包装公司印刷中层管理人员胜任力评估模型

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2、com/中层管理干部胜任力评估模型基础素质团队管理规划决策综合素质专业经验内省力人际沟通人格魅力教练能力团队协作系统思考绩效导向分析预测1．内省力【定义】内省力又称为自知力，指正确地分析和认识自我的能力。n       了解自我　有清晰的自我认知和角色定位，了解自身的优势和局限，能够有意识地发挥所长和规避弱点,并能够以此为基础，提升处理有关人的问题的能力。n       潜能开发通过不断挑战自我，来拓展潜能的利用空间，将更多潜能转化为可以有意识控制和使用的工作能力。n       整合与提炼重视阶段性的自我总结，通过对成败经验的反省、整合和提炼，实现自身价值的不断增值。n      

3、 改进与提升向自己学习，根据自我经验的总结，勇于尝试改进，形成“做——省——尝试改进——再省——再提升”这样的自我发展循环。【行为范例】有自知之明，知道“可为”与“不可为”的界限。【行为范例】在繁忙的工作中，仍然争取思考和反省自我的时间。【行为范例】常总结和提炼成败的经验，以资借鉴、学习和发扬。【行为范例】以发展为目的，对自己的工作表现做客观、理性的评价。2．人际沟通能力【定义】妥善处理与上级、平级以及下级之间的关系，促成相互理解，获得支持与配合的能力。积极沟通重视且乐于沟通，愿意与人建立联系；在遇到沟通障碍时，能够以积极心态和不懈的努力对待冲突和矛盾，而不是强权或回避。换位思考能够

4、打破自我中心的思维模式，尝试从对方的角度和立场考虑问题，体察对方感受，促进相互理解。及时反馈重视信息的分享，用心倾听各方的意见，并根据实际情况及时做出调整和回应。机制保证能够有意识地在组织中搭建沟通平台，通过机制建设确保沟通渠道的顺畅。maintenancemeasures,thereisabigsecurityrisk,managementhashadagreatimpacttothecity.3.1-8busterminalstationstatusinYibincitylayouts(4)hoursofoperationmostofYibincitybuslinesin5:30

5、-6:20,andbasicallymeettheYibintravelneeds.Bus三茅人力资源网：http://www.hrloo.comHR找资料上三茅资料：http://zl.hrloo.com/3．人格魅力【定义】激发、引导和维持他人的工作热情，保证预定目标的实现。n       激励意识了解激励与提高员工的工作积极性、改进工作效率之间的关系，能够将“保护和激发员工的工作热情”作为企业管理的重要目标。n       尊重与认可能够以各种形式认可员工的工作，使他们能够体验到价值感和成就感。n       鼓励参与通过职责赋予、制度保证等方法手段，使员工切实参与到企业发展中

6、来，从而获得强烈的参与感、成就感和主人翁感。n       个性化激励能够识别不同部门和员工的激励需求，有针对性激励。【行为范例】经常性地鼓励和赞赏员工在工作中所取得的进步和成绩。【行为范例】不抢功诿过。在遇到问题时，总是先从自己身上找原因；将功劳归因于团队，把荣誉分给下属，而不是将成功都揽到自己头上。4．教练能力【定义】有培养他人的意愿与倾向，关注他们的潜能与可塑性，并在实际工作中帮助其成长。n       鼓励成长鼓励下属“与企业共同成长”，容忍失败，给予下属学习实践的时间；能够把下属的成功看成是自己的成功而不是威胁。n       经验传授不保守不封闭，愿意与他人分享成败的经验

7、。n       积极引导向下属表达积极的期待，告诉他们你希望并相信他们可以达成更高的目标。n       建议与反馈根据他人特点，给予必要的指导和建设性意见，积极提供反馈，帮助他们更快成长。5．团队协作【定义】协调团队内部关系，优化人员配置，使组织高效率地运转。n       慧眼识人　能够识别出员工的才干、优劣势和潜能，对其能否出色完成使命有良好的预见力。maintenancemeasures,thereisabigsecurityrisk,manag