)临时占用城市道路(绿化)审批；(3)排水许可证。6、建设工程竣工验收登记备案。(九)行政审批事项办理
6、流程：1、办理工作总体要求。相关职能股室要本着团结、协作、规范、高效的原则，及时办理窗口转办业务。2、审批事项办理实行“示范文本”和“一单两书”制度。申请人或单位(以下简称申请人)到建设窗口办理相关手续，窗口工作人员发放明白纸、示范文本(电子版登陆http://jsj.huanghekou.gov.cn下载填写或在建设窗口微机上复制)，并向申请人说明手续办理需提报的相关材料。3、建设窗口初审材料。符合要求的，及时转相关职能股室按以下4—5项要求办理；不符合要求，无法办理的，填写区住房城乡建设局行政审批事项否定报备告知书，告知申请人不能申
7、报的原因或需提报补齐的相关资料。4ofwork,relationships,needandpossibility,putqualityfirst."Improvestructure",referspartycarefully".IsamustadheretotheindividualabsorptionTheprincipleofthedevelopmentofamatureone,andstrictlyperformintheadmissionprocedure,topreventthePartymember11、申请人所申报事项经建
8、设窗口初审资料齐全、符合申报条件的，填写区住房城乡建设局行政审批事项受理告知书，告知申请人受理时间与办理时限，并及时转职能股室办理；职能股室要明确专人接收窗口转办业务，填写区住房城乡建设局行政审批事项办理传
