常见的增员异议处理（示范）课件

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1、常见的增员异议处理10/2/20211常见的增员异议处理增员增援增源增员增源增援10/2/20212常见的增员异议处理拒绝出现的场合：电话约访、增员接触增员询问、增员说明增员促成、增员说明会10/2/20213常见的增员异议处理心理拒绝理由-没经验,每口才-不愿放弃现在的工作-我不适合做保险-做保现是赚亲戚朋友的钱-面子拉不下来-现在下岗人那么多,哪儿有人买保险啊?-很多熟人都买过保险了推销-保险不好做-保险是敲门的-兼职能不能收入-没底薪-不稳定10/2/20214常见的增员异议处理应对异议的策略10/2/20215常见的增员异议处理不可处理的异议（增员者的原因）*唐突*言不由衷*不可信

2、的承诺10/2/20216常见的增员异议处理可处理的异议（被增员者自身的因素）满足现状不信任不自信其他10/2/20217常见的增员异议处理异议1：干保险老让人拒绝，没有面子。10/2/20218常见的增员异议处理----您的想法跟我从前一样，但我现在已经不这样认为了。“面子”是什么呢？我觉得，只要从事的工作有意义，能提升自己，发展自己，又能挣到钱，这就是最体面的工作。况且，正因为有了客户的拒绝，我们的工作才有意义，锻炼自己的机会才更多，对吗？10/2/20219常见的增员异议处理异议2：工作时间很长10/2/202110常见的增员异议处理----你有没有在电视节目里看过“大搬家”的游戏？当

3、你在搬东西的时候，是希望时间长一点还是短一点？我想应该是越长越好，最好能把东西全部搬空。当一个人能力很好，抢钱的时间都不够，怎么会嫌时间太长？时间越长，是不是抢得越多？这样不是很好吗？10/2/202111常见的增员异议处理异议3：家人反对10/2/202112常见的增员异议处理----你家人会不会反对你是不是做保险？很多人在你未成功之前都会泼你冷水，等到你成功之后才说你的选择是对的。有没有听过一句话叫做“成者为王，败者为寇”，你成功了，家人自然以你为荣，没有人会反对保险，你的家人只是怕你失败而反对，你觉得你会失败吗？如果你象我一样努力，你还会失败吗？10/2/202113常见的增员异议处理

4、异议4：业绩、收入不稳定10/2/202114常见的增员异议处理----如果你的工作量稳定，业绩自然就稳定。如果你不能努力地投入工作，你的收入当然会不稳定。你本来只想赚5000元，结果却赚了1万元，比预期的多了1倍，也的确是不稳定。总之，收入是与努力成正比的，付出得越多，就赚得越多。只要工作量稳定，收入自然就稳定。假如我每天都坐在家里，当然无法产生业绩，所以业绩要稳定，一定要去拜访更多的客户。我想这个道理，不仅是适用于保险业，在各行各业也都是如此。10/2/202115常见的增员异议处理增员工作中的常见异议研讨#不愿放弃现在工作#我没有能力#保险公司会倒闭#等我想干了再找你#等我把事情处理完

5、了再来#没有底薪#做保险人没地位、没面子#保险跟传销差不多#保险业务员素质太差，不想和他们为伍10/2/202116常见的增员异议处理分组研讨并依次发表10/2/202117常见的增员异议处理异议处理要领认同+缓问+解释10/2/202118常见的增员异议处理拒绝处理的常用方法真诚地表达出对客户的赞美,寻求认同让对方一开始就说“是”多问,多听,寻找增员点站在他人立场,了解别人的态度和观点对不同意见的冷却,沉默处理10/2/202119常见的增员异议处理增员拒绝处理话术的设计是一门技术，更是一门艺术。10/2/202120常见的增员异议处理