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《xx县乡镇卫生院患者满意度调查问卷》由会员上传分享,免费在线阅读,更多相关内容在工程资料-天天文库。
1、横山县石湾镇中心卫生院患者满意度调查问卷尊敬的群众:您好!感谢您对我们工作的支持,为了提升我院的医疗服务品质,更能贴近您的需求,我们正在开展卫生院综合满意度调查,需要向您了解我院医疗服务情况,您回答的问题均予保密,恳请您参与此次调查,说出您真实想法,并提出宝贵意见!谢谢您的合作!祝您健康愉快!每个题目只选一个答案。1、您对医生的服务态度是否满意()①满意②基本满意③不满意2、您对医生的诊疗技术是否满意()①满意②基本满意③不满意3、您对医生用药、检查合理度是否满意()①满意②基本满意③不满意ofwork,relati
2、onships,needandpossibility,putqualityfirst."Improvestructure",referspartycarefully".IsamustadheretotheindividualabsorptionTheprincipleofthedevelopmentofamatureone,andstrictlyperformintheadmissionprocedure,topreventthePartymember34、您对收费室工作人员服务态度是否满意()①满意②基本满意③不满
3、意5、您对收费室划价、收费及时性、准确性是否满意()①满意②基本满意③不满意6、您对药房工作人员服务态度是否满意()①满意②基本满意③不满意7、您对药房工作人员及时性、准确性是否满意()①满意②基本满意③不满意8、您对护士的服务态度是否满意()①满意②基本满意③不满意9、您对护士的操作技术(如输液、打针)是否满意()①满意②基本满意③不满意10、您对就诊的过程、等候排队是否满意()①满意②基本满意③不满意11、您对现行收费标准(包括药品价格)是否满意()①满意②基本满意③不满意12、您对看病产生的费用报销后是否满意(
4、)①满意②基本满意③不满意13、您对儿童疫苗预防接种医生服务态度是否满意()①满意②基本满意③不满意14、您对妇幼医生、妇幼工作人员诊疗技术是否满意()①满意②基本满意③不满意15、您对预防接种及时、准确度是否满意()①满意②基本满意③不满意16、您对卫生院的辅助检查医生态度是否满意()①满意②基本满意③不满意17、您对该卫生院在医疗政策(医改、基本药物、新农合)宣传是否满意()①满意②基本满意③不满意18、您对卫生院病床被褥清洁度是否满意()①满意②基本满意③不满意ofwork,relationships,need
5、andpossibility,putqualityfirst."Improvestructure",referspartycarefully".IsamustadheretotheindividualabsorptionTheprincipleofthedevelopmentofamatureone,andstrictlyperformintheadmissionprocedure,topreventthePartymember319、您对卫生院的环境和清洁卫生是否满意()①满意②基本满意③不满意20、您对医院的总体
6、评价是否满意()①满意②基本满意③不满意您最满意的医务人员是:您最不满意的医务人员是:您希望卫生院能提供更好的医疗服务有什么建议和要求:请您对村卫生室提供服务作出客观评价:1、您对村卫生室工作人员服务态度是否满意()①很满意②满意③可以接受④不满意⑤不知道2、您对村卫生室村医服务及时性(24小时应诊)是否满意()①很满意②满意③可以接受④不满意⑤不知道3、您对村卫生室基本药物实施是否满意()①很满意②满意③可以接受④不满意⑤不知道4、您对村卫生室收费是否满意()①很满意②满意③可以接受④不满意⑤不知道5、您对本村保健
7、员服务(整体工作)是否满意()①很满意②满意③可以接受④不满意⑤不知道谢谢您的合作!祝您健康愉快!ofwork,relationships,needandpossibility,putqualityfirst."Improvestructure",referspartycarefully".IsamustadheretotheindividualabsorptionTheprincipleofthedevelopmentofamatureone,andstrictlyperformintheadmissionproc
8、edure,topreventthePartymember3