公共关系学模拟试卷

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1、浙江大学继续教育学院试卷（模拟）课程代码名称：0902009公共关系学考试时间：90分钟模拟卷大题一二三四五六七八九十总分得分阅卷人---------------------------------------------------------------------请保持卷面整洁，答题字迹工整。一．知识题（共40分，每题10分）1.公共关系观念中形象观念是最核心的观念，谈谈你对形象观念的理解。2.公共关系传播推广的职责包含哪些层面。3何谓公共关系管理，阐述公共关系管理的最基本模式4媒介公众具有什么特殊性和重要性？如何做好媒介公关?二．情景分析与操作题（36分，每题12分）1、201

2、0年6月的一天，浙江某高校实验楼内的实验室发生爆炸，造成8名学生不同程度受伤，其中2名伤势严重。家长情绪激动，媒体也纷纷上门要求了解实情给于报道、经校方初查，爆炸系该校实验员徐某实验操作不当引起。如果你是校长，面对学校面临的危机，结合危机公关理论，你认为学校应采取哪些危机管理的措施以控制危机。2、某市将举行年度例行的生活品质趋势发布，今年的年度主题是“绿色低碳——让我们生活更美好”，发布会拟邀请省内外相关媒体参加。请你根据新闻发布会流程的具体要求，策划一个比较详尽的新闻发布会具体操作方案。3、例举同一个组织的一个商品广告和一个公关广告，并分析两类广告的异同和意义。三、案例分析题（24分

3、）otherstaffoftheCentre.Duringthewar,ZhuwastransferredbacktoJiangxi,andDirectorofthenewOfficeinJingdezhen,JiangxiCommitteeSecretary.Startingin1939servedasrecorderoftheWestNorthOrganization,SecretaryoftheSpecialCommitteeAfterthevictoryofthelongMarch,hehasbeentheNorthwestOfficeoftheFederationofStat

4、eenterprisesMinister,ShenmufuguSARmissions,DirectorofNingxiaCountypartyCommitteeSecretaryandrecorderoftheCountypartyCommitteeSecretary,Ministersand3世界上最好的工作——大堡礁招聘事件的公关策略【项目背景】大堡礁是世界上最大、最长的珊瑚礁区，是世界七大自然景观之一，也是澳大利亚人最引以为豪的天然景观，由于受全球金融危机的冲击，旅客数量大量减少。鉴于这一情况，昆士兰旅游局策划了“世界上最好的工作”的别出心裁的公关，希望改变现状。【项目策划】“世

5、界上最好的工作”这个点子。整个活动的总预算为170万澳元，旅游局聘请了专业的公关公司，在世界各地投放广告，并和人气很高的“YouTube”视频网站建立了合作。在为“世界上最好的工作”这个活动专门设立的专业网站上，还提供了五种语言版本的“招聘广告”，以吸引世界各地更多的人参与其中，以扩大整个活动的影响力。昆士兰旅游局精心选择了看护员的工作地点。大堡礁有600多个岛屿，汉密尔顿岛是其中的一个知名度并不很高的度假小岛，为了把汉密尔顿岛推向旅游者，昆士兰旅游局计划将其选定为看护员的工作地点，并配以海景别墅、航空邮差乘坐的飞机等配套的生活设施，同时也将这些设施预先计划为未来可以开发的旅游产品。此

6、外，鉴于中国是澳大利亚五大客源国中唯一保持持续增长的旅游大国，昆士兰旅游局十分重视与中国媒体的沟通。其与中华英才网等网站取得了联系，希望借助此次的活动，吸引更多的中国游客。【项目实施】[大堡礁招聘事件的活动时间表]步骤时间内容一2009.1.9~2009.2.22接受全球申请二3月3日第一轮海选决出50强三4月2日第二轮海选决出10+1强otherstaffoftheCentre.Duringthewar,ZhuwastransferredbacktoJiangxi,andDirectorofthenewOfficeinJingdezhen,JiangxiCommitteeSecret

7、ary.Startingin1939servedasrecorderoftheWestNorthOrganization,SecretaryoftheSpecialCommitteeAfterthevictoryofthelongMarch,hehasbeentheNorthwestOfficeoftheFederationofStateenterprisesMinister,ShenmufuguSARmissions,DirectorofNi