人员素质测评理论与方法串讲讲义

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1、人员素质测评理论与方法串讲讲义29/29第一章人员素质测评导论第一节人员素质测评的基本概念1.素质的概念：素质是个体完成一定活动与任务所具备的基本条件和基本特点，是行为的基础与根本要素，包括生理素质与心理素质两个方面。它对一个人的身心发展、工作潜力发展和工作成就的提高起着根本的决定作用。2.素质是绩效与发展的内在条件，绩效与发展是素质的外在表现。3.素质的特性：①基础作用性；（个体行为发展与事业成功的必要条件）②稳定性；（在个体活动的全部时间与空间中，素质的表现在时间上虽然偶尔间断，但总体却是持续的）③可

2、塑性：（不健全的素质可以健全起来；一般性的素质可以训练成为特长素质）；④内在性：（看不见、摸不着、说不清）；⑤表出性：（a行为方式、工作绩效与行为结果是素质表现的主要媒介与途径；b人心不同，各如其面）；⑥差异性：（一母生九子，九子各不同。横看成岭侧成峰，远近高低各不同）；⑦综合性；⑧分解性；⑨层次性与相对性（核心素质、基本素质与生成素质）。4.素质的构成：其他个性素质学校教育程度自我学习程度社会化程度政治品质思想品质道德品质创新意识知识智力技能才能遗传素质获得素质身体素质体质体力精力心理素质文化素质品德素

3、质智能素质心理健康素质5.素质测评：（1）基本界定：测评主体采用科学的方法，收集被测评者在主要活动领域中的（行为事实）表征信息，采用科学的方法针对某一素质测评指标体系作出量值或价值的判断过程，或者直接从所收集的表征信息中引发与推断某些素质特征的过程。（2）相关解释：“测”包括耳闻、目睹、体察、访问与调查等。“评”包括评论、评价、评定。“科学方法”是指被实践证明为准确、全面和方便的测量手段、评价方法，也包括一切可用调查方法与研究方法。20currencydeposit,weprescribeapassona

4、regularbasis,qilucardaccountonaregularbasis),certificatebondsandsavingsbonds(electronic);3.notdrawnonabanksavingscertificate,certificatebondsapplyformortgageloans,acceptingonlythelender人员素质测评理论与方法串讲讲义29/29“主要活动领域”一般是指个人生活与工作的主要场所。“素质测评指标体系”是指有内在联系的一系列素质测评

5、指标。“引发与推断”是指测评者的归纳、概括或抽象。“测评主体”既指个体又指集体6.素质测评不是素质测量与素质评价的机械相加。而是指一种建立在对素质特征信息测与量基础上的分析判断。素质测评虽然以一个个的行为事实为依据，但并非仅凭单个的行为事实作出评价，而是在综合大量行为事实群的基础上进行整体评价。7.人员素质测评与人才素质测评区别与联系(无包含关系，只有在范围上有区别)（1）人员素质测评是指对16岁以上具有正常劳动能力个体素质的测评；（2）人才素质测评是指对具有一定才能个体素质的测评，包括某些儿童测评、学生

6、测评与人员素质测评。8.人才素质测评的概念（1）狭义的人才素质测评，是指通过量表对人才品德、智力、技能、知识、经验的一种评价活动。都是通过问卷量表的形式来测评被测者的有关素质。（2）广义的人才素质测评，则是通过量表、面试、评价中心技术、观察评定、业绩考评等多种手段综合测评人才素质的一种活动。9.人员测评与人员选拔：（关系易考）所谓人员选拔，就是挑选合适的人到某个特定的岗位上发挥作用的过程。人员测评是一种方法技术，是人员选拔的一种手段方式；人员选拔如果是目的的话，人员测评就是达到这种目的的一种手段。第二节人

7、员素质测评的主要类型1.员工素质测评的主要类型：按照测评标准划分：无目标测评、常模参照性测评（晋升测评）与效标参照性测评（飞行员）；按照测评范围划分：单项测评与综合测评；按照测评技术与手段划分：定性测评与定量测评以及包括模糊综合测评在内的中性测评按照测评主体来划分：自我测评、他人测评、个人测评、群体测评、上级测评、同级测评与下级测评；按照测评时间划分：日常测评、期中测评与期末测评已经定期测评与不定期测评；按照测评结果划分：分数测评、评语测评、等级测评以及符号测评；按照测评目的与用途划分：选拔性测评、诊断性

8、测评、配置性测评、鉴定性测评与开发性测评。2.选拔性素质测评：目的：一种以选拔优秀人员为目的的素质测评。特点：整个测评特别强调测评的区分功用。测评标准的刚性最强。测评过程特别强调客观性。测评指标具有选择性。选拔性测评的结果或是分数或是等级。选拔性测评操作与运用的基本原则是公平性（保证选拔性测评结果被公众接受的前提）、公正性（保证人们认为选拔结果有效的前提）、差异性（保证选拔结果正确性的前提）、准确性（20currencydep